# Collegare Pinterest Tag e Conversions API a cPixel {#doc-title}

Di [B2B Gold](/about/#how-we-write) Aggiornato il 26 settembre 2026 [Tradotto dall’inglese con strumenti di IA](/docs/cpixel/connect-pinterest/) [Pagina di cPixel](/shopify/cpixel/) [cPixel su Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=it/docs/cpixel/connect-pinterest&utm_term=docs-header)

## Come collego Pinterest a cPixel? {#how-do-i-connect-pinterest-to-cpixel}

Pinterest richiede tre valori in cPixel: il Tag ID, sotto Conversions, Pinterest tag, Tag manager in Pinterest Ads Manager; il tuo ad account ID, dalla barra degli indirizzi in Ads Manager; e un token di accesso Conversions API, da Conversions API, Set up API. cPixel attiva il tag Pinterest sul tuo negozio Shopify e invia checkout e acquisti dai suoi server.

### Incollali in cPixel {#paste-them-into-cpixel}

1. In cPixel, apri **Destinazioni** e clicca sull’icona Pinterest sotto **Collega una piattaforma**. **Configura Pinterest** si apre su **Incolla i tuoi ID**.
2. Compila **ID tag**, **ID account pubblicitario** e **Token di accesso Conversions API**, tutti obbligatori. Il suggerimento grigio sopra di essi, che dice che gli acquisti non sono tracciati, è precedente alla connessione server Pinterest di cPixel. Dai un nome all’account sotto **Dai un nome a questo account (facoltativo)** se vuoi.
3. Clicca **Verifica connessione**: legge il tuo ad account con il token, confermando l’accesso, non la consegna.
4. Clicca **Continua**. Su **Scegli le opzioni**, mantieni selezionati **Invia eventi dal browser** e **Invia eventi dai nostri server**. Mantieni **No — cPixel gestisce Pinterest (consigliato)** a meno che un altro strumento non invii a questo tag: nonostante l’etichetta, **Sì — tienila, e cPixel smette di inviare a Pinterest lato server** interrompe gli invii browser e server di cPixel verso di esso.
5. Clicca **Salva e continua**. **Provalo** conferma **Pinterest è collegato**.

> **Importante:** Anche l’app Shopify di Pinterest installa il tag e la Conversions API ([Pinterest](https://help.pinterest.com/en/business/article/link-your-shopify-and-pinterest-accounts)), quindi mantieni [un mittente per pixel](/it/docs/cpixel/official-channel-apps/).

## Dove trovo il mio Pinterest Tag ID? {#where-do-i-find-my-pinterest-tag-id}

In alto a destra della pagina **Connect a data source** di Pinterest: circa 13 cifre, mostrate prima che tu compili qualcosa.

1. In [Pinterest Ads Manager](https://ads.pinterest.com/), clicca sull’icona del menu accanto a **Campaign manager** in alto a sinistra, poi **Conversions** sotto **Manage business**.
2. Nel pannello a sinistra, apri **Pinterest tag** → **Tag manager**.
3. Senza ancora un tag, Tag manager mostra un pannello promozionale. Clicca **Install the Pinterest tag**; non ti impegna a nulla.
4. Su **Connect a data source**, copia il **Tag ID** in alto a destra in cPixel, poi chiudi la pagina, perché l’app embed di cPixel installa il tag.

> **Suggerimento:** Tag manager elenca un tag solo quando arrivano eventi, quindi il suo pannello promozionale può persistere; **Install the Pinterest tag** mostra comunque il tuo Tag ID.

## Quale numero è il mio ad account ID? {#which-number-is-my-ad-account-id}

Il numero che Pinterest mostra accanto al tuo token Conversions API quando lo generi. È anche nella barra degli indirizzi di Ads Manager e sotto il nome del tuo ad account in [Business Manager](https://help.pinterest.com/en/business/article/business-manager-partner-access).

> **Importante:** Tre numeri di Pinterest si somigliano. Il **Tag ID**, circa 13 cifre, è quello con cui si attiva il tag del negozio; l’**ad account ID** è dove vanno gli invii server di cPixel; un **Pin ID**, circa 18 cifre alla fine dell’indirizzo di un Pin, identifica un’immagine e non registra mai una conversione.

cPixel rifiuta il Tag ID nel campo **ID account pubblicitario** (“Quello è l’ID tag inserito sopra…”).

## Come ottengo un token di accesso Conversions API? {#how-do-i-get-a-conversions-api-access-token}

Generalo sotto **Conversions** → **Conversions API** → **Set up API** in Pinterest Ads Manager. È obbligatorio: i server di cPixel inviano checkout e acquisti con esso.

1. Sulla pagina **Conversions**, apri **Conversions API** → **Set up API**.
2. Seleziona **Conversion access token** e clicca **Generate new token**.
3. Copia subito il token in cPixel. Pinterest mostra il tuo ad account ID accanto ad esso.

