# cPixel-abonnementen: bestellingen en opzeggen {#doc-title}

Door [B2B Gold](/about/#how-we-write) Bijgewerkt op 26 september 2026 [Vertaald uit het Engels met AI-tools](/docs/cpixel/plans/) [Pagina van cPixel](/shopify/cpixel/) [cPixel in de Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=nl/docs/cpixel/plans&utm_term=docs-header)

## Welk cPixel-abonnement heb ik nodig? {#which-cpixel-plan-do-i-need}

Kies het cPixel-abonnement waarvan het maandelijkse bestellingsquotum de betaalde bestellingen van je Shopify-winkel dekt. Abonnementen verschillen in bestellingen, niet in platforms of accounts, en betaalde abonnementen voegen meer Live-sessies, Afstemming en herverzenden toe. Op Gratis pauzeren serververzendingen zodra de bestellingen van de maand op zijn, terwijl browsertracking doorloopt; betaalde abonnementen pauzeren serververzendingen nooit.

Prijzen, quota en de gratis proefperiode staan onder [Huidige abonnementen](#current-plans) aan het einde van deze pagina.

|  | Gratis | Starter en Growth | Scale |
| --- | --- | --- | --- |
| Server-side verzenden | Pauzeert bij het quotum totdat de maand opnieuw begint of je upgradet | Pauzeert nooit | Pauzeert nooit |
| Boven het quotum | Browsertracking gaat door | Live en Afstemming vergrendelen na 72 uur | Niets vergrendelt |
| Live | Minder sessies per dag, een totaal voor de looptijd en een gebeurtenislimiet per sessie | Meer sessies per dag, geen gebeurtenislimiet | Zelfde als Starter |
| Afstemming en **Gebeurtenis opnieuw verzenden** | — | Ja | Ja |
| Reset van het bestellingsaantal | Elke kalendermaand (UTC) | Elke 30 dagen vanaf je abonnement | Zelfde als Starter |

Elk abonnement krijgt alle zeven platforms, dezelfde accountlimieten, Event quality, meldingen en bestelregels. Overschrijden de bestellingen van deze periode je abonnement al, dan markeert de pagina **Abonnement** het kleinste abonnement dat ze dekt als **Aanbevolen**. Verzendt alles wat je hebt gekoppeld alleen vanuit de browser, zoals bij Google Ads, dan meldt de pagina dat een betaald abonnement niets zou veranderen.

> **Opmerking:** Op Gratis kunnen Home en Bestemmingen het serveronderdeel van een account labelen als **Uit · betaald**, of **Alleen test** voor TikTok. Dat label is verouderd: Gratis verzendt echte server-side gebeurtenissen binnen zijn quotum, en Live toont ze als verzonden vanaf **Server**.

## Wat telt als bestelling? {#what-counts-as-an-order}

In de woorden van de app: “Je quotum telt bestellingen, niet gebeurtenissen — een bestelling telt één keer, ongeacht hoeveel platforms hij bereikt.” Elke betaalde bestelling uit je online checkout die cPixel als aankoop verzendt, telt één keer, ongeacht het aantal platforms en accounts.

- Bestellingen die cPixel overslaat, zoals test-, geannuleerde of uitgesloten bestellingen met waarde nul, tellen nooit mee.
- POS-, concept- en API-bestellingen tellen alleen mee als je **Ook bestellingen buiten je online checkout registreren** aanzet ([bestelregels](/nl/docs/cpixel/order-rules/)).
- Browsertracking kent nooit een limiet, en Google Ads alleen telt nooit mee, omdat er niets vanaf de servers van cPixel gaat.

Home en **Abonnement** tonen hoeveel bestellingen je hebt gebruikt en wanneer het aantal reset. Op Gratis kennen je eerste dagen na installatie geen bestellingslimiet, en geldt zelfs dan een aparte maandelijkse limiet op serververzendingen; beide staan in de tabel hieronder.

