# Planos do X Shield: Fazer Upgrade, Downgrade ou Cancelar {#doc-title}

Por [B2B Gold](/about/#how-we-write) Atualizado em 26 de setembro de 2026 [Traduzido do inglês com ferramentas de IA](/docs/x-shield/plans/) [Página do X Shield](/shopify/x-shield/) [X Shield na Shopify App Store](https://apps.shopify.com/x-shield-store-guard?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=pt-br/docs/x-shield/plans&utm_term=docs-header)

## De qual plano do X Shield eu preciso? {#which-x-shield-plan-do-i-need}

O plano Free do X Shield já dá a uma loja Shopify regras de país e IP até um limite, bloqueio de bots, VPN e redes de scrapers, proteção de conteúdo e simulação. Faça upgrade quando precisar de mais: o Premium adiciona regras ilimitadas, proteção contra extensões espiãs e ferramentas de desenvolvedor, histórico de visitantes e verificação de pedidos; o Enterprise adiciona regras de cidade e de rede; o Plus adiciona retenção de processamento e exportação de eventos.

Preços, o teste grátis e a cobrança anual estão listados em [Planos atuais](#current-plans) no fim desta página. O plano Plus está disponível para qualquer loja Shopify, não só lojas no Shopify Plus.

|  | Free | Premium | Enterprise | Plus |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Feito para | Começar, com limites | Lojas únicas, tráfego constante | Lojas movimentadas vendendo em muitos mercados | Grupos de alto volume e multi-loja |
| Regras de país e regras de IP | 5 de cada | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Bloqueio de bots, VPN/proxy e redes de scrapers, proteção de conteúdo, simulação, sua própria página de bloqueio | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Proteção contra extensões espiãs e ferramentas de desenvolvedor | — | Sim | Sim | Sim |
| Regras de cidade e de rede (ASN) | — | — | Sim | Sim |
| Análises | Últimos 200 visitantes bloqueados | 30 dias | 90 dias | 90 dias |
| Sugestões para bloquear | — | Sim | Sim | Sim |
| Exportação de eventos (CSV) | — | — | — | Sim |
| Ocultar o selo “Protected by X Shield” | — | Sim | Sim | Sim |
| Proteção de pedidos | — | Até 500 pedidos por mês | Até 2.000, mais tags automáticas | Até 10.000, mais retenção de processamento |
| Opções de relatório por e-mail | Mensal, totais | Semanal ou mensal, com países e IPs | Diário, semanal ou mensal | Diário, semanal ou mensal |

## Como começo um teste grátis ou mudo para a cobrança anual? {#how-do-i-start-a-free-trial-or-switch-to-yearly-billing}

O upgrade acontece na página **Planos** do X Shield, e a Shopify processa a cobrança.

1. No X Shield, abra **Planos**.
2. Escolha **Mensal** ou **Anual · economize 30%** acima dos planos.
3. No plano que você quer, clique em **Iniciar teste grátis**. Se sua loja já usou o teste, o botão mostra **Escolher Premium**, ou o nome daquele plano.
4. Aprove a cobrança na tela da Shopify.
5. Você volta para **Planos**, que agora mostra seu novo plano depois de **Plano atual:**.

Cada loja tem direito a um teste grátis, seja qual for o plano pago em que começa. Nada é cobrado até o teste terminar, e você pode cancelar a qualquer momento. O X Shield cobra pela Shopify: a cobrança aparece na sua fatura normal da Shopify, e **Settings** → **Billing** → **View current charges** no admin da Shopify a lista, como explica a [página da Shopify sobre cobranças de apps](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/billing-charges/types-of-charges/third-party-charges/app-charges).

Para usar um código promocional, clique em **Tem um código promocional?** antes da etapa 3, digite-o em **Código promocional** e clique em **Aplicar**. Se uma oferta de lançamento estiver ativa, a página mostra **Oferta de lançamento aplicada** sem precisar de um código.

Para mudar o período de cobrança do plano que você já tem, escolha o outro período; o botão do seu plano mostra **Mudar para o plano anual** ou **Mudar para o plano mensal**. Mudar para outro plano pago funciona da mesma forma, pelo botão daquele plano. De qualquer jeito você aprova uma nova cobrança na Shopify, que substitui sua assinatura. Os dias não usados são creditados, suas regras ficam intactas, e um desconto na sua assinatura atual não é transferido.

