# Snap-Pixel und Conversions API mit cPixel verbinden {#doc-title}

Von [B2B Gold](/about/#how-we-write) Aktualisiert am 26. September 2026 [Mit KI-Werkzeugen aus dem Englischen übersetzt](/docs/cpixel/connect-snapchat/) [cPixel-Seite](/shopify/cpixel/) [cPixel im Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=de/docs/cpixel/connect-snapchat&utm_term=docs-header)

## Wie verbinde ich Snapchat mit cPixel? {#how-do-i-connect-snapchat-to-cpixel}

Öffne im Snapchat Ads Manager den Events Manager, dann dein Snap Pixel unter Event Sources: Die Pixel-ID steht unter seinem Namen, mit Bindestrichen. Für das Token wähle Set Up Conversions API, dann Manual Setup. Füge beides in cPixel ein, das das Snap-Pixel in deinem Shopify-Shop auslöst und Checkouts, den Zahlungsschritt und Käufe von seinen Servern sendet.

### Füge sie in cPixel ein {#paste-them-into-cpixel}

1. Öffne in cPixel **Ziele** und klicke unter **Plattform verbinden** auf das Snapchat-Symbol. **Snapchat einrichten** öffnet sich bei **IDs einfügen**.
2. Fülle **Snap-Pixel-ID** und **Conversions-API-Zugriffstoken** aus, beide erforderlich. Der graue Hinweis darüber, der sagt, Käufe würden nicht getrackt, stammt aus der Zeit vor cPixels Snapchat-Serververbindung. Gib dem Konto unter **Diesem Konto einen Namen geben (optional)** einen Namen, falls gewünscht.
3. Klicke auf **Verbindung testen**: Snapchat prüft das Token gegen dein Pixel, ohne ein Ereignis aufzuzeichnen, was den Zugriff bestätigt, nicht die Zustellung.
4. Klicke auf **Weiter**. Lass unter **Optionen wählen** **Ereignisse aus dem Browser senden** und **Ereignisse von unseren Servern senden** aktiviert. Lass **Nein – cPixel übernimmt Snapchat (empfohlen)** stehen, außer ein anderes Tool sendet bereits an dieses Pixel: Trotz seiner Bezeichnung stoppt **Ja – behalte sie, cPixel sendet Snapchat dann nicht mehr serverseitig** cPixels Browser- und Serversendungen dorthin.
5. Klicke auf **Speichern und weiter**. **Testen** bestätigt **Snapchat ist verbunden**.

> **Wichtig:** Snapchats eigene Shopify-App, Snapchat Ads, sendet ebenfalls an ein Snap-Pixel ([Snapchat](https://businesshelp.snapchat.com/s/article/enhanced-signal-integration-shopify)), halte also [einen Sender pro Pixel](/de/docs/cpixel/official-channel-apps/) ein.

## Wo finde ich meine Snap-Pixel-ID? {#where-do-i-find-my-snap-pixel-id}

Unter dem Namen deines Pixels in Snapchats **Events Manager**: eine UUID aus fünf durch Bindestriche verbundenen Gruppen von Buchstaben und Ziffern, wie `xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx`.

1. Öffne im [Snapchat Ads Manager](https://ads.snapchat.com/) das Menü oben links (**Create Ads** oder **Manage Ads**, je nachdem, wo du gelandet bist) und wähle **Events Manager**.
2. Öffne unter **Event Sources** in der linken Leiste dein Snap Pixel. Hat das Konto noch keines, nutze **New Event Source**.
3. Kopiere die unter dem Namen des Pixels stehende ID, mit Bindestrichen, in cPixels Feld **Snap-Pixel-ID**. Sie steht auch in der Adresszeile, nach `/events/pixel/`.

- Die Werbekonto-ID, ebenfalls eine UUID, ist die erste in der Adresszeile.
- Überspringe **Set Up Snap Pixel**: cPixel lädt das Snap Pixel über sein App-Embed, und eine zweite Kopie von Snapchats Code könnte Seitenaufrufe doppelt zählen.

## Wie bekomme ich ein Conversions-API-Token? {#how-do-i-get-a-conversions-api-token}

Erzeuge es im Snapchat Ads Manager, aus der Einrichtung deines Pixels selbst oder, als Organization Admin, unter **Business Details**. Es ist erforderlich.

### Von deinem Snap Pixel aus {#from-your-snap-pixel}

1. Klicke auf der Seite deines Pixels unter **Send events from a server** auf **Set Up Conversions API**.
2. Wähle in **Set Up Method** **Manual Setup**, nicht **Partner Integration** oder **Conversions API Gateway**.
3. Gehe bis zum Ende durch und klicke auf **Copy Access Token**. Snapchat zeigt auch den Endpunkt des Tokens, `https://tr.snapchat.com/v3/<pixel-id>/events`, der deine Pixel-ID enthalten sollte.

### Über Business Details {#from-business-details}

Das ist der Weg, den Snapchats eigene Anleitung nennt ([Snapchat](https://businesshelp.snapchat.com/s/article/activate-capi)):

1. Öffne im Ads Manager das Menü oben links und gehe zu **Business Dashboard** → **Business Details**.
2. Klicke unter **Conversions API Tokens** auf **Generate Token** und kopiere es.

Snap sagt, diese Token laufen nicht ab und funktionieren nur für Pixel in der Organisation, die sie erstellt hat ([Snap](https://developers.snap.com/marketing-api/Conversions-API/GetStarted)). cPixel speichert deins und zeigt es nie wieder an.