## Wat gebeurt er als ik mijn quotum bereik? {#what-happens-when-i-reach-my-allowance}

Je wordt in de app gewaarschuwd bij 80% en 95%, en de meter op Home wordt rood vanaf 95%. Op Gratis pauzeren serververzendingen bij het quotum totdat de maand opnieuw begint of je upgradet, en cPixel e-mailt je. Betaalde abonnementen pauzeren nooit: Starter en Growth vergrendelen Live en Afstemming na 72 uur boven het quotum, en Scale vergrendelt nooit.

| Abonnement | Bij het quotum | Wat blijft doorlopen |
| --- | --- | --- |
| Gratis | Serververzendingen pauzeren direct; er wordt een kritieke melding gemaild | Browsertracking: Meta krijgt in plaats daarvan een browser-Purchase, en de Google Ads-tag blijft afgaan |
| Starter en Growth | Een waarschuwing, en na 72 uur vergrendelen Live en Afstemming totdat je upgradet of een nieuwe cyclus begint | Alle verzending |
| Scale | Een opmerking dat niets pauzeert | Alles |

Op Gratis krijgen platforms die aankopen alleen vanaf de server van cPixel ontvangen, zoals TikTok en GA4, er tijdens de pauze geen; die aankopen worden bewaard voor later.

## Worden gepauzeerde aankopen later verzonden? {#are-paused-purchases-sent-later}

Deels. Tijdens een pauze op Gratis bewaart cPixel het ID van elke betaalde bestelling 7 dagen, en verzendt het die aankopen wanneer je overstapt naar een abonnement met een groter quotum of wanneer de maand reset, naar elk platform alleen zolang het venster ervan open is:

- **Meta:** binnen 48 uur na de bestelling. Meta heeft er al een browser-Purchase voor en [ontdubbelt alleen binnen 48 uur](https://developers.facebook.com/documentation/ads-commerce/conversions-api/deduplicate-pixel-and-server-events), dus een latere kopie zou dubbel tellen.
- **GA4:** binnen 72 uur, zo ver terug als [Google een gebeurtenis laat dateren](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/ga4/sending-events).
- **Andere platforms:** binnen hun eigen tijdslimieten.

Alles wat ouder is, verschijnt onder **Heeft je aandacht nodig** met de platforms die het niet kon bereiken. Eén bestelling is een uitzondering: de eerste die werd vastgehouden had geen browser-Purchase, omdat je winkel er nog niet naar was overgeschakeld, dus tenzij hij binnen 48 uur wordt afgespeeld, ontvangt Meta hem nooit.

## Hoe werken proefperiodes, upgrades en opzeggen? {#how-do-trials-upgrades-and-cancelling-work}

Betaalde abonnementen zijn Shopify-app-abonnementen, gefactureerd in Amerikaanse dollars elke 30 dagen op je Shopify-rekening. Je eerste betaalde abonnement begint met een gratis proefperiode, één keer per winkel. Je start, wijzigt en zegt abonnementen op via cPixels pagina **Abonnement**.

### Een abonnement starten of wijzigen {#starting-or-changing-a-plan}

1. Open **Abonnement** in cPixel.
2. Om te upgraden, klik je op **Starter kiezen**, **Growth kiezen** of **Scale kiezen**; om tussen betaalde abonnementen naar beneden te gaan, klik je op **Overstappen naar** en de naam van het abonnement. Een toast toont **Het goedkeuringsscherm van Shopify wordt geopend…**
3. Keur de kosten goed op het scherm van Shopify. Je keert terug naar **Abonnement** op het nieuwe abonnement.

De proefperiode telt als gebruikt zodra cPixel het goedkeuringsscherm van Shopify ermee opent, ook als je dat scherm sluit zonder goed te keuren. Tijdens de proefperiode toont **Abonnement** **Gratis proefperiode — eindigt op** en de datum.

