# 将 OpenAI Ads（ChatGPT Ads）连接到 cPixel {#doc-title}

作者：[B2B Gold](/about/#how-we-write) 更新于 2026年9月25日 [使用 AI 工具从英文翻译](/docs/cpixel/connect-openai-ads/) [cPixel 页面](/shopify/cpixel/) [Shopify App Store 上的 cPixel](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=zh-cn/docs/cpixel/connect-openai-ads&utm_term=docs-header)

## 我该如何将 OpenAI Ads 连接到 cPixel？ {#how-do-i-connect-openai-ads-to-cpixel}

在 OpenAI Ads Manager 中打开 Tools，然后打开 Conversions：Pixel ID 显示在您数据来源下方的 Data Source 标签页中，页面顶部的钥匙图标可以创建 Conversions API 密钥，且只会显示一次。将两者粘贴到 cPixel 中，之后 cPixel 会从其服务器向 ChatGPT Ads 发送结账和购买事件。

### 粘贴到 cPixel {#paste-them-into-cpixel}

1. 在 cPixel 中打开**目的地**，点击**连接平台**下的 OpenAI Ads 图标。**设置 OpenAI Ads** 会打开并显示**粘贴您的 ID**。
2. 粘贴 **Pixel ID**（[在哪里找到](#where-do-i-find-my-openai-ads-pixel-id)）和 **Conversions API 密钥**（[如何创建](#how-do-i-create-a-conversions-api-key)）；两者都是必填项。如果需要，可在**为此账户命名（可选）**中为账户命名。
3. 点击**测试连接**。OpenAI 会验证一个测试事件但不会记录它，因此**您的凭证可以访问此账户**只能确认访问权限，而不能确认送达情况。
4. 点击**继续**。在**选择选项**中，保持**从浏览器发送事件**和**从我们的服务器发送事件**两项勾选，回答**是否也安装了 OpenAI Ads 官方应用？**（见下文），然后点击**保存并继续**。**测试一下**会确认**OpenAI Ads 已连接**。

> **重要：** OpenAI 官方的 [ChatGPT Ads for Shopify 应用](https://help.openai.com/en/articles/20001523-set-up-chatgpt-ads-for-shopify)也会将您店铺的事件发送到一个 OpenAI 像素。两个发送方会为同一笔订单生成两个事件 ID，OpenAI 会同时保留两者。请让每个工具使用各自的 Pixel ID，或者选择**是——保留该应用，cPixel 将停止对 OpenAI Ads 的服务器端发送**；尽管名称如此，这会同时停止 cPixel 向该像素的浏览器端和服务器端发送（[每个像素一个发送方](/zh-cn/docs/cpixel/official-channel-apps/)）。

## OpenAI Ads Pixel ID 在哪里可以找到？ {#where-do-i-find-my-openai-ads-pixel-id}

在 [OpenAI Ads Manager](https://ads.openai.com/) 中打开 **Tools** → **Conversions**：在 **Data Source** 标签页中，数据来源名称下方的灰色 ID 就是 Pixel ID，而不是地址栏中的广告账户 ID。

1. 在左侧菜单中展开 **Tools**，选择 **Conversions**。
2. 在 **Data Source** 标签页中复制灰色 ID；如果还没有数据来源，可以[创建一个](https://help.openai.com/en/articles/20001409-conversion-measurement)。

## 我该如何创建 Conversions API 密钥？ {#how-do-i-create-a-conversions-api-key}

点击 Conversions 页面上 **Warnings** 旁边的钥匙图标，然后点击 **Create new key**。立即复制以 `sk-svcacct-` 开头的密钥：OpenAI 只会显示一次。

1. 点击**钥匙图标**。**Conversion keys** 会以打码形式列出您的密钥；OpenAI 不会再次显示旧密钥。
2. 点击 **Create new key**，为其命名，并在关闭 **Save your key** 之前从中复制密钥。
3. 将其粘贴到 cPixel 的 **Conversions API 密钥**字段中。

> **提示：** 删除密钥会立即使其失效，因此请先创建并粘贴新密钥，再删除旧密钥。

## “Ads cannot serve until you finish account setup”会影响这个吗？ {#does-ads-cannot-serve-until-you-finish-account-setup-block-this}

不会。新账户在完成账单和账户标志设置之前都会显示这条提示；它限制的是广告投放，而不是 Conversions API。

## cPixel 会向 ChatGPT Ads 发送什么？ {#what-does-cpixel-send-to-chatgpt-ads}

结账和购买事件始终从 cPixel 的服务器发送，形式为 checkout_started 和 order_created，因为主题代码无法在 Shopify 的结账页或感谢页上运行。开启[应用嵌入](/zh-cn/docs/cpixel/getting-started/)后，店铺前台代码会额外发送页面浏览、商品浏览和加入购物车事件（page_viewed、contents_viewed、items_added），因此不会有事件被重复发送。

