# Se hver sending i cPixels Direkte {#doc-title}

Av [B2B Gold](/about/#how-we-write) Oppdatert 25. september 2026 [Oversatt fra engelsk med KI-verktøy](/docs/cpixel/live-events/) [Siden om cPixel](/shopify/cpixel/) [cPixel i Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=nb/docs/cpixel/live-events&utm_term=docs-header)

## Hvordan følger jeg cPixels sendinger direkte? {#how-do-i-watch-cpixels-sends-live}

I Shopify-adminet ditt, åpne **Direkte** i cPixel og klikk **Start økt**. I 10 minutter dukker hver hendelse cPixel sender opp etter hvert som den skjer: tidspunktet, hendelsen, om den gikk fra nettleseren eller serveren, og hvor mange matchdetaljer den bar. Åpne en rad for hendelses-IDen, plattformens svar til serversendinger og den sladdede nyttelasten.

1. Klikk **Start økt**. Kortet viser **Økt aktiv**, en nedtelling og **Stopp økt**.
2. Åpne butikken din i en annen fane og klikk deg rundt. Sider fanger opp økten innen en sidelasting eller to.

Direkte fungerer på alle planer, Free inkludert. Den viser ekte sendinger for hele butikken din, kundenes så vel som dine egne; ingen er en testsending.

## Hva viser hver rad? {#what-does-each-row-show}

Hver rad er én hendelse, med fem kolonner: **Tid**; **Hendelse**, med et hint som et bestillingsnummer; **Sendt fra**, **Nettleser** eller **Server**; **Plattformer**, ett ikon hver, farget etter utfall; og **Match**, identifikatorene lagt ved, som 6/6.

En rads detaljer viser:

- **Sendt til**: hver kontos utfall og, for en serversending, HTTP-statusen og plattformens svar, eller årsaken til at den ble hoppet over. Med flere kontoer på en plattform listes hver med navn eller ID, og radens ikon viser det verste utfallet.
- **Matchkvalitet**: hver identifikator, som «E-post», «Klikk-ID» eller «By (gjettet fra IP)», merket **Inkludert** eller **Ikke oppgitt**.
- **Hendelses-ID**: den samme på en hendelses nettleser- og serverkopier, slik at en plattform som får begge kan beholde én.
- **Nyttelast (sladdet)**: hendelsesdataen bak raden.

Et kjøp viser vanligvis to rader under én hendelses-ID: **Server**, for plattformene cPixels servere sender det til, og **Nettleser**, for Google Ads på takke-siden, og for Meta bare mens cPixels serversending til den pixelen er av eller pauset ([hvordan cPixel teller hvert kjøp én gang](/nb/docs/cpixel/deduplication/)).

Ved siden av en fullført serversending navngir «deduplisert på hendelses-ID» nøkkelen plattformen matcher kopier på; den vises på hver slik sending og beviser ikke at en duplikat ble slått sammen. «sendt fordi nettleseren ikke kunne» merker en nettleserhendelse som cPixels servere sendte i stedet.

## Hva betyr Godtatt, Avvist, Feil og Hoppet over? {#what-do-accepted-rejected-error-and-skipped-mean}

Hver er utfallet av én sending til én konto. Bare serversendinger har ett: plattformer svarer til servere, aldri til en kundes nettleser.

| Utfall | Betydning |
| --- | --- |
| **Godtatt** | Plattformen tok imot hendelsen. |
| **Avvist** | Plattformen avviste den; detaljene siterer årsaken. |
| **Feil** | Plattformen eller tilkoblingen feilet; cPixel prøver på nytt. |
| **Hoppet over** | cPixel valgte å ikke sende den, og sier hvorfor. |
| **Venter…** | Ingen svar ennå. |
| **Sendt fra nettleseren** | Vises på nettleserrader i stedet for et utfall, siden det ikke finnes noe svar å vise. |

Hvis en plattform avviser et tilgangstoken, stopper den kontoens serversendinger og senere hendelser viser **Hoppet over**: «Tilgangstokenet ble avvist — koble til kontoen på nytt».

### Send et kjøp på nytt som ikke kom frem {#resend-a-purchase-that-didnt-arrive}

På betalte planer tilbyr et kjøps **Server**-rad **Send hendelse på nytt**. Den gjenoppbygger kjøpet fra Shopify-bestillingen og sender det på nytt, under den opprinnelige hendelses-IDen og utenfor kvoten din, til alle tilkoblede kontoer, ikke bare én som feilet. Så send bare på nytt et kjøp som aldri kom frem: etter 48 timer kan en ny sending telles to ganger hos Meta. På Free er knappen av: «Ny sending er for betalte planer».

