# เริ่มต้นใช้งาน cPixel {#doc-title}

โดย [B2B Gold](/about/#how-we-write) อัปเดตเมื่อ 25 กันยายน 2026 [แปลจากภาษาอังกฤษด้วยเครื่องมือ AI](/docs/cpixel/getting-started/) [หน้า cPixel](/shopify/cpixel/) [cPixel บน Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=th/docs/cpixel/getting-started&utm_term=docs-header)

## ตั้งค่า cPixel อย่างไร {#how-do-i-set-up-cpixel}

ติดตั้ง cPixel จาก Shopify App Store แล้วแอปจะเปิดที่ **ตั้งค่า cPixel** ซึ่งมี 4 ขั้นตอน ได้แก่ เปิดใช้งานการฝังแอป เชื่อมต่อแพลตฟอร์มแรกของคุณ เลือกแผน และดูอีเวนต์แรกของคุณเข้ามา ขั้นตอนสุดท้ายจะเปิดไลฟ์พร้อมเซสชันที่กำลังทำงานอยู่แล้ว ทำให้คุณเห็นอีเวนต์จริงถูกส่งออกไปก่อนออกจากหน้าตั้งค่า

จนกว่าคุณจะทำเสร็จหรือข้ามขั้นตอนนี้ไป ทุกหน้าจะเปิดที่การตั้งค่า และเมนูจะแสดงเฉพาะ **ตั้งค่า cPixel**

1. **เปิดใช้งานการฝังแอป**: **เปิดตัวแก้ไขธีม** จะเปิดธีมที่เผยแพร่อยู่ของคุณที่ **App embeds** โดยเปิด **การติดตาม cPixel** ไว้แล้ว คลิก **บันทึก** ที่นั่น ขั้นตอนนี้จะติ๊กตัวเองว่าเสร็จแล้ว มีเพียงขั้นตอนนี้เท่านั้นที่มี **ข้ามขั้นตอนนี้**
2. **เชื่อมต่อแพลตฟอร์มแรกของคุณ**: **เลือกแพลตฟอร์ม** จะแสดงรายชื่อทั้งเจ็ดแพลตฟอร์ม แม้ข้อความจะระบุชื่อไว้เพียงสี่
3. **เลือกแผนของคุณ**: **เริ่มใช้ฟรี** หรือเลือกแผนเสียเงิน (เช่น **เลือก Starter**) แล้วอนุมัติบนหน้าจอของ Shopify ([เปรียบเทียบแผน](/shopify/cpixel/#pricing))
4. **ดูอีเวนต์แรกของคุณเข้ามา**: **เริ่มดู** จะทำการตั้งค่าให้เสร็จสิ้นและเปิด **ไลฟ์** พร้อมเซสชันที่กำลังทำงานอยู่ ซึ่งในแผน Free จะใช้หนึ่งในเซสชันไลฟ์ของคุณ

**ข้ามการตั้งค่า** จะไปที่ **หน้าหลัก** ซึ่ง **ทำการตั้งค่าให้เสร็จ** จะพาคุณกลับมา แผงด้านข้าง **cPixel ติดตามสองทาง** อธิบายสองเส้นทางนี้

> **หมายเหตุ:** จะไม่มีการลงทะเบียนอะไรในร้านของคุณจนกว่าคุณจะบันทึกแพลตฟอร์มหนึ่งไว้ จากนั้นพิกเซล **cPixel** จะปรากฏใต้ **Settings** → **Customer events**

