# Anslut TikTok Pixel och Events API till cPixel {#doc-title}

Av [B2B Gold](/about/#how-we-write) Uppdaterad 26 september 2026 [Översatt från engelska med AI-verktyg](/docs/cpixel/connect-tiktok/) [Sidan om cPixel](/shopify/cpixel/) [cPixel i Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=sv/docs/cpixel/connect-tiktok&utm_term=docs-header)

## Hur ansluter jag TikTok till cPixel? {#how-do-i-connect-tiktok-to-cpixel}

Öppna TikTok Events Manager från Ads Manager-kontot för din butik, kopiera Pixel ID från Datasets overview, öppna sedan datasetets Settings, Data connection, och skrolla förbi båda TikTok Pixel-alternativen till Events API för att skapa en åtkomsttoken. Klistra in båda i cPixel; utan token skickar cPixel inget till TikTok.

### Klistra in dem i cPixel {#paste-them-into-cpixel}

1. I cPixel, öppna **Destinationer** och klicka på TikTok-ikonen under **Anslut en plattform**. **Konfigurera TikTok** öppnas på **Klistra in dina id**.
2. Klistra in Pixel ID i **Pixelkod** och token i **Åtkomsttoken för Events API**, som krävs: TikToks pixel kan inte köras i Shopifys sandbox för webbpixlar. Namnge kontot under **Namnge det här kontot (valfritt)** om du vill, klicka sedan på **Fortsätt**.
3. På **Välj alternativ**, låt **Skicka händelser från våra servrar** vara ikryssad; **Skicka händelser från webbläsaren** lägger till TikToks butikstagg, som behöver cPixels appinbäddning. Låt **Nej – cPixel sköter TikTok (rekommenderas)** vara vald om inte Shopifys TikTok-app skickar till den här pixeln: trots namnet stoppar **Ja – behåll den, så slutar cPixel skicka TikTok från serversidan** cPixels webbläsar- och serverutskick till den.
4. Klicka på **Spara och fortsätt**. **Testa det** bekräftar **TikTok är ansluten**.

> **Obs:** **Testhändelsekod (valfritt)** används bara av **Testa anslutningen**, som skickar en riktig testhändelse till din pixels flik **Test Events** (kopiera koden, som börjar med `TEST`, därifrån), och av cPixels nattliga kontroll av ett konto som varit inaktivt i 7 dagar. Oavsett vad fältets hjälptext säger bär riktiga händelser aldrig med sig den.

## Var hittar jag mitt TikTok Pixel-id? {#where-do-i-find-my-tiktok-pixel-id}

I TikTok Events Manager, tryckt under varje datasets namn: 20 bokstäver och siffror. Använd TikToks egna menyer: en manuellt inskriven Events Manager-adress slutar ofta på “Page not found”.

1. Logga in på [TikTok Ads Manager](https://ads.tiktok.com/). På **Select an account**, välj **Ads Manager**-kontot för den här butiken, inte det **Business Center** som äger det.
2. Öppna rutnätsikonen längst upp till vänster och välj **Events Manager**.
3. På startsidan för Events Manager visar **Datasets overview** Pixel ID under varje datasets namn.
4. **Data sources** i vänstermenyn listar varje dataset med dess Pixel ID och skapandetid.

## Hur skapar jag en åtkomsttoken för Events API? {#how-do-i-get-an-events-api-access-token}

Skapa den i ditt datasets inställningar, i blocket **Events API** under alternativen för TikTok Pixel. TikToks egen guide: [Get started with Events API](https://ads.tiktok.com/help/article/getting-started-events-api).

1. Klicka på ditt dataset, öppna sedan **Settings** → **Data connection**.
2. Skrolla förbi **Partner integration** och båda TikTok Pixel-alternativen, *Option 1: With Event Builder* och *Option 2: With custom code*, till **Events API**.
3. Klicka på **Generate access token** och kopiera den långa token till cPixel.

## Varför hittar jag inte avsnittet Events API? {#why-cant-i-find-the-events-api-section}

Oftast ligger det längre ner än det ser ut: fortsätt skrolla. Om det verkligen saknas har du inte rättigheter att hantera pixeln.

**TikTok Pixel**s två alternativ fyller skärmen, så sidan verkar ta slut för tidigt. Om inget block finns längst ner saknar du TikToks obligatoriska [Admin- eller Operatörsåtkomst](https://business-api.tiktok.com/portal/docs?id=1771101130925058) till annonskontot; om ett Business Center äger pixeln, be dess admin [dela den med dig](https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-share-a-pixel-in-business-center-with-a-member) med behörighet att hantera den.

## Vad skickar cPixel till TikTok? {#what-does-cpixel-send-to-tiktok}

cPixels servrar skickar allt genom Events API: Pageview, ViewContent, Search, AddToCart, InitiateCheckout, AddPaymentInfo och CompletePayment, köpet byggt utifrån Shopify-ordern. Med appinbäddningen på skickar TikToks butikstagg också varje Pageview från webbläsaren, under serverkopians händelse-id.

