# Orderregler: vilka köp cPixel skickar, och när {#doc-title}

Av [B2B Gold](/about/#how-we-write) Uppdaterad 25 september 2026 [Översatt från engelska med AI-verktyg](/docs/cpixel/order-rules/) [Sidan om cPixel](/shopify/cpixel/) [cPixel i Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=sv/docs/cpixel/order-rules&utm_term=docs-header)

## När skickar cPixel ett köp? {#when-does-cpixel-send-a-purchase}

Som standard skickar cPixel ett köp till dina annonsplattformar så snart en Shopify-order är betald. Efterkravsbutiker kan välja **När ordern levereras** eller **När ordern läggs**, eftersom en order betald vid leverans kan markeras betald dagar efter klicket. Test- och avbrutna ordrar hoppas över som standard; POS-, utkasts- och API-ordrar förblir avstängda tills de slås på.

De här reglerna finns på cPixels sida **Inställningar**, under **Vilka ordrar som konverterar, och när**, och gäller de köp cPixel skickar från sina servrar.

| **När köpet ska skickas** | Skickar | Avvägning |
| --- | --- | --- |
| **När ordern är betald (standard)** | När Shopify markerar ordern betald | Efterkravsordrar markeras betalda vid leverans, ofta för sent för att plattformarna ska kunna tillgodoräkna klicket |
| **När ordern levereras** | Vid den första leveransen, eller direkt för ordrar betalda i kassan | Att avbryta en del av en levererad order rapporterar ändå hela värdet, och långsam leverans kan missa plattformarnas tidsgränser |
| **När ordern läggs** | Så snart ordern skapas | En leverans som senare nekas har redan rapporterats som en försäljning |

För att ändra det:

1. I cPixel, öppna **Inställningar**.
2. Under **När köpet ska skickas**, välj ett alternativ.
3. Klicka på **Spara**. Nästa order följer den nya regeln.

Oavsett vilket du väljer skickas varje order en gång, under samma händelse-id. Google Ads påverkas inte: dess webbläsartagg utlöses på tacksidan när ordern läggs.

## Vilken inställning passar efterkrav? {#which-setting-suits-cash-on-delivery}

Oftast **När ordern levereras**. Shopify markerar en efterkravsorder som obetald tills du [markerar den som betald](https://help.shopify.com/en/manual/payments/manual-payments), vilket kan vara dagar efter klicket. Leverans kommer snabbare, och ordrar redan betalda i kassan skickas ändå direkt, så en butik som tar emot båda sorterna fördröjer inte sina förbetalda försäljningar.

**När ordern läggs** når plattformarna snabbast, men rapporterar nekade leveranser som försäljningar. cPixel ser inte en avbokning gjord efter att köpet skickades, och bara GA4 tar emot återbetalningar.

> **Obs:** Ett köp bär alltid tiden ordern lades, så långsam leverans eller sen betalning kan göra att det når vissa plattformar sent eller inte alls. Meta och OpenAI Ads avvisar händelser äldre än 7 dagar ([Meta](https://developers.facebook.com/documentation/ads-commerce/conversions-api/parameters/server-event), [OpenAI](https://developers.openai.com/ads/conversions-api)). GA4 tillgodoräknar en serverhändelse till besökets källa och kampanj bara om den kommer in inom 24 timmar från besökets start ([Google](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/ga4/use-cases)), och OpenAI Ads kvalitetskontroll flaggar serverhändelser som kommer in mer än en timme sent ([OpenAI-hjälp](https://help.openai.com/en/articles/20001513-understand-and-improve-event-quality)).

## Vilka ordrar hoppar cPixel över? {#which-orders-does-cpixel-skip}

Testordrar och redan avbrutna ordrar, om du inte avmarkerar dem; nollvärdesordrar bara om du kryssar i dem. Ordrar utanför din onlinekassa hoppas över tills du slår på dem.

| Inställning | Standard | Omfattar |
| --- | --- | --- |
| **Testordrar** | Överhoppade | Ordrar betalda via Bogus Gateway eller medan betalningar är i testläge |
| **Redan avbrutna ordrar** | Överhoppade | Ordrar avbrutna innan cPixel skickade köpet |
| **Ordrar med nollvärde** | Skickade | Ordrar som totalt blir noll, som kan vara riktiga konverteringar som gratisprover |
| **Spåra även ordrar som tas emot utanför din onlinekassa** | Av | Shopify POS, utkastordrar, och ordrar skapade i admin eller av en app |

En överhoppad order räknas aldrig mot din kvot, och Live visar varför den hoppades över, till exempel “Testorder – vidarebefordras aldrig till annonsplattformar, och faktureras aldrig”. Ordrar utanför kassan, när de väl slås på, räknas, och de matchar sämre eftersom det inte finns någon webbläsarsession att para ihop dem med.

