# Connecter le tag Pinterest et l'API Conversions à cPixel {#doc-title}

Par [B2B Gold](/about/#how-we-write) Mis à jour le 26 septembre 2026 [Traduit de l’anglais avec des outils d’IA](/docs/cpixel/connect-pinterest/) [Page cPixel](/shopify/cpixel/) [cPixel sur le Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=fr/docs/cpixel/connect-pinterest&utm_term=docs-header)

## Comment connecter Pinterest à cPixel ? {#how-do-i-connect-pinterest-to-cpixel}

Pinterest a besoin de trois valeurs dans cPixel : le Tag ID, sous Conversions, Pinterest tag, Tag manager dans Pinterest Ads Manager ; votre ad account ID, depuis la barre d’adresse dans Ads Manager ; et un jeton d’accès Conversions API, depuis Conversions API, Set up API. cPixel déclenche le tag Pinterest sur votre boutique Shopify et envoie les paiements et les achats depuis ses serveurs.

### Les coller dans cPixel {#paste-them-into-cpixel}

1. Dans cPixel, ouvrez **Destinations** et cliquez sur l’icône Pinterest sous **Connecter une plateforme**. **Configurer Pinterest** s’ouvre sur **Collez vos identifiants**.
2. Remplissez **Identifiant de tag**, **ID du compte publicitaire** et **Jeton d’accès Conversions API**, tous requis. L’indication grise au-dessus, qui dit que les achats ne sont pas suivis, date d’avant la connexion serveur de cPixel à Pinterest. Nommez le compte sous **Nommer ce compte (facultatif)** si vous le souhaitez.
3. Cliquez sur **Tester la connexion** : cela lit votre compte publicitaire avec le jeton, confirmant l’accès, pas la livraison.
4. Cliquez sur **Continuer**. Sur **Choisissez les options**, gardez **Envoyer les événements depuis le navigateur** et **Envoyer les événements depuis nos serveurs** cochés. Gardez **Non — cPixel s’occupe de Pinterest (recommandé)** sauf si un autre outil envoie déjà à ce tag : malgré son libellé, **Oui — gardez-la, et cPixel cesse d’envoyer Pinterest côté serveur** arrête les envois navigateur et serveur de cPixel vers lui.
5. Cliquez sur **Enregistrer et continuer**. **Testez** confirme **Pinterest est connecté**.

> **Important :** L’application Shopify de Pinterest installe elle aussi le tag et l’API Conversions ([Pinterest](https://help.pinterest.com/en/business/article/link-your-shopify-and-pinterest-accounts)), gardez donc [un seul expéditeur par pixel](/fr/docs/cpixel/official-channel-apps/).

## Où trouver mon Tag ID Pinterest ? {#where-do-i-find-my-pinterest-tag-id}

En haut à droite de la page **Connect a data source** de Pinterest : environ 13 chiffres, affichés avant même que vous remplissiez quoi que ce soit.

1. Dans [Pinterest Ads Manager](https://ads.pinterest.com/), cliquez sur l’icône de menu à côté de **Campaign manager** en haut à gauche, puis **Conversions** sous **Manage business**.
2. Dans le rail de gauche, ouvrez **Pinterest tag** → **Tag manager**.
3. Sans tag encore, Tag manager affiche un panneau promotionnel. Cliquez sur **Install the Pinterest tag** ; cela ne vous engage à rien.
4. Sur **Connect a data source**, copiez le **Tag ID** en haut à droite dans cPixel, puis fermez la page, car l’app embed de cPixel installe le tag.

> **Astuce :** Tag manager ne liste un tag qu’une fois des événements arrivés, donc son panneau promotionnel peut persister ; **Install the Pinterest tag** affiche quand même votre Tag ID.

## Quel est mon ad account ID ? {#which-number-is-my-ad-account-id}

Le nombre que Pinterest affiche à côté de votre jeton Conversions API quand vous le générez. Il figure aussi dans la barre d’adresse d’Ads Manager et sous le nom de votre compte publicitaire dans [Business Manager](https://help.pinterest.com/en/business/article/business-manager-partner-access).

> **Important :** Trois numéros Pinterest se ressemblent. Le **Tag ID**, environ 13 chiffres, est celui avec lequel se déclenche le tag de la boutique ; l’**ad account ID** est là où vont les envois serveur de cPixel ; un **Pin ID**, environ 18 chiffres à la fin de l’adresse d’un Pin, identifie une image et n’enregistre jamais une conversion.

cPixel refuse le Tag ID dans le champ **ID du compte publicitaire** (« C’est l’ID de tag saisi ci-dessus… »).

## Comment obtenir un jeton d’accès Conversions API ? {#how-do-i-get-a-conversions-api-access-token}

Générez-le sous **Conversions** → **Conversions API** → **Set up API** dans Pinterest Ads Manager. Il est requis : les serveurs de cPixel envoient les paiements et les achats avec lui.

1. Sur la page **Conversions**, ouvrez **Conversions API** → **Set up API**.
2. Sélectionnez **Conversion access token** et cliquez sur **Generate new token**.
3. Copiez le jeton immédiatement dans cPixel. Pinterest affiche votre ad account ID à côté.

