# Så räknar cPixel varje köp en gång {#doc-title}

Av [B2B Gold](/about/#how-we-write) Uppdaterad 25 september 2026 [Översatt från engelska med AI-verktyg](/docs/cpixel/deduplication/) [Sidan om cPixel](/shopify/cpixel/) [cPixel i Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=sv/docs/cpixel/deduplication&utm_term=docs-header)

## Hur stoppar cPixel ett köp från att räknas dubbelt? {#how-does-cpixel-stop-a-purchase-counting-twice}

cPixel skickar varje Shopify-köp en gång till varje anslutet konto, under ett händelse-id byggt utifrån din butik och kassan, och stänger av Metas webbläsar-Purchase medan dess serverutskick är aktivt. Andra händelser skickas från webbläsaren eller servern, eller från båda under ett delat id. Kvarvarande dubbletter kommer oftast från en annan app eller tagg.

Id:t är en hash av din butiks myshopify.com-adress och kassans token, inte order-id:t, så kundens webbläsare och cPixels server landar oberoende av varandra på samma värde. Varje konto du ansluter på en plattform får det, och cPixel ansluter aldrig samma pixel två gånger. De flesta andra händelser bär Shopifys eget händelse-id. Ordrar tagna utanför din onlinekassa, när du slår på dem, får ett id från ordern, och återbetalningar, som bara skickas till GA4, får sitt eget.

## Vilket id avdubblar varje plattform på? {#which-id-does-each-platform-deduplicate-on}

Varje plattform har sin egen nyckel: ett händelse-id för Meta, TikTok, OpenAI Ads, Pinterest och Snapchat, och ett transaktions-id för GA4 och Google Ads. cPixel skickar varje händelse till en plattform en gång, eller två gånger under den nyckel plattformen matchar på.

| Plattform | Avdubblar på | Fönster | Vad cPixel skickar |
| --- | --- | --- | --- |
| Meta | Händelsenamn och händelse-id, samma pixel; behåller oftast den först mottagna | 48 timmar | Surf- och kasshändelser från båda sidor, ett id; Purchase bara från servern |
| TikTok | Händelse och händelse-id; behåller den först mottagna | 48 timmar | Allt från servern, utom Pageview, som skickas från båda sidor under ett id |
| GA4 | Transaktions-id, på webbströmmar | Inte angivet | Köpet från servern, med order-id:t som transaktions-id; resten från webbläsaren |
| OpenAI Ads | Pixel ID, händelsenamn och `id`; det först mottagna vinner | Inte angivet | Kassor och köp från servern; resten från webbläsartaggen |
| Pinterest | Händelsenamn och händelse-id; behåller det först fångade | 48 timmar | Kassor och köp från servern; resten från webbläsartaggen |
| Snapchat | Sitt avdubblings-id; köp också på order-id | 48 timmar; 30 dagar på order-id | Kassa, betalningsuppgifter och köp från servern; resten från webbläsartaggen |
| Google Ads | Transaktions-id, inom en konverteringsåtgärd | Inte angivet | Köpet från dess webbläsartagg på tacksidan, med order-id:t |

Källor, kontrollerade 24 september 2026: [Meta](https://developers.facebook.com/documentation/ads-commerce/conversions-api/deduplicate-pixel-and-server-events), [TikTok](https://ads.tiktok.com/help/article/event-deduplication), [GA4](https://support.google.com/analytics/answer/12313109), [OpenAI](https://developers.openai.com/ads/conversions-api), [Pinterest](https://developers.pinterest.com/docs/track-conversions/track-conversions-in-the-api/), [Snap](https://developers.snap.com/marketing-api/Conversions-API/Deduplication), [Google Ads](https://support.google.com/google-ads/answer/6386790).

I **Live** namnger ett serverutskicks detaljer dess nyckel, till exempel “avdubblad via händelse-id”: nyckeln plattformen matchar på, inte ett bevis på att den slog ihop ett par.

## Varför får Meta köpet bara från servern? {#why-does-meta-get-the-purchase-from-the-server-only}

Eftersom Meta är den enda plattform där cPixel skulle kunna skicka köpet från båda sidor, och en enda kopia kan inte räknas dubbelt. Serverkopian byggs utifrån Shopifys order, så den beror inte på kundens webbläsare, och den bär fler av de detaljer Meta matchar kunder på.