- 如果买家的浏览器无法加载 OpenAI 的代码，cPixel 会用您的密钥从服务器发送该店铺前台事件，但绝不会重复发送代码已经发送过的事件。它无法察觉 OpenAI 拒绝了某个浏览器端事件。
- 没有任何付款信息事件会发送给 OpenAI。
- 服务器端发送携带经过哈希处理的邮箱、电话号码、客户 ID 和设备 ID，`oppref` 和 `obref`，以及 IP 地址和用户代理。OpenAI Ads 需要营销同意；cPixel 从不发送姓名或邮寄地址。
- OpenAI 会根据 Pixel ID、事件名称和 `id` [进行去重](https://developers.openai.com/ads/conversions-api)，保留最先收到的副本，并接受最多 7 天前的事件。

OpenAI Ads Manager 会每天[为每个数据来源的事件质量打分](https://help.openai.com/en/articles/20001513-understand-and-improve-event-quality)。cPixel 的**事件质量**页面并不会读取这个分数，其中关于 OpenAI 未公布评分的说明已经过时。

## 什么是 oppref，cPixel 会发送它吗？ {#what-is-oppref-and-does-cpixel-send-it}

oppref 是当有人点击 ChatGPT 广告时，OpenAI 添加到您落地页地址中的点击引用参数。OpenAI [会用它](https://help.openai.com/en/articles/20001409-conversion-measurement)将转化与点击关联起来，并以哈希处理的联系方式作为后备。只要 cPixel 拥有它，就会随服务器端事件一起发送。

- cPixel 会从地址中读取它；如果开启了应用嵌入，还会从 OpenAI 代码保存在您域名下的 `__oppref` Cookie 中读取，即便在 `www` 和裸域名之间跳转也不会丢失。
- OpenAI 的代码会[将该 Cookie 保留 30 天](https://developers.openai.com/ads/measurement-pixel)，只要地址中再次出现 oppref，计时就会重新开始。
- OpenAI 要求在跳转过程中保留 oppref：如果跳转会剥离查询参数，就会丢失它。

## 我该如何确认它已经生效？ {#how-do-i-check-it-worked}

在**实时**中开始一个会话并下一笔真实订单：购买事件的**服务器**行会显示 OpenAI 的回复——**已接受**、**已拒绝**或**错误**，以及 HTTP 状态码。然后在 Ads Manager 中查看 **Event Stream** 标签页。

1. 在 cPixel 中打开**实时**并点击**开始会话**。
2. 在另一个标签页中下一笔真实订单；cPixel 默认会跳过测试订单。
3. 打开购买事件的**服务器**行：**OpenAI Ads** 应显示为**已接受**。店铺前台事件会显示为**浏览器**行，没有回复。
4. 在 Ads Manager 中打开 **Tools** → **Conversions**，然后打开 **Event Stream** 标签页。店铺前台事件也会出现在这里，但绝不会来自结账页面。

**目的地**会在首次成功的服务器端发送后将该账户标记为**已验证**。归因转化会在 [24 到 48 小时](https://help.openai.com/en/articles/20001214-measure-results)内出现在 OpenAI 的报表中。

## 如果不生效该怎么办？ {#what-if-it-doesnt-work}

如果 OpenAI 拒绝了密钥，cPixel 会将该账户标记为**令牌无效**，停止其服务器端发送，并向您店铺的联系地址发送一封紧急提醒邮件；**首页**会显示**修复 OpenAI**。

1. [创建一个新密钥](#how-do-i-create-a-conversions-api-key)。
2. 点击**首页**上的**修复 OpenAI**，或在**目的地**中点击该账户旁边的**管理**，并将其粘贴到**已保存——粘贴新值即可替换**上方。**测试连接**会对其进行检查。
3. 点击**继续**，然后点击**保存并继续**。

| 您看到的情况 | 应对方法 |
| --- | --- |
| **测试连接**：平台拒绝了此令牌 | 密钥已被删除或输入有误：请创建一个新密钥 |
| Ads Manager 中的转化数为 0 | 广告系列的转化目标必须与所发送的事件匹配，购买事件对应 order_created（[OpenAI](https://help.openai.com/en/articles/20001214-measure-results)） |
| 购买被重复计算 | 有其他工具正在向该 Pixel ID 发送数据：[每个像素一个发送方](/zh-cn/docs/cpixel/official-channel-apps/) |
| 实时中购买显示**已跳过** | 查看原因，然后参阅[购买未显示](/zh-cn/docs/cpixel/purchases-missing/) |

在**管理 OpenAI Ads**中点击**移除**会停止发送并删除已保存的密钥。OpenAI 官方文档：[Conversions API](https://developers.openai.com/ads/conversions-api)。

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- [在 Shopify 上跟踪 ChatGPT Ads 转化](/blog/chatgpt-ads-conversion-tracking-shopify/)
- [在实时中查看每次发送](/zh-cn/docs/cpixel/live-events/)
- [每个像素一个发送方](/zh-cn/docs/cpixel/official-channel-apps/)
- [cPixel 发送的内容，以及同意如何改变它](/zh-cn/docs/cpixel/event-quality-and-consent/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

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