Wisselen tussen betaalde abonnementen vervangt je abonnement, en Shopify [verrekent het verschil naar rato](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/billing-charges/types-of-charges/third-party-charges/app-charges); je bestellingsaantal loopt door. In de Shopify-admin vermeldt **Settings** → **Billing** → **View current charges** de kosten. Er is één afschrijving per 30 dagen, zonder gebruikskosten, geen kosten per pixel en geen jaarlijkse facturering.

### Opzeggen {#cancelling}

1. Klik op **Abonnement** op **Abonnement opzeggen** bij je huidige abonnement, of op **Overstappen naar Gratis** bij het Gratis abonnement.
2. Klik in **Abonnement opzeggen?** op **Abonnement opzeggen**. **Abonnement behouden** sluit het dialoogvenster in plaats daarvan.

Het betaalde abonnement eindigt meteen, Shopify crediteert het ongebruikte deel van de periode, en je winkel keert terug naar Gratis, en blijft server-side verzenden binnen het quotum van Gratis. Een toast toont **Abonnement opgezegd.**

> **Belangrijk:** Het dialoogvenster zegt dat server-side tracking stopt “aan het einde van de periode waarvoor je hebt betaald”. Dat is verouderd: de wijziging is onmiddellijk, met een tegoed, en serververzendingen gaan door binnen het quotum van Gratis.

cPixel verwijderen annuleert ook toekomstige kosten, maar Shopify merkt op dat je [nog steeds voor de huidige cyclus kunt worden gefactureerd](https://help.shopify.com/en/manual/apps/uninstalling-apps), dus zeg eerst in cPixel op.

## Zie ook {#related}

- [cPixel-tarieven](/shopify/cpixel/#pricing)
- [Bestelregels](/nl/docs/cpixel/order-rules/)
- [Ontbrekende aankopen](/nl/docs/cpixel/purchases-missing/)
- [Meldingen en afstemming](/nl/docs/cpixel/alerts-and-reconciliation/)

## Huidige abonnementen {#current-plans}

| Abonnement | Prijs | Wat is inbegrepen |
| --- | --- | --- |
| Free | Gratis | Up to 50 orders a calendar month; No order cap for your first 7 days after install; Server-side sending pauses at 50 orders, until the month resets or you upgrade; Server sends also pause at 1,000,000 in a month, even in the first 7 days; Browser tracking is never metered or paused; All seven platforms, up to 10 accounts each and 20 in total; 3 live sessions a day and 10 in total, up to 300 events per session |
| Starter | $9.90 / maand | Up to 1,000 orders every 30 days; Server-side sending never pauses; All seven platforms, up to 10 accounts each and 20 in total; 10 live sessions a day, no event cap; Reconciliation, and resending a purchase from Live; Past 1,000 orders, sending continues; Live and Reconciliation lock after 72 hours; 7-day free trial, once per store |
| Growth | $49 / maand | Up to 3,000 orders every 30 days; Server-side sending never pauses; All seven platforms, up to 10 accounts each and 20 in total; 10 live sessions a day, no event cap; Reconciliation, and resending a purchase from Live; Past 3,000 orders, sending continues; Live and Reconciliation lock after 72 hours; 7-day free trial, once per store |
| Scale | $129 / maand | Up to 10,000 orders every 30 days; Server-side sending never pauses; All seven platforms, up to 10 accounts each and 20 in total; 10 live sessions a day, no event cap; Reconciliation, and resending a purchase from Live; Past 10,000 orders, sending continues and nothing locks; 7-day free trial, once per store |

Volgens de vermelding in de Shopify App Store, die leidend is; alle details staan op de [pagina van cPixel](/shopify/cpixel/#pricing).

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

[Gratis installeren via de Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=nl/docs/cpixel/plans&utm_term=card) [Abonnementen en prijzen](/shopify/cpixel/#pricing)

Hulp nodig met cPixel? Mail naar [support@b2bgold.app](mailto:support@b2bgold.app).