# Planes de X Shield: subir, bajar o cancelar {#doc-title}

Por [B2B Gold](/about/#how-we-write) Actualizado el 26 de septiembre de 2026 [Traducido del inglés con herramientas de IA](/docs/x-shield/plans/) [Página de X Shield](/shopify/x-shield/) [X Shield en la Shopify App Store](https://apps.shopify.com/x-shield-store-guard?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=es/docs/x-shield/plans&utm_term=docs-header)

## ¿Qué plan de X Shield necesito? {#which-x-shield-plan-do-i-need}

El plan Free de X Shield ya le da a una tienda Shopify reglas de país e IP hasta un límite, bloqueo de bots, VPN y redes de scrapers, protección de contenido y simulación. Sube de plan cuando necesites más: Premium añade reglas ilimitadas, protección de extensiones espía y herramientas de desarrollador, historial de visitantes y comprobación de pedidos; Enterprise añade reglas de ciudad y red; Plus añade retenciones de preparación y exportación de eventos.

Los precios, la prueba y la facturación anual se listan en [Planes actuales](#current-plans) al final de esta página. El plan Plus está disponible para cualquier tienda Shopify, no solo las de Shopify Plus.

|  | Free | Premium | Enterprise | Plus |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Pensado para | Empezar, con límites | Tiendas individuales, tráfico estable | Tiendas ocupadas que venden en muchos mercados | Grupos de gran volumen y varias tiendas |
| Reglas de país y de IP | 5 de cada | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Bloqueo de bots, VPN/proxy y redes de scrapers, protección de contenido, simulación, tu propia página de bloqueo | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Protección de extensiones espía y herramientas de desarrollador | — | Sí | Sí | Sí |
| Reglas de ciudad y red (ASN) | — | — | Sí | Sí |
| Analíticas | Últimos 200 visitantes bloqueados | 30 días | 90 días | 90 días |
| Sugerencias para bloquear | — | Sí | Sí | Sí |
| Exportación de eventos (CSV) | — | — | — | Sí |
| Ocultar el distintivo “Protected by X Shield” | — | Sí | Sí | Sí |
| Protección de pedidos | — | Hasta 500 pedidos al mes | Hasta 2.000, más etiquetas automáticas | Hasta 10.000, más retenciones de preparación |
| Opciones de informes por correo | Mensual, totales | Semanal o mensual, con países e IPs | Diario, semanal o mensual | Diario, semanal o mensual |

## ¿Cómo empiezo una prueba gratis o cambio a facturación anual? {#how-do-i-start-a-free-trial-or-switch-to-yearly-billing}

Subir de plan ocurre en la página **Planes** de X Shield, y Shopify gestiona el cobro.

1. En X Shield, abre **Planes**.
2. Elige **Mensual** o **Anual · ahorra 30 %** encima de los planes.
3. En el plan que quieras, haz clic en **Iniciar prueba gratis**. Si tu tienda ya tuvo su prueba, el botón dice **Elige Premium**, o el nombre de ese plan.
4. Aprueba el cargo en la pantalla de Shopify.
5. Vuelves a **Planes**, que ahora muestra tu nuevo plan después de **Plan actual:**.

Cada tienda tiene una prueba gratis, sea cual sea el plan de pago con el que empiece. No se cobra nada hasta que termina la prueba, y puedes cancelar en cualquier momento. X Shield cobra a través de Shopify: el cargo aparece en tu factura habitual de Shopify, y **Settings** → **Billing** → **View current charges** en el admin de Shopify lo lista, como explica la [página de Shopify sobre cargos de apps](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/billing-charges/types-of-charges/third-party-charges/app-charges).

Para usar un código promocional, haz clic en **¿Tienes un código promocional?** antes del paso 3, escríbelo en **Código promocional** y haz clic en **Aplicar**. Si hay una oferta de lanzamiento activa, la página dice **Oferta de lanzamiento aplicada** sin necesidad de código.

Para cambiar el periodo de facturación del plan que ya tienes, elige el otro periodo; el botón de tu plan dice **Cambiar a pago anual** o **Cambiar a pago mensual**. Pasar a otro plan de pago funciona igual, a través del botón de ese plan. En ambos casos apruebas un nuevo cargo en Shopify, que reemplaza tu suscripción. Los días no usados se acreditan, tus reglas quedan intactas, y un descuento de tu suscripción actual no se traslada.

