# Collegare Meta Pixel e Conversions API a cPixel {#doc-title}

Di [B2B Gold](/about/#how-we-write) Aggiornato il 25 settembre 2026 [Tradotto dall’inglese con strumenti di IA](/docs/cpixel/connect-meta/) [Pagina di cPixel](/shopify/cpixel/) [cPixel su Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=it/docs/cpixel/connect-meta&utm_term=docs-header)

## Come collego Meta a cPixel? {#how-do-i-connect-meta-to-cpixel}

In cPixel, apri Destinazioni, scegli Meta e incolla due valori da Meta Events Manager: il Pixel ID, sotto le impostazioni del tuo dataset, e un token di accesso Conversions API, generato più in basso nella stessa scheda. Scegli Set up without Dataset Quality API quando Meta lo chiede. Poi guarda la risposta di Meta a ogni invio server in Live.

### Incollali in cPixel {#paste-them-into-cpixel}

1. In cPixel, apri **Destinazioni** e clicca sull’icona Meta sotto **Collega una piattaforma**. **Configura Meta** si apre su **Incolla i tuoi ID**.
2. Incolla **ID pixel / dataset** ([dove trovarlo](#where-do-i-find-my-meta-pixel-id)) e **Token di accesso Conversions API** ([come ottenerne uno](#how-do-i-get-a-conversions-api-access-token)). Senza il token, l’account è **Solo browser**.
3. Dai un nome all’account sotto **Dai un nome a questo account (facoltativo)** se vuoi, poi clicca **Continua**.
4. Su **Scegli le opzioni**, mantieni selezionati **Invia eventi dal browser** e **Invia eventi dai nostri server**. Mantieni **No — cPixel gestisce Meta (consigliato)** a meno che un altro strumento non invii a questo dataset: nonostante l’etichetta, **Sì — tienila, e cPixel smette di inviare a Meta lato server** interrompe gli invii browser e server di cPixel verso di esso ([un mittente per pixel](/it/docs/cpixel/official-channel-apps/)). **Impostazioni avanzate** è facoltativo ([regole sugli ordini](/it/docs/cpixel/order-rules/)).
5. Clicca **Salva e continua**. **Provalo** conferma **Meta è collegato**.

Puoi collegare diversi pixel Meta, che condividono gli event ID di cPixel, ma non lo stesso due volte.

## Dove trovo il mio Meta Pixel ID? {#where-do-i-find-my-meta-pixel-id}

In [Meta Events Manager](https://business.facebook.com/events_manager2), seleziona il dataset web del tuo negozio e apri **Settings**: il **Pixel ID** lì, circa 15 cifre, va nel campo **ID pixel / dataset** di cPixel. Meta lo chiama dataset ID quasi ovunque altrove.

1. Trova il tuo dataset. Un dataset web, quello che usa un negozio Shopify, ha un’icona a forma di monitor; un’icona a forma di telefono indica un dataset per app.
2. Selezionalo. Un dataset nuovo mostra **Your pixel hasn’t received any activity** finché non arrivano eventi.
3. Apri **Settings** e copia il numero sotto **Details** → **Pixel ID**.

> **Suggerimento:** Due dataset possono condividere un nome. Se solo uno dei due può generare un token, sono dataset diversi: controlla l’ID.

## Come ottengo un token di accesso Conversions API? {#how-do-i-get-a-conversions-api-access-token}

Sulla stessa scheda **Settings**, sotto **Conversions API**, scegli **Set up without Dataset Quality API** e clicca **Generate access token**. Seleziona il dataset di questo negozio e copia subito il token, una stringa lunga che inizia con `EAA`: Meta lo mostra una sola volta e non lo memorizza.

1. Scorri **Settings** verso il basso fino a **Conversions API**. Lo screenshot qui sotto, come quello di Meta, mostra le opzioni sotto **Set up direct integration**; il testo della guida di Meta dice **Set up manually**. Usa quello che mostra il tuo account.
2. Scegli **Set up without Dataset Quality API** ([perché](#should-i-set-up-the-dataset-quality-api)).
3. Clicca **Generate access token** e seleziona il dataset di questo negozio.
4. Copia il token prima di chiudere il pannello. La nota di Meta è letterale: **Copy and save this token somewhere safe. It won’t be stored by Facebook.**
5. Incollalo nel campo **Token di accesso Conversions API** di cPixel.

> **Importante:** Un **Generate access token** disattivato (al passaggio del mouse: **Missing prerequisite**) significa che non sei amministratore o sviluppatore del business portfolio proprietario del dataset ([Meta](https://developers.facebook.com/documentation/ads-commerce/conversions-api/get-started)); un dataset creato con un account pubblicitario personale causa questo. Chiedi a un amministratore del portfolio, oppure [aggiungi il dataset al portfolio](https://www.facebook.com/business/help/1910428752389787) sotto **Data sources** nelle **Settings** di Meta Business Suite.

Un token funziona solo per i dataset che hai selezionato. Meta non dice per quanto tempo dura un token creato da Events Manager, e smette di funzionare se il suo system user perde l’accesso al dataset, cosa che Meta segnala come errore di permesso.

## Devo configurare la Dataset Quality API? {#should-i-set-up-the-dataset-quality-api}

No. cPixel non ne ha bisogno, e la finestra di Meta avverte che una volta che un dataset usa la Quality API attualmente non puoi più rinunciarvi. Meta la contrassegna **Recommended** e dice che aggiunge metriche come l’event match rate; un token creato senza di essa invia gli stessi eventi.