## cPixel ส่งข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มใดบ้าง และจากที่ไหน {#which-platforms-does-cpixel-send-to-and-from-where}

cPixel ส่งข้อมูลไปยังเจ็ดแพลตฟอร์ม หกในนั้นยังรับอีเวนต์จากเซิร์ฟเวอร์ของ cPixel ซึ่งสร้างการซื้อแต่ละครั้งจากคำสั่งซื้อของ Shopify ไม่ใช่จากหน้าขอบคุณ ส่วน Google Ads รับเฉพาะแท็กฝั่งเบราว์เซอร์เท่านั้น เส้นทางฝั่งเบราว์เซอร์ทำงานในเว็บพิกเซลของ Shopify บนทุกหน้ารวมถึงหน้าชำระเงิน หรือในแท็กหน้าร้านที่การฝังแอปโหลดไว้

| แพลตฟอร์ม | เส้นทางฝั่งเบราว์เซอร์ | อีเวนต์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ | การซื้อมาจาก | สิ่งที่คุณวาง |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Meta | เว็บพิกเซล ทุกหน้า | PageView, ViewContent, Search, AddToCart, InitiateCheckout, AddPaymentInfo, Purchase | เซิร์ฟเวอร์ โดยมีเบราว์เซอร์เป็นตัวสำรอง | **Pixel / dataset ID**; **โทเคนการเข้าถึง Conversions API** (ไม่บังคับ) |
| TikTok | การฝังแอป: Pageview | Pageview, ViewContent, Search, AddToCart, InitiateCheckout, AddPaymentInfo, CompletePayment | เซิร์ฟเวอร์ | **รหัสพิกเซล**, **โทเคนการเข้าถึง Events API** |
| Google Analytics 4 | เว็บพิกเซล ทุกหน้า | purchase, refund | เซิร์ฟเวอร์ | **รหัสการวัด**; **รหัสลับ API ของ Measurement Protocol** (ไม่บังคับ ใช้สำหรับการซื้อ) |
| OpenAI Ads | การฝังแอป: การดูหน้า การดูสินค้า การเพิ่มลงตะกร้า | checkout_started, order_created | เซิร์ฟเวอร์ | **Pixel ID**, **คีย์ Conversions API** |
| Snapchat | การฝังแอป: การดูหน้า การเพิ่มลงตะกร้า | START_CHECKOUT, ADD_BILLING, PURCHASE | เซิร์ฟเวอร์ | **Snap Pixel ID**, **โทเคนการเข้าถึง Conversions API** |
| Pinterest | การฝังแอป: การเข้าชมหน้า การเพิ่มลงตะกร้า | initiate_checkout, checkout | เซิร์ฟเวอร์ | **รหัสแท็ก**, **รหัสบัญชีโฆษณา**, **โทเคนการเข้าถึง Conversions API** |
| Google Ads | เว็บพิกเซล เฉพาะหน้าขอบคุณ | ไม่มี | เบราว์เซอร์ | **รหัสคอนเวอร์ชัน**, **ป้ายกำกับคอนเวอร์ชัน** |

- ทุกแผนส่งข้อมูลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ มีเพียงแผน Free เท่านั้นที่จะหยุดชั่วคราวเมื่อถึงโควตาคำสั่งซื้อรายเดือน และจะไม่หยุดในช่วงไม่กี่วันแรกหลังติดตั้ง ([ราคา](/shopify/cpixel/#pricing)) การติดตามฝั่งเบราว์เซอร์ไม่มีการจำกัดโควตา
- หากอีเวนต์ฝั่งเบราว์เซอร์ของ GA4, OpenAI Ads, Snapchat หรือ Pinterest ไม่สามารถออกจากอุปกรณ์ได้ cPixel จะส่งอีเวนต์นั้นจากเซิร์ฟเวอร์ของตนแทน
- การส่งข้อมูลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของ Snapchat และ Pinterest เป็นฟีเจอร์ใหม่ ใช้งานจริงมาตั้งแต่เดือนกันยายน 2026 และยังไม่ได้รับการยืนยันในบัญชีโฆษณาที่ใช้งานจริง
- การคืนเงินจะไปถึง GA4 เท่านั้น ยังไม่รองรับ Microsoft Advertising และ X

## ทำไม cPixel ถึงต้องใช้การฝังแอป {#why-does-cpixel-need-its-app-embed}

การฝังแอป **การติดตาม cPixel** จะโหลดแท็กหน้าร้านสำหรับ TikTok, OpenAI Ads, Snapchat และ Pinterest และช่วยให้ cPixel เห็นสิ่งที่ผู้ซื้อเข้าชม ทำให้จับคู่อีเวนต์กับลูกค้าได้มากขึ้น

