# cPixel-planer: ordrar, pausning, provperioder och uppsägning {#doc-title}

Av [B2B Gold](/about/#how-we-write) Uppdaterad 25 september 2026 [Översatt från engelska med AI-verktyg](/docs/cpixel/plans/) [Sidan om cPixel](/shopify/cpixel/) [cPixel i Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=sv/docs/cpixel/plans&utm_term=docs-header)

## Vilken cPixel-plan behöver jag? {#which-cpixel-plan-do-i-need}

Välj den cPixel-plan vars månatliga orderkvot täcker din Shopify-butiks betalda ordrar. Planerna skiljer sig i ordrar, inte plattformar eller konton, och betalda planer lägger till fler Live-sessioner, Avstämning och omutskick. På Free pausar serverutskicken när månadens ordrar är förbrukade medan webbläsarspårningen fortsätter; betalda planer pausar aldrig serverutskicken.

Priser, kvoter och den kostnadsfria provperioden listas under [Aktuella abonnemang](#current-plans) längst ner på den här sidan.

|  | Free | Starter och Growth | Scale |
| --- | --- | --- | --- |
| Utskick från serversidan | Pausar vid kvoten tills månaden återställs eller du uppgraderar | Pausar aldrig | Pausar aldrig |
| Förbi kvoten | Webbläsarspårningen fortsätter | Live och Avstämning låser efter 72 timmar | Inget låser |
| Live | Färre sessioner om dagen, en livstidstotal och ett händelsetak | Fler sessioner om dagen, inget händelsetak | Samma som Starter |
| Avstämning och **Skicka om händelse** | — | Ja | Ja |
| Orderantalet återställs | Varje kalendermånad (UTC) | Var 30:e dag från din prenumeration | Samma som Starter |

Varje plan får alla sju plattformar, samma kontogränser, Händelsekvalitet, larm och orderregler. När den här periodens ordrar redan överstiger din plan märker sidan **Plan** den minsta plan som täcker dem **Rekommenderad**. Om allt du har anslutit bara skickar från webbläsaren, som Google Ads gör, säger sidan att en betald plan inte skulle ändra något.

> **Obs:** På Free kan Hem och Destinationer märka ett kontos **Server**-del **Av · betald**, eller **Endast test** för TikTok. Den etiketten är inaktuell: Free skickar riktiga serverhändelser inom sin kvot, och Live visar dem som skickade från **Server**.

## Vad räknas som en order? {#what-counts-as-an-order}

I appens egna ord: “Din kvot räknar ordrar, inte händelser – en order räknas en gång oavsett hur många plattformar den når.” Varje betald order från din onlinekassa som cPixel skickar som ett köp räknas en gång, oavsett antalet plattformar och konton.

- Ordrar cPixel hoppar över, som test-, avbrutna eller uteslutna nollvärdesordrar, räknas aldrig.
- POS-, utkasts- och API-ordrar räknas bara om du slår på **Spåra även ordrar som tas emot utanför din onlinekassa** ([orderregler](/sv/docs/cpixel/order-rules/)).
- Webbläsarspårning mäts aldrig, och Google Ads ensamt räknas aldrig, eftersom inget skickas från cPixels servrar.

Hem och **Plan** visar hur många ordrar du har använt och när antalet återställs. På Free har dina första dagar efter installationen inget ordertak, och en separat månatlig gräns för serverutskick gäller även då; båda finns i tabellen nedan.

## Vad händer när jag når min kvot? {#what-happens-when-i-reach-my-allowance}

Du varnas i appen vid 80 % och 95 %, och mätaren på Hem blir röd från 95 %. På Free pausar serverutskicken vid kvoten tills månaden återställs eller du uppgraderar, och cPixel mejlar dig. Betalda planer pausar aldrig: Starter och Growth låser Live och Avstämning efter 72 timmar förbi kvoten, och Scale låser aldrig.

| Plan | Vid kvoten | Vad som fortsätter köra |
| --- | --- | --- |
| Free | Serverutskicken pausar direkt; en kritisk varning mejlas | Webbläsarspårning: Meta får en webbläsar-Purchase i stället, och Google Ads-taggen utlöses fortfarande |
| Starter och Growth | En varning, sedan efter 72 timmar låser Live och Avstämning tills du byter till en högre plan eller en ny cykel börjar | Alla utskick |
| Scale | En notis om att inget pausas | Allt |

På Free får plattformar som bara tar emot köp från cPixels server, som TikTok och GA4, inga under pausen; de köpen hålls för senare.

## Skickas pausade köp senare? {#are-paused-purchases-sent-later}

Delvis. Under en Free-paus behåller cPixel varje betald orders id i 7 dagar, och skickar de köpen när du byter till en plan med en större kvot eller när månaden återställs, till varje plattform bara medan dess fönster är öppet:

- **Meta:** inom 48 timmar från ordern. Meta har redan en webbläsar-Purchase för den och [avdubblar bara inom 48 timmar](https://developers.facebook.com/documentation/ads-commerce/conversions-api/deduplicate-pixel-and-server-events), så en senare kopia skulle räknas dubbelt.
- **GA4:** inom 72 timmar, så långt tillbaka som [Google låter en händelse dateras](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/ga4/sending-events).
- **Andra plattformar:** inom sina egna tidsgränser.