## Hvorfor ble en hendelse hoppet over? {#why-was-an-event-skipped}

Fordi en innstilling eller regel sa den ikke skulle sendes: radens detaljer navngir den. Å hoppe over er en beslutning, ikke en feil. Vanlige årsaker:

| Årsak i Direkte | Hva den betyr |
| --- | --- |
| «Den besøkende samtykket ikke til denne typen sporing» | Kunden avslo denne typen sporing. |
| «Testbestilling — videresendes aldri til annonseplattformer og faktureres aldri» | Ekskludert som standard (**Innstillinger** → **Testbestillinger**). |
| «Ingen tilgangstoken lagret — legg til ett for å sende serverbasert» | Ingen token, så denne kontoen sender bare fra nettleseren. |
| «Kontoens målrettingsregler ekskluderte hendelsen» | **Hvor denne pixelen utløses** utelater den. |
| «Satt til å kjøre sammen med den offisielle appen, så vi sendte ikke» | Du lot plattformens egen app sende til denne pixelen. |
| «Pauset — du har nådd planens hendelsesgrense» | Free-planen har pauset serversendinger: månedens bestillinger er brukt opp, eller, sjeldnere, dens separate grense på serversendinger ble nådd. |
| «Ikke nok data til å bygge nyttelasten for denne mottakeren» | Noe påkrevd mangler, som nettleserøkten et GA4-kjøp trenger. |

Kansellerte, verdiløse og bestillinger utenfor kassen har sine egne årsaker ([bestillingsregler](/nb/docs/cpixel/order-rules/)). For et manglende kjøp, se [kjøp som ikke vises](/nb/docs/cpixel/purchases-missing/).

## Hvor lenge varer en økt, og hvor mange får jeg? {#how-long-does-a-session-last-and-how-many-do-i-get}

Opptil 10 minutter. Hvor mange økter du får om dagen, Free-planens totalsum og en Free-økts hendelsestak avhenger av planen din: [sammenlign planer](/shopify/cpixel/#pricing).

- En økt avsluttes etter 10 minutter, på **Stopp økt**, når den siste fanen som følger med lukkes eller lastes på nytt, eller ved en Free-økts hendelsestak.
- Hver start telles, inkludert oppsettets **Begynn å se** og økter du stopper tidlig. Daglige økter nullstilles ved midnatt UTC.
- Fanen beholder de nyeste 500 radene.
- Med ingen igjen viser **Start økt** «Du har brukt opp dagens økter» eller, på Free, «Du har brukt opp alle øktene som er inkludert». Sporingen fortsetter uansett.
- På Starter og Growth mister en butikk som blir værende forbi sin månedlige bestillingskvote Direkte etter en frist («Direktestrømmen er låst til du oppgraderer planen»), mens sendingen fortsetter. Scale låser aldri.

## Blir noe lagret? {#is-anything-stored}

Nei. Direkte beholder ingen kopi av det den viser: radene finnes bare i nettleserfanen din, og å lukke eller laste den på nytt avslutter økten og fjerner dem. Eksporter først for å beholde dem.

- **Eksporter CSV** lagrer radene som et regneark; **Eksporter JSON** inkluderer også nyttelastene. Filen «er den eneste kopien — vi beholder ingen».
- Radene når deg allerede sladdet: hasher forkortet, IP-adresser maskert, personlige detaljer fjernet fra lenker.
- cPixel beholder noen kortlivede poster for å sende hendelser, som en kasses klikk-IDer i 7 dager, men aldri hendelsesnyttelaster ([hva cPixel sender, og hvordan samtykke endrer det](/nb/docs/cpixel/event-quality-and-consent/)).

## Se også {#related}

- [Kjøp som ikke vises](/nb/docs/cpixel/purchases-missing/)
- [Hvordan cPixel teller hvert kjøp én gang](/nb/docs/cpixel/deduplication/)
- [Hva cPixel sender, og hvordan samtykke endrer det](/nb/docs/cpixel/event-quality-and-consent/)
- [Sporer ikke Meta-pixelen kjøp?](/blog/meta-pixel-not-tracking-purchases-shopify/)
- [Hvorfor Meta Pixel Helper ikke finner noen pixel](/blog/meta-pixel-helper-not-working/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

[Installer gratis fra Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=nb/docs/cpixel/live-events&utm_term=card) [Abonnementer og priser](/shopify/cpixel/#pricing)

Trenger du hjelp med cPixel? Send e-post til [support@b2bgold.app](mailto:support@b2bgold.app).