Un token copre più ad account sotto lo stesso utente Pinterest ([Pinterest](https://developers.pinterest.com/docs/api/v5/events-create/)). cPixel lo memorizza e non lo mostra mai più.

## Cosa invia cPixel a Pinterest? {#what-does-cpixel-send-to-pinterest}

Eventi del negozio dal tag Pinterest, che l’app embed di cPixel carica, e checkout e acquisti dai server di cPixel tramite la Conversions API; ogni evento va in una sola direzione.

- **Visite alla pagina e aggiunte al carrello** provengono dal tag, solo mentre l’app embed è attivo. Se un browser blocca il tag, cPixel invia quell’evento dai suoi server.
- **Checkout e acquisti** provengono dai server di cPixel come `initiate_checkout` e `checkout`, l’evento di acquisto di Pinterest, ricostruito dall’ordine Shopify, poiché nessun codice del tema viene eseguito sul checkout o sulla pagina di ringraziamento.

Gli eventi server portano email, telefono e ID cliente Shopify con hash quando noti, oltre a indirizzo IP e user agent; il click ID di Pinterest non viene catturato. Pinterest mantiene il primo evento per event ID entro 48 ore ([Pinterest](https://developers.pinterest.com/docs/track-conversions/track-conversions-in-the-api/)) e valuta i tuoi dati sotto **Conversions** → **Event quality** ([Pinterest](https://help.pinterest.com/en/business/article/eqs)), un punteggio che cPixel non legge.

> **Nota:** La connessione server Pinterest di cPixel è recente: in produzione da settembre 2026, e non ancora confermata su un account pubblicitario attivo. Controlla il tuo primo checkout e acquisto in Live.

## Come verifico che abbia funzionato? {#how-do-i-check-it-worked}

Osserva un checkout e un acquisto nel Live di cPixel, dove gli invii server mostrano la risposta di Pinterest, poi conferma in Pinterest Ads Manager.

1. In cPixel, apri **Live** e clicca **Avvia sessione**.
2. Naviga nel tuo negozio in un’altra scheda e aggiungi al carrello. Le righe **Browser** elencano Pinterest come **Inviato dal browser**, senza risposta: le piattaforme non rispondono agli invii dal browser.
3. Avvia un checkout ed effettua un ordine reale; cPixel ignora gli ordini di test per impostazione predefinita. Le loro righe **Server** dovrebbero mostrare Pinterest **Accettato**.
4. In Pinterest, apri **Conversions** → **Events overview**; un nuovo tag può richiedere fino a [24 ore](https://help.pinterest.com/en/business/article/install-the-pinterest-tag) per apparire.

**Destinazioni** contrassegna l’account **Verificato** dopo il suo primo invio server accettato, di solito il primo checkout. La pagina **Test events** di Pinterest e l’estensione Tag Helper verificano solo il tag ([Pinterest](https://help.pinterest.com/en/business/article/verify-the-pinterest-tag)). Guida di Pinterest: [Track conversions with the Pinterest tag](https://help.pinterest.com/en/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag).

## E se non funziona? {#what-if-it-doesnt-work}

Se Pinterest non riceve gli eventi di cPixel, apri la riga Pinterest in Live: un invio non **Accettato** nomina la sua causa.

| Cosa vedi | Cosa fare |
| --- | --- |
| **Verifica connessione** fallisce | L’ad account ID è probabilmente il Tag ID, oppure l’utente del token non può raggiungere quell’account |
| **Rifiutato** o **Errore** | Leggi la risposta di Pinterest nei dettagli della riga; cPixel ritenta da solo gli errori |
| **Risolvi Pinterest** su **Home**: il token è stato rifiutato, gli invii server si sono fermati ed è stato [inviato via email](/it/docs/cpixel/alerts-and-reconciliation/) un avviso critico | Genera un nuovo token, clicca **Risolvi Pinterest**, o **Gestisci** accanto all’account su **Destinazioni**, incollalo e salva |
| Nessuna riga **Browser** nomina Pinterest | L’app embed è disattivato (il badge **Browser** mostra **Serve l’app embed**): attiva **Tracciamento cPixel** e salva il tuo tema, di nuovo dopo aver cambiato tema |
| Un acquisto manca o è **Saltato** | Leggi il motivo, poi vedi [acquisti non visualizzati](/it/docs/cpixel/purchases-missing/) |
| Acquisti conteggiati due volte | Un altro strumento, come l’app di Pinterest o un tag nel tuo tema, invia a questo tag |

**Rimuovi**, in **Gestisci Pinterest**, interrompe gli invii a quell’account ed elimina il suo token.

## Vedi anche {#related}

- [Attiva l’app embed](/it/docs/cpixel/getting-started/)
- [Verifica ogni invio in Live](/it/docs/cpixel/live-events/)
- [Un mittente per pixel](/it/docs/cpixel/official-channel-apps/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

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