เมื่อปิดไว้ การชำระเงิน การซื้อ ทุกเส้นทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และอีเวนต์ฝั่งเบราว์เซอร์ของ Meta, GA4 และ Google Ads จะยังทำงานต่อไป สิ่งที่จะหยุดทำงานคือแท็กหน้าร้านทั้งสี่นั้น การจับคู่การดูหน้าฝั่งเบราว์เซอร์กับฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของ TikTok คุกกี้การคลิกของ OpenAI และการกำหนดเป้าหมายหน้าร้านตามคอลเลกชันหรือแท็ก หน้าหลักจะแสดง **การติดตามขั้นสูงบนหน้าร้านของคุณปิดอยู่**

### เปิดใช้งานการฝังแอป {#turn-on-the-app-embed}

1. ที่ **หน้าหลัก** คลิก **เปิดใช้งาน** หรือ **เปิดใช้งาน** ข้าง **การฝังแอป** ตัวแก้ไขธีมของคุณจะเปิดขึ้นโดยเปิด **การติดตาม cPixel** ไว้แล้วใต้ **App embeds** ([คู่มือของ Shopify](https://help.shopify.com/en/manual/online-store/themes/customizing-themes/apps))
2. คลิก **บันทึก** แล้วกลับมาที่ cPixel: **การฝังแอป** จะอ่านว่า **เปิด**

> **สำคัญ:** การฝังแอปเป็นของธีมเดียว หลังจากเผยแพร่ธีมอื่น ให้เปิด **การติดตาม cPixel** ที่นั่นด้วย cPixel จะเตือนคุณหากลืม

## เชื่อมต่อแพลตฟอร์มแรกอย่างไร {#how-do-i-connect-my-first-platform}

เปิด **ปลายทาง** เลือกแพลตฟอร์มใต้ **เชื่อมต่อแพลตฟอร์ม** แล้วทำตามตัวช่วยตั้งค่า: **วางรหัสของคุณ**, **เลือกตัวเลือก** และ **ทดสอบ** คู่มือของแต่ละแพลตฟอร์มจะแสดงตำแหน่งของค่าต่าง ๆ เริ่มจาก [เชื่อมต่อ Meta](/th/docs/cpixel/connect-meta/) และ [เชื่อมต่อ OpenAI Ads](/th/docs/cpixel/connect-openai-ads/)

ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าแพลตฟอร์มให้เสร็จในคราวเดียว: Meta และ GA4 รับเฉพาะรหัสอย่างเดียวได้ในสถานะ **ฝั่งเบราว์เซอร์เท่านั้น** จนกว่าคุณจะเพิ่มโทเคนหรือรหัสลับ ส่วน TikTok, OpenAI Ads, Snapchat และ Pinterest ต้องใช้โทเคนตั้งแต่เริ่มต้น

## รู้ได้อย่างไรว่าอีเวนต์กำลังส่งเข้ามา {#how-do-i-know-events-are-arriving}

เปิด **ไลฟ์** คลิก **เริ่มเซสชัน** แล้วเข้าชมร้านของคุณในอีกแท็บหนึ่ง อีเวนต์จะปรากฏขึ้นขณะที่ถูกส่งเป็นเวลา 10 นาที และการส่งข้อมูลฝั่งเซิร์ฟเวอร์จะแสดงคำตอบของแพลตฟอร์ม: [ดูอีเวนต์แรกของคุณในไลฟ์](/th/docs/cpixel/live-events/)

ใน **ปลายทาง** สถานะ **ยืนยันแล้ว** หมายถึงการส่งข้อมูลฝั่งเซิร์ฟเวอร์สำเร็จแล้ว **ข้อมูลรับรองถูกต้อง** หมายถึงผ่านการ **ทดสอบการเชื่อมต่อ** และ **ฝั่งเบราว์เซอร์เท่านั้น** หมายถึงมีรหัสแต่ไม่มีโทเคน **แสดงรายการตรวจสอบ** ที่ **หน้าหลัก** แสดงรายการตรวจสอบสถานะ 6 รายการ คู่มือการเชื่อมต่อแต่ละฉบับจะแสดงจุดที่ต้องตรวจสอบในแพลตฟอร์มนั้น