Metas webbläsar-Purchase utlöses bara medan cPixels serverutskick till den pixeln inte är aktivt: kontot saknar åtkomsttoken, Meta har avvisat token, **Skicka händelser från våra servrar** är avstängd, eller Free-planen har pausat serverutskick. Oavsett vilket får Meta bara en Purchase per order.

I Live visas Meta på köpets rad **Server**, inte dess rad **Webbläsare**. I Meta Events Manager kommer Purchase in genom Conversions API, medan de andra händelserna visas som “Multiple”, eftersom båda sidor skickar dem.

## Vad kan ändå räknas dubbelt? {#what-can-still-double-count}

Ett annat verktyg som skickar till samma pixel, och ett omutskick efter att plattformens fönster stängts. cPixel kan inte avdubbla en annan apps händelser: varje app skapar sina egna händelse-id, så plattformen ser två köp.

De vanliga andra avsändarna är en plattforms egen Shopify-app, till exempel Facebook & Instagram eller Google & YouTube, en annan spårningsapp eller anpassad pixel, och pixelkod inklistrad i ditt tema. En dubblett visar sig ofta som “fördubblade sidvisningar medan orderintäkterna ändå ser korrekta ut”, med orden från cPixels egen notis, så kontrollera sidvisningar lika väl som köp. Lösningen är en avsändare per pixel: [använd cPixel med Facebook- och Instagram-appen](/sv/docs/cpixel/official-channel-apps/).

## Hur hittar jag en andra avsändare? {#how-do-i-find-a-second-sender}

Börja på cPixels sida **Destinationer**, bekräfta sedan i plattformen. En gång om dagen läser cPixel av din butik efter taggar skrivna i temat och pixlar registrerade hos Shopify, och listar eventuellt överlapp under **En annan app är konfigurerad för en plattform som cPixel också skickar till**.

1. I cPixel, öppna **Destinationer** och läs **Vad du kan göra åt det** under varje fynd.
2. I Shopify, gå till **Settings** → **Customer events** och notera varje app-pixel och anpassad pixel som skulle kunna skicka till samma plattform.
3. I cPixel, öppna **Live**, klicka på **Starta session** och lägg en riktig order för att se vilka konton cPixel skickade den till.
4. I plattformen, kontrollera att ordern gav ett köp. I Meta Events Manager har ett Purchase som kommer in både från webbläsaren och Conversions API en andra avsändare, eftersom cPixels webbläsar-Purchase är avstängd medan dess serverutskick är aktivt.

Skanningen rapporterar vad som är konfigurerat, inte vad som faktiskt utlöstes, och den kan inte läsa en lösenordsskyddad butik, så en utebliven notis utesluter inte en andra avsändare. För temakod, tagghanterare och Metas verktyg för händelseuppsättning, läs [varför Meta räknar Shopify-köp dubbelt](/blog/duplicate-purchases-meta-shopify/).

## Vad händer när ett köp skickas om? {#what-happens-when-a-purchase-is-resent}

Det behåller sitt ursprungliga händelse-id, så en plattform som fortfarande minns den första kopian behåller en. Omförsök efter ett misslyckat utskick, uppspelningen av ordrar som hölls medan Free-planen var pausad, den nattliga reparationen av ordrar vars webhook aldrig kom fram, och **Skicka om händelse** i Live återanvänder alla det id:t.

Plattformens fönster är gränsen. Meta avdubblar inom 48 timmar, så cPixels uppspelning av hållna ordrar hoppar över Meta så snart en order är äldre än det, och den nattliga reparationen täcker bara gårdagens ordrar, inom Metas och TikToks fönster.

**Skicka om händelse**, på betalda planer, skickar om ett köp till varje anslutet konto under dess ursprungliga id. Använd det för ett köp som inte kom fram, inte för att fylla på siffror: efter 48 timmar kan ett omutskick till Meta räkna köpet dubbelt.

## Relaterat {#related}

- [Varför Meta räknar Shopify-köp dubbelt](/blog/duplicate-purchases-meta-shopify/)
- [Använd cPixel med Facebook- och Instagram-appen](/sv/docs/cpixel/official-channel-apps/)
- [Se varje utskick i Live](/sv/docs/cpixel/live-events/)
- [Saknade köp](/sv/docs/cpixel/purchases-missing/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

[Installera gratis från Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=sv/docs/cpixel/deduplication&utm_term=card) [Abonnemang och priser](/shopify/cpixel/#pricing)

Behöver du hjälp med cPixel? Mejla [support@b2bgold.app](mailto:support@b2bgold.app).