# cPixel 라이브에서 모든 전송 확인하기 {#doc-title}

작성자: [B2B Gold](/about/#how-we-write) 업데이트: 2026년 9월 25일 [AI 도구로 영어에서 번역](/docs/cpixel/live-events/) [cPixel 페이지](/shopify/cpixel/) [Shopify App Store의 cPixel](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=ko/docs/cpixel/live-events&utm_term=docs-header)

## cPixel의 전송을 실시간으로 어떻게 확인하나요? {#how-do-i-watch-cpixels-sends-live}

Shopify 관리자에서 cPixel의 **라이브**를 열고 **세션 시작**을 클릭하세요. 10분 동안 cPixel이 전송하는 각 이벤트가 발생하는 즉시 표시됩니다: 시각, 이벤트, 브라우저에서 왔는지 서버에서 왔는지, 그리고 몇 개의 매칭 정보를 담았는지까지. 행을 열면 이벤트 ID, 서버 전송에 대한 플랫폼의 응답, 마스킹 처리된 페이로드를 볼 수 있습니다.

1. **세션 시작**을 클릭합니다. 카드에는 **세션 실행 중**, 카운트다운, **세션 중지**가 표시됩니다.
2. 다른 탭에서 스토어를 열고 둘러보세요. 페이지는 한두 번의 로드 안에 세션을 인식합니다.

라이브는 Free를 포함한 모든 요금제에서 작동합니다. 스토어 전체의 실제 전송을 보여주며 쇼핑객의 것도 포함됩니다. 어느 것도 테스트 전송이 아닙니다.

## 각 행에는 무엇이 표시되나요? {#what-does-each-row-show}

각 행은 이벤트 하나이며 다섯 개의 열로 구성됩니다: **시간**; 주문 번호 같은 힌트가 있는 **이벤트**; **전송 위치**(**브라우저** 또는 **서버**); 결과별로 색이 다른 아이콘이 하나씩 있는 **플랫폼**; 그리고 6/6 같이 첨부된 식별자를 보여주는 **매칭**.

행의 상세 정보에는 다음이 표시됩니다:

- **전송 대상**: 각 계정의 결과, 그리고 서버 전송의 경우 HTTP 상태와 플랫폼의 응답 또는 건너뛴 이유. 한 플랫폼에 여러 계정이 있으면 각각 이름이나 ID로 나열되며 행의 아이콘은 가장 나쁜 결과를 보여줍니다.
- **매칭 품질**: “이메일”, “클릭 ID”, “도시(IP로 추정)” 같은 각 식별자가 **포함됨** 또는 **제공되지 않음**으로 표시됩니다.
- **이벤트 ID**: 이벤트의 브라우저와 서버 사본에서 동일하므로, 양쪽을 받는 플랫폼은 하나만 남길 수 있습니다.
- **페이로드(마스킹 처리됨)**: 해당 행 뒤에 있는 이벤트 데이터입니다.

구매는 보통 하나의 이벤트 ID 아래 두 개의 행으로 표시됩니다: cPixel의 서버가 전송하는 플랫폼을 위한 **서버**, 그리고 Thank you 페이지의 Google Ads와, 해당 픽셀에 대한 cPixel의 서버 전송이 꺼져 있거나 일시중지된 동안의 Meta만을 위한 **브라우저**입니다([cPixel이 각 구매를 한 번만 집계하는 방법](/ko/docs/cpixel/deduplication/)).

완료된 서버 전송 옆에 있는 “이벤트 ID로 중복 제거됨”은 플랫폼이 사본을 매칭하는 키를 알려주는 것이며, 모든 그런 전송에 나타날 뿐 중복이 실제로 병합되었다는 증거는 아닙니다. “브라우저가 전송하지 못해 대신 전송됨”은 cPixel의 서버가 대신 전송한 브라우저 이벤트를 표시합니다.

## 수락됨, 거부됨, 오류, 건너뜀은 각각 무엇을 의미하나요? {#what-do-accepted-rejected-error-and-skipped-mean}

각각 하나의 계정으로의 전송 결과입니다. 서버 전송만 결과를 가집니다: 플랫폼은 서버에는 응답하지만 쇼핑객의 브라우저에는 절대 응답하지 않습니다.

| 결과 | 의미 |
| --- | --- |
| **수락됨** | 플랫폼이 이벤트를 받았습니다. |
| **거부됨** | 플랫폼이 거부했습니다. 상세 정보에 이유가 인용됩니다. |
| **오류** | 플랫폼이나 연결이 실패했습니다. cPixel이 재시도합니다. |
| **건너뜀** | cPixel이 전송하지 않기로 선택했으며 이유를 알려줍니다. |
| **대기 중…** | 아직 응답이 없습니다. |
| **브라우저에서 전송됨** | 보여줄 응답이 없으므로 결과 대신 브라우저 행에 표시됩니다. |

플랫폼이 액세스 토큰을 거부하면 해당 계정의 서버 전송이 중단되고 이후 이벤트는 **건너뜀**으로 표시됩니다: “액세스 토큰이 거부됨 — 이 계정을 다시 연결하세요”.

### 도착하지 않은 구매 다시 전송하기 {#resend-a-purchase-that-didnt-arrive}

유료 요금제에서는 구매의 **서버** 행에 **이벤트 재전송**이 제공됩니다. Shopify 주문으로부터 구매를 다시 구성해 원래 이벤트 ID로, 허용량과 무관하게, 실패한 계정 하나가 아니라 연결된 모든 계정에 다시 전송합니다. 그러니 도착하지 않은 구매에만 재전송하세요: 48시간이 지나면 재전송이 Meta에서 두 번 집계될 수 있습니다. Free에서는 버튼이 꺼져 있습니다: “재전송은 유료 요금제 기능입니다”.