> **เคล็ดลับ:** cPixel ข้ามคำสั่งซื้อทดสอบโดยค่าเริ่มต้น รวมถึงทุกคำสั่งซื้อบนร้านสำหรับพัฒนา และไลฟ์จะทำเครื่องหมายเป็น **ข้ามแล้ว** หากต้องการดูการซื้อจริง ให้ชำระเงินจริงหรือยกเลิกติ๊ก **การตั้งค่า** → **คำสั่งซื้อทดสอบ**

## ควรตั้งค่าอะไรต่อไป {#what-should-i-set-up-next}

เชื่อมต่อแพลตฟอร์มอื่น ๆ ของคุณ คุณสามารถ[เก็บแอป Facebook และ Instagram ไว้](/th/docs/cpixel/official-channel-apps/) รวมถึงแอปของแพลตฟอร์มอื่น ๆ ไว้สำหรับแคตตาล็อกและร้านค้าของแพลตฟอร์มนั้น โดยให้แต่ละพิกเซลมีผู้ส่งเพียงรายเดียว

- หากพบว่าการซื้อหายไป ดู[การซื้อที่ไม่แสดงผล](/th/docs/cpixel/purchases-missing/); สำหรับโควตา ดู[แผนของ cPixel](/th/docs/cpixel/plans/); สำหรับการเก็บเงินปลายทาง ดู[กฎคำสั่งซื้อ](/th/docs/cpixel/order-rules/)
- หากต้องการความช่วยเหลือ: **หน้าหลัก** → **ขอความช่วยเหลือ** → **ติดต่อฝ่ายสนับสนุน** ซึ่งมักตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

### การถอด cPixel ออก {#removing-cpixel}

cPixel ไม่แก้ไขไฟล์ธีมใด ๆ และไม่สามารถเพิ่มสคริปต์แท็กได้ จึงไม่ต้องเก็บกวาดอะไรด้วยมือ

1. หากอยู่ในแผนเสียเงิน ให้ยกเลิกก่อนที่ **แผน** → **ยกเลิกแผน** ซึ่งจะคิดตามสัดส่วน [การถอนการติดตั้ง](https://help.shopify.com/en/manual/apps/uninstalling-apps) อาจยังคิดเงินรอบบิลปัจจุบัน
2. ใน Shopify ไปที่ **Settings** → **Apps** คลิก **…** ข้าง cPixel แล้วเลือก **Uninstall** Shopify จะลบพิกเซลของ cPixel และ[การฝังแอป](https://shopify.dev/docs/apps/build/online-store/theme-app-extensions/ux) โดยอัตโนมัติ

cPixel จะลบโทเคนการเข้าถึงของคุณทันที และสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดประมาณ 48 ชั่วโมงต่อมา หากติดตั้งใหม่ก่อนหน้านั้น การตั้งค่าของคุณจะกลับมา แต่ไม่มีโทเคน

## ที่เกี่ยวข้อง {#related}

- [เชื่อมต่อ Meta](/th/docs/cpixel/connect-meta/)
- [เชื่อมต่อ OpenAI Ads](/th/docs/cpixel/connect-openai-ads/)
- [ดูอีเวนต์แรกของคุณในไลฟ์](/th/docs/cpixel/live-events/)
- [เก็บแอป Facebook และ Instagram ไว้](/th/docs/cpixel/official-channel-apps/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

[ติดตั้งฟรีจาก Shopify App Store](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=th/docs/cpixel/getting-started&utm_term=card) [แพ็กเกจและราคา](/shopify/cpixel/#pricing)

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ cPixel ใช่ไหม ส่งอีเมลมาที่ [support@b2bgold.app](mailto:support@b2bgold.app)