# 將 OpenAI Ads（ChatGPT Ads）連接到 cPixel {#doc-title}

作者：[B2B Gold](/about/#how-we-write) 更新日期：2026年9月25日 [使用 AI 工具從英文翻譯](/docs/cpixel/connect-openai-ads/) [cPixel 頁面](/shopify/cpixel/) [Shopify App Store 上的 cPixel](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=zh-tw/docs/cpixel/connect-openai-ads&utm_term=docs-header)

## 如何將 OpenAI Ads 連接到 cPixel？ {#how-do-i-connect-openai-ads-to-cpixel}

在 OpenAI Ads Manager 中，開啟 **Tools**，然後開啟 **Conversions**：像素 ID 印在 **Data Source** 分頁上你資料來源的下方，頁首的鑰匙圖示則可以建立只顯示一次的 Conversions API 金鑰。將兩者都貼到 cPixel，之後它就會從伺服器將結帳與購買事件傳送到 ChatGPT Ads。

### 貼到 cPixel 中 {#paste-them-into-cpixel}

1. 在 cPixel 中，開啟**目的地**，點擊**連接平台**底下的 OpenAI Ads 圖示。**設定 OpenAI Ads** 會開啟並停在**貼上你的 ID**。
2. 貼上**像素 ID**（[在哪裡找到](#where-do-i-find-my-openai-ads-pixel-id)）與 **Conversions API 金鑰**（[如何建立](#how-do-i-create-a-conversions-api-key)）；兩者皆為必填。如果你想要，可以在**為這個帳戶命名（選填）**底下命名這個帳戶。
3. 點擊**測試連線**。OpenAI 會驗證一個測試事件但不會記錄它，因此**你的憑證可存取這個帳戶**只代表確認存取權，而非確認送達。
4. 點擊**繼續**。在**選擇選項**中，保持**從瀏覽器傳送事件**與**從我們的伺服器傳送事件**勾選，回答**你是否也安裝了 OpenAI Ads 官方 App？**（詳見下方），然後點擊**儲存並繼續**。**測試連線**會確認**OpenAI Ads 已連接**。

> **重要：** OpenAI 自己的 [ChatGPT Ads app for Shopify](https://help.openai.com/en/articles/20001523-set-up-chatgpt-ads-for-shopify) 也會將你商店的事件傳送到一個 OpenAI 像素。兩個傳送來源會讓同一筆訂單擁有兩個事件 ID，而 OpenAI 兩者都會保留。請讓每個工具使用自己的像素 ID，或回答**有 — 請保留它，cPixel 將停止對 OpenAI Ads 進行伺服器端傳送**，儘管名稱是這樣，這個選項會同時停止 cPixel 對該像素的瀏覽器與伺服器傳送（[每個像素一個傳送來源](/zh-tw/docs/cpixel/official-channel-apps/)）。

## 我要去哪裡找 OpenAI Ads 像素 ID？ {#where-do-i-find-my-openai-ads-pixel-id}

在 [OpenAI Ads Manager](https://ads.openai.com/) 中，開啟 **Tools** → **Conversions**：在 **Data Source** 分頁上，你資料來源名稱下方的灰色 ID 就是像素 ID，不是網址列中的廣告帳戶 ID。

1. 在左側選單中展開 **Tools**，選擇 **Conversions**。
2. 在 **Data Source** 分頁上複製灰色的 ID；如果還沒有資料來源，可以[建立一個](https://help.openai.com/en/articles/20001409-conversion-measurement)。

## 我要如何建立 Conversions API 金鑰？ {#how-do-i-create-a-conversions-api-key}

點擊 **Conversions** 頁面上 **Warnings** 旁的鑰匙圖示，然後點擊 **Create new key**。立即複製以 `sk-svcacct-` 開頭的金鑰：OpenAI 只會顯示一次。

1. 點擊**鑰匙圖示**。**Conversion keys** 會以遮蔽方式列出你的金鑰；OpenAI 不會再次顯示舊的金鑰。
2. 點擊 **Create new key**，為它命名，並在關閉前從 **Save your key** 複製金鑰。
3. 將它貼到 cPixel 的**Conversions API 金鑰**欄位。

> **提示：** 刪除金鑰會立即使其失效，因此請先建立並貼上新的金鑰，再刪除舊的。

## “Ads cannot serve until you finish account setup” 會擋住這個流程嗎？ {#does-ads-cannot-serve-until-you-finish-account-setup-block-this}

不會。新帳戶在完成帳單與帳戶標誌設定之前都會顯示這個訊息；它只會限制廣告投放，不會影響 Conversions API。

## cPixel 會傳送什麼給 ChatGPT Ads？ {#what-does-cpixel-send-to-chatgpt-ads}

結帳與購買事件一律從 cPixel 的伺服器傳送，分別是 checkout_started 與 order_created，因為佈景主題無法在 Shopify 的結帳或感謝頁面上執行。開啟[應用程式嵌入](/zh-tw/docs/cpixel/getting-started/)後，商店前台標記會加上頁面瀏覽、商品瀏覽與加入購物車（page_viewed、contents_viewed、items_added），因此不會有事件擁有兩個傳送來源。