## O que acontece quando eu faço downgrade? {#what-happens-when-i-downgrade}

Suas regras salvas continuam no lugar, e o que o plano inferior não inclui para ou encolhe. Mudar para o Free também é como você cancela um plano pago.

|  | Depois de mudar para um plano inferior |
| --- | --- |
| Regras de país e IP acima do novo limite | Mantidas e ainda aplicadas. Você pode removê-las, mas não pode adicionar mais até ficar abaixo do limite. |
| Regras de cidade e de rede (saindo do Enterprise ou do Plus) | Mantidas e ainda aplicadas. Você pode removê-las mas não adicionar novas. |
| Análises | Mostra o que o novo plano inclui. Os eventos ficam guardados por 90 dias em todo plano, então fazer upgrade de novo os traz de volta. |
| Proteção de pedidos | A marcação com tag para abaixo do Enterprise, a retenção para abaixo do Plus, e no Free pedidos novos não são verificados. Retenções já feitas continuam até serem liberadas. |
| Relatórios por e-mail | A configuração continua ativada, limitada às opções do novo plano. |
| Proteção contra extensões espiãs e ferramentas de desenvolvedor | Não faz parte do Free. Desative as duas na **Visão geral** antes de mudar para o Free. Se alguma continuar ativada depois, entre em contato com o suporte. |

> **Importante:** Libere qualquer retenção de pedido antes de mudar para o Free. A página **Proteção de pedidos** não fica disponível no Free, então depois disso você teria que liberar cada retenção a partir do pedido no admin da Shopify.

## E se eu estiver no plano Pro (Free)? {#what-if-im-on-the-pro-free-plan}

Lojas que instalaram o X Shield antes da mudança de preços de julho de 2026 estão no **Pro (Free)**, um plano de lojista fundador. Ele mantém regras ilimitadas de país e IP e toda proteção, incluindo proteção contra extensões espiãs e ferramentas de desenvolvedor, sem custo enquanto o X Shield continuar instalado. Ele não inclui regras de cidade ou de rede, o painel de Análises, a proteção de pedidos nem ocultar o selo. A página **Planos** o mostra como **Plano atual: PRO**, grátis enquanto o app continuar instalado, e a Visão geral o lista como **Pro (Free)**.

Nada muda a menos que você aja, mas duas ações não têm volta:

- Assinar qualquer plano pago substitui o Pro (Free) definitivamente. Cancelar aquele plano depois te leva ao Free, não de volta ao Pro (Free).
- Desinstalar o X Shield encerra o Pro (Free), e ele não pode ser restaurado.

## Como cancelo? {#how-do-i-cancel}

Para cancelar um plano pago do X Shield, mude para o plano Free na página **Planos**.

1. Abra **Planos**.
2. Na coluna Free, clique em **Mudar para o Free**.
3. A caixa de diálogo pergunta, por exemplo, **Mudar para o Free e cancelar o Premium?** Clique em **Mudar para o Free**. **Manter o Premium** a fecha em vez disso.

O plano pago termina na hora, e a Shopify credita a parte não usada do período de cobrança. Um toast diz **Alterações salvas**, e suas configurações são mantidas, então você pode assinar de novo a qualquer momento.

Desinstalar o X Shield também cancela as cobranças futuras, embora o [guia da Shopify sobre desinstalar apps](https://help.shopify.com/en/manual/apps/uninstalling-apps) observe que você ainda pode ser cobrado pelo ciclo de cobrança atual. Desinstalar exclui suas configurações do X Shield em até 48 horas, então se você puder voltar, mude para o Free em vez disso.

## Relacionado {#related}

- [Preços do X Shield](/shopify/x-shield/#pricing)
- [Como funciona a proteção de pedidos](/pt-br/docs/x-shield/order-protection/)
- [Análises e relatórios por e-mail do X Shield](/pt-br/docs/x-shield/analytics/)

## Planos atuais {#current-plans}

| Plano | Preço | O que inclui |
| --- | --- | --- |
| Free | Grátis | 5 countries and 5 IP addresses or ranges; Bot protection that keeps verified Googlebot and Bingbot allowed; AI crawlers opt-in; VPN, proxy and Tor blocking; Scraper network blocking; Right-click, copy, image and keyboard-shortcut protection; Dry run, rule tester and private access link; Custom blocked page with your logo, or a redirect; Latest 200 blocked visitors and a monthly email report |
| Premium | $9.99 / mês | Everything in Free, plus: Unlimited countries, IP addresses and ranges; Spy-extension and developer-tools protection; 30-day visitor analytics history; Hide the “Protected by X Shield” badge; Order protection for up to 500 orders per month; Weekly email reports with top countries and IPs; 3-day free trial, once per store; $83.90/year also available (save 30%) |
| Enterprise | $19.99 / mês | Everything in Premium, plus: City rules and network (ASN) rules; 90-day visitor analytics history; Order protection for up to 2,000 orders per month; Tag flagged orders automatically; Daily email reports; Priority support; 3-day free trial, once per store; $167.90/year also available (save 30%) |
| Plus | $39.99 / mês | Everything in Enterprise, plus: Order protection for up to 10,000 orders per month; Hold fulfillment on flagged orders, fully reversible; Analytics CSV export for up to 10,000 events; 3-day free trial, once per store; $335.90/year also available (save 30%) |

Conforme a página na Shopify App Store, que é a referência oficial; todos os detalhes estão na [página do X Shield](/shopify/x-shield/#pricing).

[X Shield: IP Country Blocker](/shopify/x-shield/)

[Instalar grátis pela Shopify App Store](https://apps.shopify.com/x-shield-store-guard?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=pt-br/docs/x-shield/plans&utm_term=card) [Planos e preços](/shopify/x-shield/#pricing)

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