## Was sendet cPixel an Snapchat? {#what-does-cpixel-send-to-snapchat}

Storefront-Ereignisse vom Snap Pixel, das cPixels App-Embed lädt, und Checkouts, den Zahlungsschritt und Käufe von cPixels Servern über Snapchats Conversions API (Version 3); jedes Ereignis geht nur einen Weg.

- **`PAGE_VIEW` und `ADD_CART`** kommen vom Snap Pixel, nur solange das App-Embed an ist. Blockiert ein Browser das Pixel, sendet cPixel dieses Ereignis von seinen Servern.
- **`START_CHECKOUT`, `ADD_BILLING` und `PURCHASE`** kommen von cPixels Servern: Checkout gestartet, Zahlungsdaten übermittelt, und der Kauf, aus der Shopify-Bestellung neu aufgebaut, da kein Theme-Code beim Checkout läuft.

Serverereignisse tragen gehashte E-Mail, Telefon und Shopify-Kunden-ID, wenn bekannt, sowie IP-Adresse und User-Agent; Snapchats Klick-ID wird nicht erfasst. Snapchat dedupliziert nach Ereignis-ID innerhalb von 48 Stunden, und Käufe zusätzlich nach Bestellnummer bis zu 30 Tage lang ([Snap](https://developers.snap.com/marketing-api/Conversions-API/Deduplication)).

> **Hinweis:** cPixels Snapchat-Serververbindung ist neu: im Produktivbetrieb seit September 2026 und noch nicht an einem echten Werbekonto bestätigt. Prüfe deinen ersten Checkout und Kauf in Live.

## Wie prüfe ich, ob es funktioniert? {#how-do-i-check-it-worked}

Beobachte einen Checkout und einen Kauf in cPixels Live, wo Serversendungen Snapchats Antwort zeigen, bestätige es dann in Snapchats Events Manager.

1. Öffne in cPixel **Live** und klicke auf **Sitzung starten**.
2. Surfe in einem anderen Tab durch deinen Shop und lege etwas in den Warenkorb. **Browser**-Zeilen listen Snapchat als **Vom Browser gesendet**, ohne Antwort: Plattformen antworten nicht auf Browsersendungen.
3. Starte einen Checkout und gib eine echte Bestellung auf; cPixel überspringt Testbestellungen standardmäßig. Ihre **Server**-Zeilen sollten Snapchat **Angenommen** zeigen.
4. Serverereignisse erscheinen im **Events Manager** auf dem Hauptbildschirm, markiert “via Conversions API”; Snapchat sagt, das kann [1–2 Stunden](https://businesshelp.snapchat.com/s/article/capi-verifying-setup) dauern.

**Ziele** markiert das Konto nach seiner ersten angenommenen Serversendung als **Verifiziert**, meist beim ersten Checkout. Der Events Manager zeigt auch Snapchats eigenen [Event Quality Score](https://businesshelp.snapchat.com/s/article/view-event-quality-score); cPixel liest ihn nicht.

## Was, wenn es nicht funktioniert? {#what-if-it-doesnt-work}

Wenn Snapchat die Ereignisse von cPixel nicht empfängt, öffne die Snapchat-Zeile in Live: Eine Sendung, die nicht **Angenommen** ist, nennt ihre Ursache.

| Was du siehst | Was zu tun ist |
| --- | --- |
| **Verbindung testen** lehnt das Token ab | Kopiere es erneut, und prüfe, ob es aus der Organisation stammt, der das Pixel gehört |
| **Abgelehnt** oder **Fehler** | Lies Snapchats Antwort in den Details der Zeile; cPixel wiederholt Fehler selbst |
| Nichts erreicht dein Pixel | Prüfe die Pixel-ID: Sie könnte ihre Bindestriche verloren haben, oder es ist die Werbekonto-ID |
| **Snapchat beheben** auf **Start**: das Token wurde abgelehnt oder gelöscht, Serversendungen gestoppt und eine kritische Warnung [verschickt](/de/docs/cpixel/alerts-and-reconciliation/) | Erzeuge ein neues Token, klicke auf **Snapchat beheben**, oder auf **Ziele** neben dem Konto auf **Verwalten**, füge es ein und speichere |
| Keine **Browser**-Zeilen nennen Snapchat | Das App-Embed ist aus (das Badge **Browser** liest **App-Embed erforderlich**): schalte **cPixel-Tracking** ein und speichere dein Theme, erneut nach einem Themewechsel |
| Ein Kauf fehlt oder ist **Übersprungen** | Lies den Grund, dann sieh [fehlende Käufe](/de/docs/cpixel/purchases-missing/) |
| Seitenaufrufe oder Käufe werden doppelt gezählt | Ein weiteres Tool, etwa die Snapchat-Ads-App oder Pixel-Code in deinem Theme, sendet an dieses Pixel |

**Entfernen**, in **Snapchat verwalten**, stoppt Sendungen an dieses Konto und löscht sein Token.

## Weiterführende Links {#related}

- [App-Embed einschalten](/de/docs/cpixel/getting-started/)
- [Jede Sendung in Live beobachten](/de/docs/cpixel/live-events/)
- [Ein Sender pro Pixel](/de/docs/cpixel/official-channel-apps/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

[Kostenlos im Shopify App Store installieren](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=de/docs/cpixel/connect-snapchat&utm_term=card) [Tarife und Preise](/shopify/cpixel/#pricing)

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