Un jeton couvre plusieurs comptes publicitaires sous le même utilisateur Pinterest ([Pinterest](https://developers.pinterest.com/docs/api/v5/events-create/)). cPixel le stocke et ne l’affiche plus jamais.

## Qu’envoie cPixel à Pinterest ? {#what-does-cpixel-send-to-pinterest}

Les événements de la boutique depuis le tag Pinterest, que charge l’app embed de cPixel, et les paiements et les achats depuis les serveurs de cPixel via l’API Conversions ; chaque événement ne part que d’un seul côté.

- **Les visites de page et ajouts au panier** viennent du tag, uniquement quand l’app embed est activé. Si un navigateur bloque le tag, cPixel envoie cet événement depuis ses serveurs.
- **Les paiements et achats** viennent des serveurs de cPixel sous forme d’`initiate_checkout` et de `checkout`, l’événement d’achat de Pinterest, reconstruit à partir de la commande Shopify, car aucun code de thème ne s’exécute sur le paiement ou la page de remerciement.

Les envois serveur transportent l’e-mail, le téléphone et l’identifiant client Shopify hachés quand ils sont connus, plus l’adresse IP et l’agent utilisateur ; l’identifiant de clic de Pinterest n’est pas capturé. Pinterest garde le premier événement par ID d’événement dans les 48 heures ([Pinterest](https://developers.pinterest.com/docs/track-conversions/track-conversions-in-the-api/)) et note vos données sous **Conversions** → **Event quality** ([Pinterest](https://help.pinterest.com/en/business/article/eqs)), un score que cPixel ne lit pas.

> **Remarque :** La connexion serveur de cPixel à Pinterest est récente : en production depuis septembre 2026, et pas encore confirmée sur un compte publicitaire actif. Vérifiez votre premier paiement et votre premier achat dans En direct.

## Comment vérifier que ça a fonctionné ? {#how-do-i-check-it-worked}

Observez un paiement et un achat dans **En direct** de cPixel, où les envois serveur affichent la réponse de Pinterest, puis confirmez dans Pinterest Ads Manager.

1. Dans cPixel, ouvrez **En direct** et cliquez sur **Démarrer une session**.
2. Naviguez sur votre boutique dans un autre onglet et ajoutez au panier. Les lignes **Navigateur** listent Pinterest comme **Envoyé depuis le navigateur**, sans réponse : les plateformes ne répondent pas aux envois navigateur.
3. Démarrez un paiement et passez une vraie commande ; cPixel ignore les commandes de test par défaut. Leurs lignes **Serveur** devraient afficher Pinterest **Accepté**.
4. Dans Pinterest, ouvrez **Conversions** → **Events overview** ; un nouveau tag peut prendre jusqu’à [24 heures](https://help.pinterest.com/en/business/article/install-the-pinterest-tag) pour apparaître.

**Destinations** marque le compte **Vérifié** après son premier envoi serveur accepté, généralement le premier paiement. La page **Test events** de Pinterest et l’extension Tag Helper vérifient le tag seul ([Pinterest](https://help.pinterest.com/en/business/article/verify-the-pinterest-tag)). Le guide de Pinterest : [Track conversions with the Pinterest tag](https://help.pinterest.com/en/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag).

## Que faire si ça ne fonctionne pas ? {#what-if-it-doesnt-work}

Si Pinterest ne reçoit pas les événements de cPixel, ouvrez la ligne Pinterest dans En direct : un envoi qui n’est pas **Accepté** nomme sa cause.

| Ce que vous voyez | Ce qu’il faut faire |
| --- | --- |
| **Tester la connexion** échoue | L’ad account ID est probablement le Tag ID, ou l’utilisateur du jeton ne peut pas atteindre ce compte |
| **Rejeté** ou **Erreur** | Lisez la réponse de Pinterest dans les détails de la ligne ; cPixel retente les erreurs lui-même |
| **Corriger Pinterest** sur **Accueil** : le jeton a été rejeté, les envois serveur ont été arrêtés et une alerte critique a été [envoyée par e-mail](/fr/docs/cpixel/alerts-and-reconciliation/) | Générez un nouveau jeton, cliquez sur **Corriger Pinterest**, ou **Gérer** à côté du compte sur **Destinations**, collez-le et enregistrez |
| Aucune ligne **Navigateur** ne nomme Pinterest | L’app embed est désactivé (le badge **Navigateur** affiche **App embed requise**) : activez **Suivi cPixel** et enregistrez votre thème, à nouveau après tout changement de thème |
| Un achat manque ou est **Ignoré** | Lisez sa raison, puis consultez [achats non affichés](/fr/docs/cpixel/purchases-missing/) |
| Achats comptés deux fois | Un autre outil, comme l’application de Pinterest ou une balise dans votre thème, envoie à ce tag |

**Supprimer**, dans **Gérer Pinterest**, arrête les envois vers ce compte et supprime son jeton.

## Voir aussi {#related}

- [Activer l’app embed](/fr/docs/cpixel/getting-started/)
- [Regarder chaque envoi dans En direct](/fr/docs/cpixel/live-events/)
- [Un seul expéditeur par pixel](/fr/docs/cpixel/official-channel-apps/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

[Installer gratuitement depuis le Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=fr/docs/cpixel/connect-pinterest&utm_term=card) [Forfaits et tarifs](/shopify/cpixel/#pricing)

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