# Bestillingsregler: Hvilke kjøp cPixel sender, og når {#doc-title}

Av [B2B Gold](/about/#how-we-write) Oppdatert 25. september 2026 [Oversatt fra engelsk med KI-verktøy](/docs/cpixel/order-rules/) [Siden om cPixel](/shopify/cpixel/) [cPixel i Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=nb/docs/cpixel/order-rules&utm_term=docs-header)

## Når sender cPixel et kjøp? {#when-does-cpixel-send-a-purchase}

Som standard sender cPixel et kjøp til annonseplattformene dine så snart en Shopify-bestilling er betalt. Butikker med betaling ved levering kan velge **Når bestillingen sendes** eller **Når bestillingen legges inn**, fordi en bestilling betalt ved levering kan merkes betalt dager etter klikket. Test- og kansellerte bestillinger hoppes over som standard; POS-, kladde- og API-bestillinger forblir av til de slås på.

Disse reglene lever på cPixels **Innstillinger**-side, under **Hvilke bestillinger konverterer, og når**, og gjelder kjøpene cPixel sender fra serverne sine.

| **Når kjøpet skal sendes** | Sender | Avveining |
| --- | --- | --- |
| **Når bestillingen er betalt (standard)** | Når Shopify merker bestillingen betalt | Bestillinger med betaling ved levering merkes betalt ved levering, ofte for sent til at plattformene kan kreditere klikket |
| **Når bestillingen sendes** | Ved første forsendelse, eller med én gang for bestillinger betalt ved kassen | Å kansellere deler av en sendt bestilling rapporterer likevel hele verdien, og langsom frakt kan gå glipp av plattformenes tidsgrenser |
| **Når bestillingen legges inn** | Så snart bestillingen opprettes | En levering som senere avvises er allerede rapportert som et salg |

For å endre det:

1. I cPixel, åpne **Innstillinger**.
2. Under **Når kjøpet skal sendes**, velg et alternativ.
3. Klikk **Lagre**. Den neste bestillingen følger den nye regelen.

Uansett hva du velger, sendes hver bestilling én gang, under samme hendelses-ID. Google Ads er upåvirket: nettlesertaggen dens utløses på takke-siden når bestillingen legges inn.

## Hvilken innstilling passer betaling ved levering? {#which-setting-suits-cash-on-delivery}

Vanligvis **Når bestillingen sendes**. Shopify merker en bestilling med betaling ved levering ubetalt til du [merker den som betalt](https://help.shopify.com/en/manual/payments/manual-payments), noe som kan være dager etter klikket. Frakt kommer raskere, og bestillinger allerede betalt ved kassen sendes fortsatt med én gang, så en butikk som tar begge typer utsetter ikke sine forhåndsbetalte salg.

**Når bestillingen legges inn** når plattformene raskest, men rapporterer avviste leveringer som salg. cPixel ser ikke en kansellering gjort etter at kjøpet ble sendt, og bare GA4 mottar refusjoner.

> **Merk:** Et kjøp bærer alltid tidspunktet bestillingen ble lagt inn, så langsom frakt eller sen betaling kan bety at det når noen plattformer sent eller ikke i det hele tatt. Meta og OpenAI Ads avviser hendelser eldre enn 7 dager ([Meta](https://developers.facebook.com/documentation/ads-commerce/conversions-api/parameters/server-event), [OpenAI](https://developers.openai.com/ads/conversions-api)). GA4 krediterer en serverhendelse til besøkets kilde og kampanje bare hvis den kommer inn innen 24 timer etter at besøket startet ([Google](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/ga4/use-cases)), og OpenAI Ads’ hendelseskvalitetssjekk flagger serverhendelser som kommer inn mer enn en time for sent ([OpenAI hjelp](https://help.openai.com/en/articles/20001513-understand-and-improve-event-quality)).

## Hvilke bestillinger hopper cPixel over? {#which-orders-does-cpixel-skip}

Testbestillinger og allerede kansellerte bestillinger, med mindre du fjerner haken fra dem; bestillinger med null i verdi bare hvis du huker dem av. Bestillinger utenfor nettbutikk-kassen din hoppes over til du slår dem på.

| Innstilling | Standard | Dekker |
| --- | --- | --- |
| **Testbestillinger** | Hoppet over | Bestillinger betalt gjennom Bogus Gateway eller mens betalinger er i testmodus |
| **Allerede kansellerte bestillinger** | Hoppet over | Bestillinger kansellert før cPixel sendte kjøpet |
| **Bestillinger med null i verdi** | Sendt | Bestillinger som summerer til null, som kan være ekte konverteringer som gratisprøver |
| **Spor også bestillinger tatt utenfor den vanlige kassen din** | Av | Shopify POS, kladdebestillinger, og bestillinger opprettet i adminet eller av en app |

En hoppet-over bestilling teller aldri mot kvoten din, og Direkte viser hvorfor den ble hoppet over, for eksempel «Testbestilling — videresendes aldri til annonseplattformer og faktureres aldri». Bestillinger utenfor kassen, når de slås på, teller med, og de matcher dårligere fordi det ikke finnes noen nettleserøkt å pare dem med.