> **Tips:** För att testa med ett riktigt köp, betala med en riktig betalningsmetod, eller avmarkera **Testordrar** för testet och kryssa i det igen efteråt.

## Vilket värde rapporterar cPixel? {#which-value-does-cpixel-report}

**Ordersumma** som standard: allt kunden betalade, inklusive skatt, frakt och avgifter, efter rabatter, i din butiks valuta. Varje serverplattformskonto kan byta till **Bara produkter, före frakt** under **Avancerade inställningar** i dess anslutningsguides steg **Välj alternativ**.

Annonsplattformar delar annonskostnaden med det här värdet, så att ändra det ändrar din rapporterade ROAS från det ögonblick du sparar. Tidigare konverteringar räknas inte om.

## Kan jag ansluta fler än en pixel per plattform? {#can-i-connect-more-than-one-pixel-per-platform}

Ja. Varje plattform tar flera konton, till exempel en byråpixel bredvid en klients, upp till gränserna i [plantabellen](/shopify/cpixel/#pricing), som är desamma på alla planer. På **Destinationer**, klicka på **Lägg till en till** på plattformen, och använd **Namnge det här kontot (valfritt)** för att skilja dem åt i Live och i larm.

Varje konto på en plattform tar emot varje köp under samma händelse-id ([så räknar cPixel varje köp en gång](/sv/docs/cpixel/deduplication/)). cPixel vägrar att ansluta samma id två gånger på en plattform.

## Hur skickar jag olika ordrar till olika pixlar? {#how-do-i-send-different-orders-to-different-pixels}

Avgränsa varje konto med **Var den här pixeln utlöses**: **Alla produkter**, **Bara produkter i valda kollektioner**, **Bara produkter med valda taggar** eller **Shopify Markets**.

1. På **Destinationer**, klicka på **Hantera** på kontot.
2. Klicka på **Fortsätt**, sedan **Avancerade inställningar**.
3. Under **Var den här pixeln utlöses**, välj en avgränsning och ange kollektions-id, produkttaggar eller markethandtag, ett per rad. Markethandtag måste matcha Shopifys **Settings** → **Markets** exakt.
4. Klicka på **Spara och fortsätt**.

Händelser utan produkt, som en visning av startsidan, matchar inte en kollektions- eller taggavgränsning, och en händelse cPixel inte kan placera i en marknad skickas inte till en Markets-avgränsad pixel. Kollektions- och taggavgränsningar behöver cPixels appinbäddning på för butikshändelser.

Om du använder katalogannonser, ställ in **Format för produkt-id som skickas till plattformen** för att matcha ditt produktflöde: **Variant-id (standard)**, **Produkt-id**, **SKU**, eller Shopifys försäljningskanalflödesformat med en **Landskod för flödet**. Med fel format kommer händelserna ändå fram, men katalogretargeting matchar ingenting.

## Hur kopierar jag min konfiguration till en annan butik? {#how-do-i-copy-my-setup-to-another-store}

Använd **Säkerhetskopia och överföring** på sidan **Inställningar**. **Exportera inställningar** laddar ner dina konton och orderregler som en fil, och **Importera inställningar** laddar in den i en annan butik som kör cPixel. Filen innehåller inga åtkomsttoken.

Efter import, lägg till varje kontos åtkomsttoken i **Destinationer**, kontrollera sedan **Var den här pixeln utlöses**. Taggavgränsningar följer med. Kollektionsavgränsningar återställs till **Alla produkter**, eftersom kollektions-id skiljer sig mellan butiker, och cPixel listar kontona den återställde. **Shopify Markets**-avgränsningar kommer också tillbaka som **Alla produkter**, utan att listas.

## Relaterat {#related}

- [Så räknar cPixel varje köp en gång](/sv/docs/cpixel/deduplication/)
- [Saknade köp](/sv/docs/cpixel/purchases-missing/)
- [Anslut Meta till cPixel](/sv/docs/cpixel/connect-meta/)
- [cPixel-planer och fakturering](/sv/docs/cpixel/plans/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

[Installera gratis från Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=sv/docs/cpixel/order-rules&utm_term=card) [Abonnemang och priser](/shopify/cpixel/#pricing)

Behöver du hjälp med cPixel? Mejla [support@b2bgold.app](mailto:support@b2bgold.app).