## 이벤트가 건너뛰어진 이유는 무엇인가요? {#why-was-an-event-skipped}

설정이나 규칙이 전송하지 말라고 했기 때문입니다: 행의 상세 정보에 이름이 나옵니다. 건너뜀은 실패가 아니라 결정입니다. 흔한 이유:

| 라이브의 이유 | 의미 |
| --- | --- |
| “방문자가 이런 종류의 추적에 동의하지 않음” | 쇼핑객이 이런 종류의 트래킹을 거부했습니다. |
| “테스트 주문 — 광고 플랫폼으로 전달되지 않으며 청구되지도 않음” | 기본적으로 제외됩니다(**설정** → **테스트 주문**). |
| “저장된 액세스 토큰이 없음 — 서버 측 전송을 위해 추가하세요” | 토큰이 없어 이 계정은 브라우저에서만 전송합니다. |
| “이 계정의 타겟팅 규칙에 의해 이벤트가 제외됨” | **이 픽셀이 실행되는 범위**에서 제외되었습니다. |
| “공식 앱과 병행 실행하도록 설정되어 있어 전송하지 않음” | 이 픽셀에 대해 플랫폼 자체 앱이 전송하도록 설정했습니다. |
| “일시중지됨 — 요금제의 이벤트 한도에 도달함” | Free 요금제가 서버 전송을 일시중지했습니다: 이번 달 주문이 모두 사용되었거나, 드물게 서버 전송에 대한 별도 한도에 도달했습니다. |
| “이 전송 대상의 페이로드를 구성하기에 데이터가 부족함” | GA4 구매에 필요한 브라우저 세션처럼 필수 정보가 없습니다. |

취소된 주문, 금액이 0원인 주문, 체크아웃 외부 주문에는 각각 별도의 이유가 있습니다([주문 규칙](/ko/docs/cpixel/order-rules/)). 구매가 누락된 경우는 [구매가 표시되지 않는 경우](/ko/docs/cpixel/purchases-missing/)를 참고하세요.

## 세션은 얼마나 지속되고, 몇 번 받을 수 있나요? {#how-long-does-a-session-last-and-how-many-do-i-get}

최대 10분입니다. 하루에 몇 개의 세션을 받는지, Free 요금제의 총량, Free 세션의 이벤트 상한은 요금제에 따라 다릅니다: [요금제 비교](/shopify/cpixel/#pricing).

- 세션은 10분 후, **세션 중지**를 누르면, 지켜보던 마지막 탭이 닫히거나 새로고침되면, 또는 Free 세션의 이벤트 상한에 도달하면 끝납니다.
- 설정의 **지켜보기 시작**과 일찍 중지한 세션을 포함해 모든 시작이 집계됩니다. 일일 세션은 UTC 자정에 초기화됩니다.
- 탭은 최신 500개 행을 유지합니다.
- 남은 세션이 없으면 **세션 시작**에 “오늘의 디버그 세션을 모두 사용했습니다” 또는 Free에서는 “제공된 디버그 세션을 모두 사용했습니다”가 표시됩니다. 어느 쪽이든 트래킹은 계속됩니다.
- Starter와 Growth에서는 월간 주문 허용량을 초과한 상태로 유지된 스토어가 유예 기간 후 라이브를 잃습니다(“상위 요금제로 변경할 때까지 라이브 스트림이 잠깁니다”). 전송은 계속됩니다. Scale은 절대 잠기지 않습니다.

## 무언가가 저장되나요? {#is-anything-stored}

아니요. 라이브는 보여주는 내용의 사본을 남기지 않습니다: 행은 브라우저 탭 안에만 존재하며 탭을 닫거나 새로고침하면 세션이 끝나고 지워집니다. 먼저 내보내야 유지할 수 있습니다.

- **CSV로 내보내기**는 행을 스프레드시트로 저장하고, **JSON으로 내보내기**는 페이로드도 포함합니다. 파일은 “이 파일이 유일한 사본입니다 — 저희는 아무것도 보관하지 않습니다”.
- 행은 이미 마스킹 처리된 상태로 표시됩니다: 해시는 일부만, IP 주소는 마스킹되고, 링크에서는 개인정보가 제거됩니다.
- cPixel은 이벤트를 전송하기 위해 체크아웃의 클릭 ID를 7일간 보관하는 등 일부 단기 기록은 유지하지만, 이벤트 페이로드는 절대 보관하지 않습니다([cPixel이 전송하는 내용과 동의가 바꾸는 것](/ko/docs/cpixel/event-quality-and-consent/)).

## 관련 문서 {#related}

- [구매가 표시되지 않는 경우](/ko/docs/cpixel/purchases-missing/)
- [cPixel이 각 구매를 한 번만 집계하는 방법](/ko/docs/cpixel/deduplication/)
- [cPixel이 전송하는 내용과 동의가 바꾸는 것](/ko/docs/cpixel/event-quality-and-consent/)
- [Meta 픽셀이 구매를 추적하지 않나요?](/blog/meta-pixel-not-tracking-purchases-shopify/)
- [Meta Pixel Helper가 픽셀을 찾지 못하는 이유](/blog/meta-pixel-helper-not-working/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

[Shopify App Store에서 무료로 설치](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=ko/docs/cpixel/live-events&utm_term=card) [요금제 및 가격](/shopify/cpixel/#pricing)

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