## ¿Qué pasa si bajo de plan? {#what-happens-when-i-downgrade}

Tus reglas guardadas permanecen, y lo que el plan inferior no incluye se detiene o se reduce. Pasar a Free también es cómo cancelas un plan de pago.

|  | Después de pasar a un plan inferior |
| --- | --- |
| Reglas de país e IP por encima del nuevo límite | Se conservan y se siguen aplicando. Puedes eliminarlas, pero no puedes añadir más hasta estar por debajo del límite. |
| Reglas de ciudad y red (al salir de Enterprise o Plus) | Se conservan y se siguen aplicando. Puedes eliminarlas pero no añadir nuevas. |
| Analíticas | Muestra lo que incluye el nuevo plan. Los eventos se guardan 90 días en todos los planes, así que volver a subir los recupera. |
| Protección de pedidos | Etiquetar se detiene por debajo de Enterprise, las retenciones se detienen por debajo de Plus, y en Free los pedidos nuevos no se comprueban. Las retenciones ya puestas permanecen hasta liberarse. |
| Informes por correo | El ajuste sigue activado, limitado a las opciones del nuevo plan. |
| Protección de extensiones espía y herramientas de desarrollador | No forma parte de Free. Desactiva ambas en el **Resumen** antes de pasar a Free. Si alguna sigue activada después, contacta con soporte. |

> **Importante:** Libera cualquier retención de pedido antes de pasar a Free. La página **Protección de pedidos** no está disponible en Free, así que después tendrías que liberar cada retención desde el pedido en el admin de Shopify.

## ¿Qué pasa si estoy en el plan Pro (Free)? {#what-if-im-on-the-pro-free-plan}

Las tiendas que instalaron X Shield antes del cambio de precios de julio de 2026 están en **Pro (Free)**, un plan de comerciante fundador. Mantiene reglas de país e IP ilimitadas y todas las protecciones, incluida la de extensiones espía y herramientas de desarrollador, sin coste mientras X Shield siga instalada. No incluye reglas de ciudad o red, el panel de Analíticas, la protección de pedidos ni ocultar el distintivo. La página **Planes** lo muestra como **Plan actual: PRO**, gratis mientras la app siga instalada, y el Resumen lo lista como **Pro (Free)**.

Nada cambia a menos que actúes, pero dos acciones son de un solo sentido:

- Tomar cualquier plan de pago reemplaza Pro (Free) para siempre. Cancelar ese plan más tarde te lleva a Free, no de vuelta a Pro (Free).
- Desinstalar X Shield lo termina, y no se puede restaurar.

## ¿Cómo cancelo? {#how-do-i-cancel}

Para cancelar un plan de pago de X Shield, cambia al plan Free en la página **Planes**.

1. Abre **Planes**.
2. En la columna Free, haz clic en **Cambiar a Free**.
3. El diálogo pregunta, por ejemplo, **¿Cambiar a Free y cancelar Premium?**. Haz clic en **Cambiar a Free**. **Mantener Premium** lo cierra en su lugar.

El plan de pago termina de inmediato, y Shopify acredita la parte no usada del periodo de facturación. Un aviso dice **Cambios guardados**, y tu configuración se conserva, así que puedes suscribirte de nuevo en cualquier momento.

Desinstalar X Shield también cancela sus cargos futuros, aunque la [guía de Shopify sobre desinstalar apps](https://help.shopify.com/en/manual/apps/uninstalling-apps) señala que podrías seguir siendo facturado por el ciclo de facturación actual. Desinstalar elimina tu configuración de X Shield en 48 horas, así que si podrías volver, pasa a Free en su lugar.

## Relacionado {#related}

- [Precios de X Shield](/shopify/x-shield/#pricing)
- [Cómo funciona la protección de pedidos](/es/docs/x-shield/order-protection/)
- [Analíticas e informes por correo de X Shield](/es/docs/x-shield/analytics/)

## Planes actuales {#current-plans}

| Plan | Precio | Qué incluye |
| --- | --- | --- |
| Free | Gratis | 5 countries and 5 IP addresses or ranges; Bot protection that keeps verified Googlebot and Bingbot allowed; AI crawlers opt-in; VPN, proxy and Tor blocking; Scraper network blocking; Right-click, copy, image and keyboard-shortcut protection; Dry run, rule tester and private access link; Custom blocked page with your logo, or a redirect; Latest 200 blocked visitors and a monthly email report |
| Premium | $9.99 / mes | Everything in Free, plus: Unlimited countries, IP addresses and ranges; Spy-extension and developer-tools protection; 30-day visitor analytics history; Hide the “Protected by X Shield” badge; Order protection for up to 500 orders per month; Weekly email reports with top countries and IPs; 3-day free trial, once per store; $83.90/year also available (save 30%) |
| Enterprise | $19.99 / mes | Everything in Premium, plus: City rules and network (ASN) rules; 90-day visitor analytics history; Order protection for up to 2,000 orders per month; Tag flagged orders automatically; Daily email reports; Priority support; 3-day free trial, once per store; $167.90/year also available (save 30%) |
| Plus | $39.99 / mes | Everything in Enterprise, plus: Order protection for up to 10,000 orders per month; Hold fulfillment on flagged orders, fully reversible; Analytics CSV export for up to 10,000 events; 3-day free trial, once per store; $335.90/year also available (save 30%) |

Según la ficha de la Shopify App Store, que es la referencia; todos los detalles están en la [página de X Shield](/shopify/x-shield/#pricing).

[X Shield: IP Country Blocker](/shopify/x-shield/)

[Instalar gratis desde la Shopify App Store](https://apps.shopify.com/x-shield-store-guard?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=es/docs/x-shield/plans&utm_term=card) [Planes y precios](/shopify/x-shield/#pricing)

¿Necesitas ayuda con X Shield? Escribe a [support@b2bgold.app](mailto:support@b2bgold.app).