# Anslut Snap Pixel och Conversions API till cPixel {#doc-title}

Av [B2B Gold](/about/#how-we-write) Uppdaterad 26 september 2026 [Översatt från engelska med AI-verktyg](/docs/cpixel/connect-snapchat/) [Sidan om cPixel](/shopify/cpixel/) [cPixel i Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=sv/docs/cpixel/connect-snapchat&utm_term=docs-header)

## Hur ansluter jag Snapchat till cPixel? {#how-do-i-connect-snapchat-to-cpixel}

I Snapchat Ads Manager, öppna Events Manager, sedan din Snap Pixel under Event Sources: Pixel ID är tryckt under dess namn, bindestreck inkluderade. För token, välj Set Up Conversions API, sedan Manual Setup. Klistra in båda i cPixel, som utlöser Snap Pixel i din Shopify-butik och skickar kassor, betalningssteget och köp från sina servrar.

### Klistra in dem i cPixel {#paste-them-into-cpixel}

1. I cPixel, öppna **Destinationer** och klicka på Snapchat-ikonen under **Anslut en plattform**. **Konfigurera Snapchat** öppnas på **Klistra in dina id**.
2. Fyll i **Snap Pixel-id** och **Åtkomsttoken för Conversions API**, båda obligatoriska. Den gråa hjälptexten ovanför dem, som säger att köp inte spåras, är från innan cPixels Snapchat-serveranslutning. Namnge kontot under **Namnge det här kontot (valfritt)** om du vill.
3. Klicka på **Testa anslutningen**: Snapchat kontrollerar token mot din pixel utan att registrera en händelse, vilket bekräftar åtkomst, inte leverans.
4. Klicka på **Fortsätt**. På **Välj alternativ**, låt **Skicka händelser från webbläsaren** och **Skicka händelser från våra servrar** vara ikryssade. Låt **Nej – cPixel sköter Snapchat (rekommenderas)** vara vald om inte ett annat verktyg skickar till den här pixeln: trots namnet stoppar **Ja – behåll den, så slutar cPixel skicka Snapchat från serversidan** cPixels webbläsar- och serverutskick till den.
5. Klicka på **Spara och fortsätt**. **Testa det** bekräftar **Snapchat är ansluten**.

> **Viktigt:** Snapchats egen Shopify-app, Snapchat Ads, skickar också till en Snap Pixel ([Snapchat](https://businesshelp.snapchat.com/s/article/enhanced-signal-integration-shopify)), så håll [en avsändare per pixel](/sv/docs/cpixel/official-channel-apps/).

## Var hittar jag mitt Snap Pixel-id? {#where-do-i-find-my-snap-pixel-id}

Under din pixels namn i Snapchats **Events Manager**: ett UUID med fem grupper av bokstäver och siffror sammanfogade med bindestreck, som `xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx`.

1. I [Snapchat Ads Manager](https://ads.snapchat.com/), öppna menyn längst upp till vänster (**Create Ads** eller **Manage Ads**, beroende på var du hamnade) och välj **Events Manager**.
2. Under **Event Sources** i vänsterpanelen, öppna din Snap Pixel. Om kontot inte har någon, använd **New Event Source**.
3. Kopiera id:t tryckt under pixelns namn, bindestreck inkluderade, till cPixels fält **Snap Pixel-id**. Det finns också i adressfältet, efter `/events/pixel/`.

- Annonskonto-id:t, också ett UUID, är det första i adressfältet.
- Hoppa över **Set Up Snap Pixel**: cPixel laddar Snap Pixel genom sin appinbäddning, och en andra kopia av Snapchats kod skulle kunna räkna sidvisningar dubbelt.

## Hur skapar jag en Conversions API-token? {#how-do-i-get-a-conversions-api-token}

Skapa den i Snapchat Ads Manager, från din pixels egen konfiguration eller, som Organization Admin, under **Business Details**. Den är obligatorisk.

### Från din Snap Pixel {#from-your-snap-pixel}

1. På din pixels sida, under **Send events from a server**, klicka på **Set Up Conversions API**.
2. I **Set Up Method**, välj **Manual Setup**, inte **Partner Integration** eller **Conversions API Gateway**.
3. Klicka dig fram till slutet och klicka på **Copy Access Token**. Snapchat visar också tokens slutpunkt, `https://tr.snapchat.com/v3/<pixel-id>/events`, som bör innehålla ditt Pixel ID.

### Från Business Details {#from-business-details}

Det här är vägen Snapchats egen guide anger ([Snapchat](https://businesshelp.snapchat.com/s/article/activate-capi)):

1. I Ads Manager, öppna menyn längst upp till vänster och gå till **Business Dashboard** → **Business Details**.
2. Under **Conversions API Tokens**, klicka på **Generate Token** och kopiera den.

Snap säger att de här tokenerna inte går ut och bara fungerar för pixlar i organisationen som skapade dem ([Snap](https://developers.snap.com/marketing-api/Conversions-API/GetStarted)). cPixel sparar din och visar den aldrig igen.