Senza di essa, la pagina **Qualità degli eventi** di cPixel può dire **Questo tipo di token non può leggere il punteggio di Meta**, l’unica cosa che la Quality API aggiungerebbe lì. L’invio non ne è influenzato.

## Cosa invia cPixel a Meta? {#what-does-cpixel-send-to-meta}

PageView, ViewContent, Search, AddToCart, InitiateCheckout e AddPaymentInfo vengono inviati sia dal browser dell’acquirente sia dai server di cPixel, condividendo un event ID. Il Purchase viene inviato dai server, ricostruito dall’ordine Shopify. Non c’è alcuna impostazione di deduplicazione da configurare.

- Il Purchase da browser è disattivato mentre l’invio server di cPixel a quel pixel è attivo. Si attiva solo mentre quell’invio è disattivato o in pausa: nessun token o un token rifiutato, l’interruttore server disattivato, o la pausa del piano Free.
- Il percorso browser viene eseguito nel pixel web di Shopify su ogni pagina, checkout incluso, quindi non ha bisogno dell’app embed.
- Gli invii server portano email, telefono, ID cliente e dispositivo con hash, `_fbp` e `_fbc`, indirizzo IP e user agent, e per impostazione predefinita una posizione con hash stimata dall’IP. Meta richiede il consenso marketing: vedi [cosa invia cPixel, e come il consenso lo cambia](/it/docs/cpixel/event-quality-and-consent/).

## Devo usare un codice evento di test? {#should-i-use-a-test-event-code}

Solo se vuoi usare **Verifica connessione**. cPixel usa il codice per quel test e per un controllo notturno di un account senza invii riusciti da 7 giorni, mai per eventi reali, qualunque cosa dica la nota della procedura guidata. Il test invia un vero PageView, che [Meta conserva](https://developers.facebook.com/documentation/ads-commerce/conversions-api/using-the-api) per targeting e misurazione.

- Copia il codice, che inizia con `TEST`, dalla scheda **Test events** del tuo dataset in **Codice evento di test (facoltativo)**, poi clicca **Verifica connessione**: **Working** significa che Meta ha accettato l’evento di test.
- Gli eventi reali non portano alcun codice, quindi i tuoi acquisti non appariranno su **Test events**; controlla la **Overview** del dataset.

## Come verifico che abbia funzionato? {#how-do-i-check-it-worked}

Avvia una sessione in **Live** e naviga nel tuo negozio: ogni invio server a Meta mostra la risposta di Meta, **Accettato**, **Rifiutato** o **Errore**, con lo stato HTTP. Poi conferma in Events Manager, dove [Meta dice](https://developers.facebook.com/documentation/ads-commerce/conversions-api/using-the-api) che dovresti vedere gli eventi entro 20 minuti.

1. In cPixel, apri **Live** e clicca **Avvia sessione**.
2. In un’altra scheda, visualizza un prodotto e aggiungilo al carrello.
3. Apri una riga **Server**: sotto **Inviato a**, **Meta** mostra **Accettato**. Le righe browser non portano alcuna risposta.
4. Su **Destinazioni**, l’account ora mostra **Verificato**.
5. In Events Manager, la **Overview** del dataset mostra **Conversions API** come integrazione del Purchase e **Multiple**, cioè browser e server, per gli altri eventi.

Per vedere un acquisto, effettua un ordine reale: cPixel ignora gli ordini di test per impostazione predefinita.

## E se non funziona? {#what-if-it-doesnt-work}

Se Meta rifiuta il token di accesso come non valido o scaduto, cPixel contrassegna l’account **Token non valido**, interrompe i suoi invii server e invia un’email di avviso critico all’indirizzo di contatto del tuo negozio; **Home** mostra **Risolvi Meta**. Il tracciamento browser continua.

1. Clicca **Risolvi Meta** su **Home**, o **Gestisci** accanto all’account su **Destinazioni**.
2. [Genera un nuovo token](#how-do-i-get-a-conversions-api-access-token) e incollalo sopra **Salvato — incollane uno nuovo per sostituirlo**.
3. Clicca **Continua**, poi **Salva e continua**.

| Cosa vedi | Cosa fare |
| --- | --- |
| **Generate access token** è disattivato | Ottieni l’accesso come amministratore o sviluppatore al business portfolio del dataset |
| **Verifica connessione**: la piattaforma ha rifiutato questo token | Genera un nuovo token |
| **Verifica connessione**: la piattaforma ha rifiutato l’evento di test per questo account | L’ID è sbagliato, oppure il token appartiene a un altro dataset |
| **Meta rejected an event** su **Home**, citando i permessi | Ripristina l’accesso del system user, o genera un nuovo token |
| Un acquisto mostra **Saltato** in Live | Leggi il motivo, poi vedi [acquisti non visualizzati](/it/docs/cpixel/purchases-missing/) |
| Acquisti conteggiati due volte | Un altro strumento invia a questo dataset: [un mittente per pixel](/it/docs/cpixel/official-channel-apps/) |

**Rimuovi** in **Gestisci Meta** interrompe gli invii ed elimina il token memorizzato; puoi ricollegarti con lo stesso ID. La guida di Meta: [Conversions API: get started](https://developers.facebook.com/documentation/ads-commerce/conversions-api/get-started).

## Vedi anche {#related}

- [Verifica ogni invio in Live](/it/docs/cpixel/live-events/)
- [Un mittente per pixel](/it/docs/cpixel/official-channel-apps/)
- [Come cPixel conteggia ogni acquisto una sola volta](/it/docs/cpixel/deduplication/)
- [Configura la Conversions API su Shopify](/blog/shopify-conversions-api/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

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