CompletePayment är TikToks tidigare namn för Purchase; TikTok accepterar det fortfarande och rapporterar Purchase ([TikTok](https://ads.tiktok.com/resources/help/article/how-to-adopt-tiktoks-updated-standard-events?lang=en)).

Serverhändelser innehåller hashad e-post och telefon när de är kända, hashade Shopify-kund- och enhets-id, TikToks cookie `_ttp` och klick-id `ttclid`, samt IP-adress och user agent. Båda delarna behöver marknadsföringssamtycke. En annonsblockerare som stoppar cPixels egen begäran från webbläsaren stoppar surfhändelserna; köp kommer från Shopifys order.

TikTok behåller den första händelsen med samma pixel, händelse och händelse-id, förkastar upprepningar i 48 timmar, och försöker slå ihop en som kommer inom 5 minuter ([TikTok](https://business-api.tiktok.com/portal/docs/event-deduplication/v1.3)).

> **Viktigt:** Shopifys TikTok-app skickar också till sin pixel, och lägger till Events API på nivåerna Enhanced och Maximum för datadelning ([TikTok](https://ads.tiktok.com/help/article/data-sharing-tiktok-app-shopify)). Dess händelse-id skiljer sig från cPixels, så håll [en avsändare per pixel](/sv/docs/cpixel/official-channel-apps/).

## Hur kontrollerar jag att det fungerade? {#how-do-i-check-it-worked}

Se varje utskick och TikToks svar i cPixels **Live**, kontrollera sedan TikTok Events Manager.

1. I cPixel, öppna **Live**, klicka på **Starta session** och surfa i din butik i en annan flik. Öppna en rad **Server**: **Accepterad** betyder att TikTok svarade med kod 0, dess framgångskod ([TikTok](https://business-api.tiktok.com/portal/docs/responses-and-errors/v1.3)).
2. Lägg en riktig order för att se köpet; testordrar hoppas över som standard.
3. I Events Manager, öppna din pixels **Overview**: cPixels händelser visar anslutningsmetoden **Server**, och sidvisningar **Server & Browser** med butikstaggen på ([TikTok](https://business-api.tiktok.com/portal/docs/events-api-v2-web-setup-verification/v1.3)). Antalen kan ta upp till 10 minuter att uppdateras, och bearbetningen upp till 2 timmar ([TikTok](https://ads.tiktok.com/resources/help/article/how-to-troubleshoot-pixel-visibility-in-tiktok-ads-manager)).

**Destinationer** märker kontot **Verifierad** efter dess första lyckade serverutskick. **Test Events** visar bara **Testa anslutningen**s händelse, aldrig riktig trafik.

## Vad gör jag om det inte fungerar? {#what-if-it-doesnt-work}

Om TikTok inte tar emot cPixels händelser, kontrollera **Hem** och sedan TikTok-raden i **Live**, som visar TikToks kod och meddelande.

| Det du ser | Vad det betyder | Vad du ska göra |
| --- | --- | --- |
| **Avvisad** med ett token- eller behörighetsfel; Hem säger att kontot **behöver åtgärdas** | TikTok avvisade token: återkallad, eller från ett annat annonskonto (kod 40001 betyder ingen behörighet). cPixel pausar serverutskicken till den och mejlar din butiks kontaktadress | Skapa en ny token i den här pixelns **Settings**. Klicka på **Åtgärda TikTok** på **Hem**, eller **Hantera** bredvid kontot på **Destinationer**, klistra in den, sedan **Fortsätt** och **Spara och fortsätt** |
| **Avvisad** med kod 40002, ogiltig nyttolast | TikTok avvisade en händelse; senare går fortfarande igenom | Om det upprepas: **Hem** → **Få hjälp** → **Kontakta support** |
| **Överhoppad**, med en orsak | cPixel valde att inte skicka, till exempel inget samtycke eller en testorder | Betala på riktigt, eller avmarkera **Inställningar** → **Testordrar** |
| Inga sidvisningar från webbläsaren | Appinbäddningen är av, och Hem visar **Utökad spårning är avstängd i din butik** | **Slå på**; serverutskicken fortsätter |
| **Accepterad** i Live, inget i TikTok efter 2 timmar | Händelserna gick till ett annat dataset | Jämför **Pixelkod** med Pixel ID i **Datasets overview** |

**Ta bort**, i **Hantera TikTok**, stoppar utskicken till det kontot och raderar dess token.

## Relaterat {#related}

- [Konfigurera TikTok-pixeln och Events API på Shopify](/blog/tiktok-pixel-shopify/)
- [Se varje utskick i Live](/sv/docs/cpixel/live-events/)
- [En avsändare per pixel](/sv/docs/cpixel/official-channel-apps/)
- [Så räknar cPixel varje köp en gång](/sv/docs/cpixel/deduplication/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

[Installera gratis från Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=sv/docs/cpixel/connect-tiktok&utm_term=card) [Abonnemang och priser](/shopify/cpixel/#pricing)

Behöver du hjälp med cPixel? Mejla [support@b2bgold.app](mailto:support@b2bgold.app).