# Začínáme s cPixel {#doc-title}

Autor: [B2B Gold](/about/#how-we-write) Aktualizováno 26. září 2026 [Přeloženo z angličtiny pomocí nástrojů AI](/docs/cpixel/getting-started/) [Stránka cPixel](/shopify/cpixel/) [cPixel v Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=cs/docs/cpixel/getting-started&utm_term=docs-header)

## Jak nastavím cPixel? {#how-do-i-set-up-cpixel}

Nainstalujte cPixel z Shopify App Store: otevře se na **Nastavit cPixel**, čtyři kroky: zapnout app embed, připojit první platformu, vybrat plán a sledovat příchod prvních událostí. Poslední krok otevře **Živé události** s již spuštěnou relací, takže uvidíte odchozí skutečné události ještě před opuštěním nastavení.

Dokud ho nedokončíte nebo nepřeskočíte, každá stránka se otevírá na nastavení a v menu je vidět jen **Nastavit cPixel**.

1. **Zapněte app embed**: **Otevřít editor motivu** otevře váš publikovaný motiv na **App embeds** se zapnutým **Sledování cPixel**. Klikněte tam na **Uložit**; krok se sám odškrtne. Jen tento krok nabízí **Přeskočit tento krok**.
2. **Připojte první platformu**: **Vybrat platformu** vypíše všech sedm, i když text jmenuje jen čtyři.
3. **Vyberte plán**: **Začít zdarma**, nebo zvolte placený plán (například **Vybrat Starter**) a potvrďte ho na obrazovce Shopify ([porovnat plány](/shopify/cpixel/#pricing)).
4. **Sledujte příchod prvních událostí**: **Začít sledovat** dokončí nastavení a otevře **Živé události** se spuštěnou relací, která na plánu Free spotřebuje jednu z vašich relací v Živých událostech.

**Přeskočit nastavení** vede na **Domů**, kde vás **Dokončit nastavení** vrátí zpět. Boční panel **Dva způsoby, jak cPixel sleduje** vysvětluje obě větve.

> **Poznámka:** Dokud neuložíte platformu, nic se ve vašem obchodě neregistruje; pak se pixel **cPixel** objeví pod **Settings** → **Customer events**.

## Kterým platformám cPixel odesílá data, a odkud? {#which-platforms-does-cpixel-send-to-and-from-where}

cPixel odesílá data sedmi platformám. Šest z nich dostává události i z jeho serverů, které sestavují každý nákup z objednávky Shopify, ne ze stránky s poděkováním; Google Ads dostává jen prohlížečový tag. Prohlížečové větve běží ve webovém pixelu Shopify, na každé stránce včetně pokladny, nebo v tazích obchodu, které načítá app embed.

| Platforma | Prohlížečová větev | Události ze serveru | Nákup z | Co vkládáte |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Meta | Webový pixel, každá stránka | PageView, ViewContent, Search, AddToCart, InitiateCheckout, AddPaymentInfo, Purchase | Server; prohlížeč jako záloha | **Pixel / ID datové sady**; **Přístupový token Conversions API** (nepovinné) |
| TikTok | App embed: Pageview | Pageview, ViewContent, Search, AddToCart, InitiateCheckout, AddPaymentInfo, CompletePayment | Server | **Kód pixelu**, **Přístupový token Events API** |
| Google Analytics 4 | Webový pixel, každá stránka | purchase, refund | Server | **ID měření**; **Tajný klíč API pro Measurement Protocol** (nepovinné; potřebné pro nákupy) |
| OpenAI Ads | App embed: zobrazení stránek, zobrazení produktů, přidání do košíku | checkout_started, order_created | Server | **Pixel ID**, **Klíč Conversions API** |
| Snapchat | App embed: zobrazení stránek, přidání do košíku | START_CHECKOUT, ADD_BILLING, PURCHASE | Server | **Snap Pixel ID**, **Přístupový token Conversions API** |
| Pinterest | App embed: návštěvy stránek, přidání do košíku | initiate_checkout, checkout | Server | **ID tagu**, **ID reklamního účtu**, **Přístupový token Conversions API** |
| Google Ads | Webový pixel, jen stránka s poděkováním | Nic | Prohlížeč | **ID konverze**, **Popisek konverze** |

- Každý plán odesílá ze serveru; jen plán Free se pozastavuje, po dosažení měsíčního limitu objednávek, a ne v prvních dnech po instalaci ([ceník](/shopify/cpixel/#pricing)). Prohlížečové sledování se nikdy neměří.
- Pokud prohlížečová událost GA4, OpenAI Ads, Snapchat nebo Pinterest nikdy neopustí zařízení, cPixel ji odešle ze svých serverů.
- Serverové odesílání u Snapchatu a Pinterestu je nové: v provozu od září 2026, zatím nepotvrzené na aktivním reklamním účtu.
- Vrácení peněz dosáhne jen GA4. Microsoft Advertising a X nejsou nabízeny.

## Proč cPixel potřebuje svůj app embed? {#why-does-cpixel-need-its-app-embed}

App embed **Sledování cPixel** načítá tagy obchodu pro TikTok, OpenAI Ads, Snapchat a Pinterest a umožňuje cPixel vidět, co si zákazníci prohlížejí, aby se více vašich událostí dalo přiřadit ke konkrétnímu zákazníkovi.