- 如果顧客的瀏覽器無法載入 OpenAI 的標記，cPixel 會用你的金鑰從伺服器傳送該商店前台事件，且絕不會重複傳送標記已經送出的事件。它無法得知 OpenAI 是否拒絕了某個瀏覽器事件。
- 沒有付款資訊事件會傳送給 OpenAI。
- 伺服器傳送會攜帶雜湊過的電子郵件、電話、顧客與裝置 ID、`oppref` 與 `obref`、IP 位址與使用者代理程式。OpenAI Ads 需要行銷同意；cPixel 絕不會傳送姓名或郵寄地址。
- OpenAI 會依像素 ID、事件名稱與事件 ID 進行[去重複](https://developers.openai.com/ads/conversions-api)，保留最先收到的一筆，並接受最多 7 天內的事件。

OpenAI Ads Manager 每天都會[為每個資料來源的事件品質評分](https://help.openai.com/en/articles/20001513-understand-and-improve-event-quality)。cPixel 的**事件品質**頁面不會讀取這個分數，其中「OpenAI 未公布評分」的說明已經過時。

## oppref 是什麼？cPixel 會傳送它嗎？ {#what-is-oppref-and-does-cpixel-send-it}

oppref 是當有人點擊 ChatGPT 廣告時，OpenAI 加到你到達頁網址上的點擊參照代碼。OpenAI 會[用它](https://help.openai.com/en/articles/20001409-conversion-measurement)將轉換與該次點擊連結起來，並以雜湊過的聯絡資訊做為備援方式。只要 cPixel 有這個值，就會隨伺服器事件一併傳送。

- cPixel 會從網址讀取它；在應用程式嵌入開啟時，也會從 OpenAI 標記保存在你網域上的 `__oppref` Cookie 讀取，這個 Cookie 在 `www` 與裸網域之間切換時仍會保留。
- OpenAI 的標記會[將這個 Cookie 保留 30 天](https://developers.openai.com/ads/measurement-pixel)，每次網址中再次出現 oppref 時都會重新計算天數。
- OpenAI 要求在重新導向過程中保留 oppref：如果重新導向會去除查詢參數，就會遺失它。

## 我要如何確認它是否成功？ {#how-do-i-check-it-worked}

在**即時**中開始工作階段並下一筆真實訂單：購買事件的**伺服器**列會顯示 OpenAI 的回應，**已接受**、**已拒絕**或**錯誤**，並附上 HTTP 狀態碼。接著在 Ads Manager 中檢查 **Event Stream** 分頁。

1. 在 cPixel 中，開啟**即時**並點擊**開始工作階段**。
2. 在另一個分頁下一筆真實訂單；cPixel 預設會略過測試訂單。
3. 開啟購買事件的**伺服器**列：**OpenAI Ads** 應該會顯示**已接受**。商店前台事件會顯示為**瀏覽器**列，沒有回應。
4. 在 Ads Manager 中，開啟 **Tools** → **Conversions**，然後查看 **Event Stream** 分頁。商店前台事件也會出現在這裡，但絕不會來自結帳頁面。

第一次伺服器傳送成功後，**目的地**會將帳戶標示為**已驗證**。已歸因的轉換會在 [24 到 48 小時](https://help.openai.com/en/articles/20001214-measure-results)內出現在 OpenAI 的報表中。

## 如果沒有成功該怎麼辦？ {#what-if-it-doesnt-work}

如果 OpenAI 拒絕這把金鑰，cPixel 會將帳戶標示為**權杖無效**，停止其伺服器傳送，並寄送重大警示電子郵件到你商店的聯絡地址；**首頁**會顯示**修正 OpenAI**。

1. [建立新的金鑰](#how-do-i-create-a-conversions-api-key)。
2. 在**首頁**點擊**修正 OpenAI**，或在**目的地**頁面點擊帳戶旁的**管理**，然後貼到**已儲存 — 貼上新的即可取代**上。**測試連線**會檢查它。
3. 點擊**繼續**，然後**儲存並繼續**。

| 你看到的畫面 | 該怎麼做 |
| --- | --- |
| **測試連線**：平台拒絕了這個權杖 | 這把金鑰已被刪除或輸入錯誤：建立一把新的 |
| Ads Manager 中的轉換顯示為 0 | 廣告活動的轉換目標必須符合送出的事件，購買事件對應的是 order_created（[OpenAI](https://help.openai.com/en/articles/20001214-measure-results)） |
| 購買被重複計算 | 另一個工具也在傳送到這個像素 ID：[每個像素一個傳送來源](/zh-tw/docs/cpixel/official-channel-apps/) |
| 即時中某筆購買顯示**已略過** | 閱讀其原因，然後參閱[購買未顯示](/zh-tw/docs/cpixel/purchases-missing/) |

在**管理 OpenAI Ads**中點擊**移除**會停止傳送並刪除已儲存的金鑰。OpenAI 官方文件：[Conversions API](https://developers.openai.com/ads/conversions-api)。

## 相關頁面 {#related}

- [在 Shopify 上追蹤 ChatGPT Ads 轉換](/blog/chatgpt-ads-conversion-tracking-shopify/)
- [在即時中觀看每次傳送](/zh-tw/docs/cpixel/live-events/)
- [每個像素一個傳送來源](/zh-tw/docs/cpixel/official-channel-apps/)
- [cPixel 傳送的內容，以及同意如何影響它](/zh-tw/docs/cpixel/event-quality-and-consent/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

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