Allt äldre listas i **Behöver din uppmärksamhet** med plattformarna den inte kunde nå. En order är ett undantag: den första som hölls hade ingen webbläsar-Purchase, eftersom din butik ännu inte hade bytt till den, så om den inte spelas upp igen inom 48 timmar får Meta den aldrig.

## Hur fungerar provperioder, uppgraderingar och uppsägning? {#how-do-trials-upgrades-and-cancelling-work}

Betalda planer är Shopify-appprenumerationer, fakturerade i amerikanska dollar var 30:e dag på din Shopify-räkning. Din första betalda plan börjar med en kostnadsfri provperiod, en gång per butik. Du startar, ändrar och säger upp planer på cPixels sida **Plan**.

### Starta eller ändra en plan {#starting-or-changing-a-plan}

1. Öppna **Plan** i cPixel.
2. För att uppgradera, klicka på **Välj Starter**, **Välj Growth** eller **Välj Scale**; för att byta ner mellan betalda planer, klicka på **Byt till** och planens namn. En toast säger **Öppnar Shopifys godkännandeskärm…**
3. Godkänn avgiften på Shopifys skärm. Du återgår till **Plan** på den nya planen.

Provperioden räknas som använd så snart cPixel öppnar Shopifys godkännandeskärm med den, även om du stänger den skärmen utan att godkänna. Under den visar **Plan** **Gratis provperiod – slutar** och datumet.

Att byta mellan betalda planer ersätter din prenumeration, och Shopify [beräknar mellanskillnaden proportionellt](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/billing-charges/types-of-charges/third-party-charges/app-charges); ditt orderantal följer med. I Shopify-admin listar **Settings** → **Billing** → **View current charges** avgiften. Det är en avgift per 30 dagar, utan användningsavgifter, ingen avgift per pixel och ingen årsfakturering.

### Att säga upp {#cancelling}

1. På **Plan**, klicka på **Avsluta plan** på din aktuella plan, eller **Byt till Free** på Free-planen.
2. I **Avsluta din plan?**, klicka på **Avsluta plan**. **Behåll min plan** stänger dialogen i stället.

Den betalda planen avslutas direkt, Shopify krediterar den oanvända delen av perioden, och din butik är tillbaka på Free, och skickar fortfarande från serversidan inom Frees kvot. En toast säger **Plan avslutad.**

> **Viktigt:** Dialogen säger att spårningen från serversidan stoppar “vid slutet av perioden du har betalat för”. Det är inaktuellt: ändringen är omedelbar, med en kreditering, och serverutskicken fortsätter inom Frees kvot.

Att avinstallera cPixel avbryter också framtida avgifter, men Shopify noterar att du [ändå kan faktureras för den pågående cykeln](https://help.shopify.com/en/manual/apps/uninstalling-apps), så säg upp i cPixel först.

## Relaterat {#related}

- [cPixel-priser](/shopify/cpixel/#pricing)
- [Orderregler](/sv/docs/cpixel/order-rules/)
- [Saknade köp](/sv/docs/cpixel/purchases-missing/)
- [Larm och avstämning](/sv/docs/cpixel/alerts-and-reconciliation/)

## Aktuella abonnemang {#current-plans}

| Abonnemang | Pris | Det här ingår |
| --- | --- | --- |
| Free | Gratis | Up to 50 orders a calendar month; No order cap for your first 7 days after install; Server-side sending pauses at 50 orders, until the month resets or you upgrade; Server sends also pause at 1,000,000 in a month, even in the first 7 days; Browser tracking is never metered or paused; All seven platforms, up to 10 accounts each and 20 in total; 3 live sessions a day and 10 in total, up to 300 events per session |
| Starter | $9.90 / månad | Up to 1,000 orders every 30 days; Server-side sending never pauses; All seven platforms, up to 10 accounts each and 20 in total; 10 live sessions a day, no event cap; Reconciliation, and resending a purchase from Live; Past 1,000 orders, sending continues; Live and Reconciliation lock after 72 hours; 7-day free trial, once per store |
| Growth | $49 / månad | Up to 3,000 orders every 30 days; Server-side sending never pauses; All seven platforms, up to 10 accounts each and 20 in total; 10 live sessions a day, no event cap; Reconciliation, and resending a purchase from Live; Past 3,000 orders, sending continues; Live and Reconciliation lock after 72 hours; 7-day free trial, once per store |
| Scale | $129 / månad | Up to 10,000 orders every 30 days; Server-side sending never pauses; All seven platforms, up to 10 accounts each and 20 in total; 10 live sessions a day, no event cap; Reconciliation, and resending a purchase from Live; Past 10,000 orders, sending continues and nothing locks; 7-day free trial, once per store |

Enligt appens sida i Shopify App Store, som gäller; alla detaljer finns på [sidan om cPixel](/shopify/cpixel/#pricing).

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

[Installera gratis från Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=sv/docs/cpixel/plans&utm_term=card) [Abonnemang och priser](/shopify/cpixel/#pricing)

Behöver du hjälp med cPixel? Mejla [support@b2bgold.app](mailto:support@b2bgold.app).