## Vad skickar cPixel till Snapchat? {#what-does-cpixel-send-to-snapchat}

Butikshändelser från Snap Pixel, som cPixels appinbäddning laddar, och kassor, betalningssteget och köp från cPixels servrar genom Snapchats Conversions API (version 3); varje händelse går bara en väg.

- **`PAGE_VIEW` och `ADD_CART`** kommer från Snap Pixel, bara medan appinbäddningen är på. Om en webbläsare blockerar pixeln skickar cPixel den händelsen från sina servrar.
- **`START_CHECKOUT`, `ADD_BILLING` och `PURCHASE`** kommer från cPixels servrar: påbörjad kassa, inskickade betalningsuppgifter, och köpet, återskapat från Shopify-ordern, eftersom ingen temakod körs i kassan.

Serverhändelser innehåller hashad e-post, telefon och Shopify-kund-id när de är kända, plus IP-adress och user agent; Snapchats klick-id fångas inte upp. Snapchat avdubblar på händelse-id inom 48 timmar, och köp också på order-id i upp till 30 dagar ([Snap](https://developers.snap.com/marketing-api/Conversions-API/Deduplication)).

> **Obs:** cPixels Snapchat-serveranslutning är ny: i produktion sedan september 2026, och ännu inte bekräftad på ett aktivt annonskonto. Kontrollera din första kassa och ditt första köp i Live.

## Hur kontrollerar jag att det fungerade? {#how-do-i-check-it-worked}

Se en kassa och ett köp i cPixels Live, där serverutskick visar Snapchats svar, bekräfta sedan i Snapchats Events Manager.

1. I cPixel, öppna **Live** och klicka på **Starta session**.
2. Surfa i din butik i en annan flik och lägg i varukorgen. **Webbläsare**-rader listar Snapchat som **Skickad från webbläsaren**, utan svar: plattformar svarar inte på webbläsarutskick.
3. Starta en kassa och lägg en riktig order; cPixel hoppar över testordrar som standard. Deras rader **Server** bör visa Snapchat **Accepterad**.
4. I **Events Manager**, dyker serverhändelser upp på huvudskärmen märkta “via Conversions API”; Snapchat säger att de kan ta 1–2 timmar att visas ([Snapchat](https://businesshelp.snapchat.com/s/article/capi-verifying-setup)).

**Destinationer** märker kontot **Verifierad** efter dess första accepterade serverutskick, oftast den första kassan. Events Manager visar också Snapchats egen [Event Quality Score](https://businesshelp.snapchat.com/s/article/view-event-quality-score); cPixel läser den inte.

## Vad gör jag om det inte fungerar? {#what-if-it-doesnt-work}

Om Snapchat inte tar emot cPixels händelser, öppna Snapchat-raden i Live: ett utskick som inte är **Accepterad** namnger sin orsak.

| Det du ser | Vad du ska göra |
| --- | --- |
| **Testa anslutningen** avvisar token | Kopiera den igen, och kontrollera att den kommer från organisationen som äger pixeln |
| **Avvisad** eller **Fel** | Läs Snapchats svar i radens detaljer; cPixel gör om försöket vid fel |
| Inget når din pixel | Kontrollera Pixel ID: det kan ha tappat sina bindestreck, eller vara annonskonto-id:t |
| **Åtgärda Snapchat** på **Hem**: token avvisades eller raderades, serverutskicken stoppades och en kritisk varning [mejlades](/sv/docs/cpixel/alerts-and-reconciliation/) | Skapa en ny token, klicka på **Åtgärda Snapchat**, eller **Hantera** bredvid kontot på **Destinationer**, klistra in den och spara |
| Inga **Webbläsare**-rader namnger Snapchat | Appinbäddningen är av (badgen **Webbläsare** visar **Behöver appinbäddning**): slå på **cPixel-spårning** och spara ditt tema, igen efter temabyte |
| Ett köp saknas eller är **Överhoppad** | Läs orsaken, se sedan [saknade köp](/sv/docs/cpixel/purchases-missing/) |
| Sidvisningar eller köp räknas dubbelt | Ett annat verktyg, till exempel Snapchat Ads-appen eller pixelkod i ditt tema, skickar till den här pixeln |

**Ta bort**, i **Hantera Snapchat**, stoppar utskicken till det kontot och raderar dess token.

## Relaterat {#related}

- [Slå på appinbäddningen](/sv/docs/cpixel/getting-started/)
- [Se varje utskick i Live](/sv/docs/cpixel/live-events/)
- [En avsändare per pixel](/sv/docs/cpixel/official-channel-apps/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

[Installera gratis från Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=sv/docs/cpixel/connect-snapchat&utm_term=card) [Abonnemang och priser](/shopify/cpixel/#pricing)

Behöver du hjälp med cPixel? Mejla [support@b2bgold.app](mailto:support@b2bgold.app).