Když je vypnutý, pokladna, nákupy, všechny serverové větve i prohlížečové události Meta, GA4 a Google Ads běží dál. Co se zastaví: tyto čtyři tagy obchodu, párování prohlížečových a serverových zobrazení stránek u TikToku, cookie kliknutí OpenAI a cílení obchodu podle kolekce nebo tagu. **Domů** zobrazí **Rozšířené sledování je ve vašem obchodě vypnuté**.

### Zapnutí app embed {#turn-on-the-app-embed}

1. Na **Domů** klikněte na **Zapnout**, nebo na **Zapnout** vedle **Vložení aplikace**. Otevře se váš editor motivu se zapnutým **Sledování cPixel** pod **App embeds** ([návod Shopify](https://help.shopify.com/en/manual/online-store/themes/customizing-themes/apps)).
2. Klikněte na **Uložit** a vraťte se do cPixel: **Vložení aplikace** ukazuje **Zapnuto**.

> **Důležité:** App embeds patří jednomu motivu. Po publikování jiného motivu zapněte **Sledování cPixel** i tam; cPixel vás upozorní, pokud na to zapomenete.

## Jak připojím první platformu? {#how-do-i-connect-my-first-platform}

Otevřete **Cíle**, vyberte platformu pod **Připojit platformu** a projděte průvodcem: **Vložte svá ID**, **Vyberte možnosti** a **Otestujte to**. Návod ke každé platformě ukazuje, kde její hodnoty najít, počínaje [připojením Meta](/cs/docs/cpixel/connect-meta/) a [připojením OpenAI Ads](/cs/docs/cpixel/connect-openai-ads/).

Platformu nemusíte dokončit na jedno posezení: Meta a GA4 přijmou samotné ID, jako **Jen prohlížeč**, dokud nepřidáte token nebo secret. TikTok, OpenAI Ads, Snapchat a Pinterest potřebují svůj token hned od začátku.

## Jak poznám, že události přicházejí? {#how-do-i-know-events-are-arriving}

Otevřete **Živé události**, klikněte na **Spustit relaci** a procházejte svůj obchod v jiné kartě. Po dobu 10 minut se události zobrazují, jak jsou odesílány, a serverová odeslání ukazují odpověď platformy: [sledujte první události v Živých událostech](/cs/docs/cpixel/live-events/).

Na **Cíle** znamená **Ověřeno**, že se povedlo serverové odeslání, **Údaje OK** úspěšné **Otestovat připojení**, a **Jen prohlížeč** ID bez tokenu. **Zobrazit kontroly** na **Domů** vypíše šest kontrol stavu. Každý návod k připojení ukazuje, kde to zkontrolovat v dané platformě.

> **Tip:** cPixel ve výchozím nastavení přeskakuje testovací objednávky, včetně každé objednávky z vývojářského obchodu, a Živé události je označí **Přeskočeno**; abyste viděli nákup, zaplaťte doopravdy nebo odškrtněte **Nastavení** → **Testovací objednávky**.

## Co mám nastavit dál? {#what-should-i-set-up-next}

Připojte své další platformy. Můžete si [ponechat aplikaci Facebook a Instagram](/cs/docs/cpixel/official-channel-apps/) a vlastní aplikace ostatních platforem pro jejich katalogy a obchody, s jedním odesílatelem na pixel.

- Pokud chybí nákup, podívejte se na [chybějící nákupy](/cs/docs/cpixel/purchases-missing/); pro limity [plány cPixel](/cs/docs/cpixel/plans/); pro dobírku [pravidla objednávek](/cs/docs/cpixel/order-rules/).
- Pro pomoc: **Domů** → **Získat pomoc** → **Kontaktovat podporu**, obvykle vyřízeno do jednoho pracovního dne.

### Odstranění cPixel {#removing-cpixel}

cPixel neupravuje žádné soubory motivu a nemůže přidávat script tagy, takže nic není potřeba ručně uklízet.

1. Na placeném plánu nejprve zrušte pod **Plán** → **Zrušit plán**, což je počítáno poměrně; [odinstalování](https://help.shopify.com/en/manual/apps/uninstalling-apps) může přesto účtovat aktuální cyklus.
2. V Shopify přejděte na **Settings** → **Apps**, klikněte na **…** vedle cPixel a pak na **Uninstall**. Shopify automaticky odebere pixel cPixel i [app embed](https://shopify.dev/docs/apps/build/online-store/theme-app-extensions/ux).

cPixel smaže vaše přístupové tokeny okamžitě a zbytek přibližně o 48 hodin později; pokud přeinstalujete dřív, vaše nastavení se vrátí, ale bez tokenů.

## Související {#related}

- [Připojit Meta](/cs/docs/cpixel/connect-meta/)
- [Připojit OpenAI Ads](/cs/docs/cpixel/connect-openai-ads/)
- [Sledujte první události v Živých událostech](/cs/docs/cpixel/live-events/)
- [Ponechat aplikaci Facebook a Instagram](/cs/docs/cpixel/official-channel-apps/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

[Nainstalovat zdarma z Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=cs/docs/cpixel/getting-started&utm_term=card) [Tarify a ceny](/shopify/cpixel/#pricing)

Potřebujete pomoc s cPixel? Napište na [support@b2bgold.app](mailto:support@b2bgold.app).