> **Tips:** For å teste med et ekte kjøp, betal med en ekte betalingsmetode, eller fjern haken fra **Testbestillinger** for testen og huk den av igjen etterpå.

## Hvilken verdi rapporterer cPixel? {#which-value-does-cpixel-report}

**Totalsum for bestilling** som standard: alt kunden betalte, inkludert avgift, frakt og toll, etter rabatter, i butikkens valuta. Hver serverkonto per plattform kan bytte til **Bare produkter, før frakt** under **Avanserte innstillinger** i sin tilkoblingsveivisers steg **Velg alternativer**.

Annonseplattformer deler annonseforbruk på denne verdien, så å endre den endrer den rapporterte ROAS-en din fra det øyeblikket du lagrer. Tidligere konverteringer gjøres ikke om.

## Kan jeg koble til mer enn én pixel per plattform? {#can-i-connect-more-than-one-pixel-per-platform}

Ja. Hver plattform tar flere kontoer, som en byrå-pixel ved siden av en klients, opp til grensene i [plantabellen](/shopify/cpixel/#pricing), som er de samme på alle planer. På **Mottakere**, klikk **Legg til en til** på plattformen, og bruk **Gi kontoen et navn (valgfritt)** for å skille dem fra hverandre i Direkte og i varsler.

Hver konto på en plattform mottar hvert kjøp under samme hendelses-ID ([hvordan cPixel teller hvert kjøp én gang](/nb/docs/cpixel/deduplication/)). cPixel nekter å koble til samme ID to ganger på én plattform.

## Hvordan sender jeg forskjellige bestillinger til forskjellige pixler? {#how-do-i-send-different-orders-to-different-pixels}

Avgrens hver konto med **Hvor denne pixelen utløses**: **Alle produkter**, **Bare produkter i valgte kolleksjoner**, **Bare produkter med valgte tagger** eller **Shopify Markets**.

1. På **Mottakere**, klikk **Administrer** på kontoen.
2. Klikk **Fortsett**, deretter **Avanserte innstillinger**.
3. Under **Hvor denne pixelen utløses**, velg en avgrensning og skriv inn kolleksjons-IDer, produkttagger eller markedshåndtak, én per linje. Markedshåndtak må matche Shopifys **Settings** → **Markets** nøyaktig.
4. Klikk **Lagre og fortsett**.

Hendelser uten et produkt, som en visning av forsiden, matcher ikke en kolleksjons- eller tag-avgrensning, og en hendelse cPixel ikke kan plassere i et marked sendes ikke til en Markets-avgrenset pixel. Kolleksjons- og tag-avgrensninger trenger cPixels appinnebygging på for nettbutikk-hendelser.

Hvis du bruker katalogannonser, sett **Format på produkt-ID sendt til plattformen** til å matche produktfeeden din: **Variant-ID (standard)**, **Produkt-ID**, **SKU**, eller Shopifys salgskanal-feed-format med en **Landkode for feed**. Med feil format kommer hendelser fortsatt frem, men katalog-retargeting matcher ingenting.

## Hvordan kopierer jeg oppsettet mitt til en annen butikk? {#how-do-i-copy-my-setup-to-another-store}

Bruk **Sikkerhetskopi og overføring** på **Innstillinger**-siden. **Eksporter innstillinger** laster ned kontoene og bestillingsreglene dine som en fil, og **Importer innstillinger** laster den inn i en annen butikk som kjører cPixel. Filen inneholder ingen tilgangstokener.

Etter import, legg til hver kontos tilgangstoken i **Mottakere**, og sjekk deretter **Hvor denne pixelen utløses**. Tag-avgrensninger følger med over. Kolleksjonsavgrensninger nullstilles til **Alle produkter**, fordi kolleksjons-IDer er forskjellige mellom butikker, og cPixel lister kontoene den nullstilte. **Shopify Markets**-avgrensninger kommer også tilbake som **Alle produkter**, uten å bli listet.

## Se også {#related}

- [Hvordan cPixel teller hvert kjøp én gang](/nb/docs/cpixel/deduplication/)
- [Kjøp som ikke vises](/nb/docs/cpixel/purchases-missing/)
- [Koble Meta til cPixel](/nb/docs/cpixel/connect-meta/)
- [cPixel-planer og fakturering](/nb/docs/cpixel/plans/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

[Installer gratis fra Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=nb/docs/cpixel/order-rules&utm_term=card) [Abonnementer og priser](/shopify/cpixel/#pricing)

Trenger du hjelp med cPixel? Send e-post til [support@b2bgold.app](mailto:support@b2bgold.app).