# 將 Snap 像素與 Conversions API 連接到 cPixel {#doc-title}

作者：[B2B Gold](/about/#how-we-write) 更新日期：2026年9月26日 [使用 AI 工具從英文翻譯](/docs/cpixel/connect-snapchat/) [cPixel 頁面](/shopify/cpixel/) [Shopify App Store 上的 cPixel](https://apps.shopify.com/cpixel?utm_source=b2bgold.app&utm_medium=referral&utm_campaign=docs&utm_content=zh-tw/docs/cpixel/connect-snapchat&utm_term=docs-header)

## 如何將 Snapchat 連接到 cPixel？ {#how-do-i-connect-snapchat-to-cpixel}

在 Snapchat Ads Manager 中，開啟 Events Manager，然後開啟 Event Sources 底下你的 Snap 像素：像素 ID 會印在名稱底下，包含減號。至於權杖，選擇 Set Up Conversions API，再選擇 Manual Setup。將兩者都貼到 cPixel，它會在你的 Shopify 商店前台觸發 Snap 像素，並從伺服器傳送結帳、付款步驟與購買事件。

### 貼到 cPixel 中 {#paste-them-into-cpixel}

1. 在 cPixel 中，開啟**目的地**，點擊**連接平台**底下的 Snapchat 圖示。**設定 Snapchat** 會開啟並停在**貼上你的 ID**。
2. 填寫 **Snap 像素 ID** 與 **Conversions API 存取權杖**，兩者皆為必填。上方灰色提示文字表示不會追蹤購買事件，那是 cPixel 推出 Snapchat 伺服器連線之前的舊說明。如果你想要，可以在**為這個帳戶命名（選填）**底下命名這個帳戶。
3. 點擊**測試連線**：Snapchat 會用這個權杖核對你的像素，但不會記錄事件，確認的是存取權，而不是送達狀況。
4. 點擊**繼續**。在**選擇選項**中，保持**從瀏覽器傳送事件**與**從我們的伺服器傳送事件**勾選。除非另一個工具也會傳送到這個像素，否則請保持**沒有 — 由 cPixel 負責處理 Snapchat（建議）**：儘管名稱是這樣，**有 — 請保留它，cPixel 將停止對 Snapchat 進行伺服器端傳送**會停止 cPixel 對它的瀏覽器與伺服器傳送。
5. 點擊**儲存並繼續**。**測試連線**會確認**Snapchat 已連接**。

> **重要：** Snapchat 自己的 Shopify App「Snapchat Ads」也會傳送到某個 Snap 像素（[Snapchat](https://businesshelp.snapchat.com/s/article/enhanced-signal-integration-shopify)），因此請保持[每個像素一個傳送來源](/zh-tw/docs/cpixel/official-channel-apps/)。

## 我要去哪裡找我的 Snap 像素 ID？ {#where-do-i-find-my-snap-pixel-id}

在 Snapchat 的 **Events Manager** 中你像素名稱的底下：一組由五段英數字組成、以減號連接的 UUID，格式如 `xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx`。

1. 在 [Snapchat Ads Manager](https://ads.snapchat.com/) 中，開啟左上角選單（依你進入的位置顯示 **Create Ads** 或 **Manage Ads**），選擇 **Events Manager**。
2. 在左側欄的 **Event Sources** 底下，開啟你的 Snap 像素。如果帳戶還沒有任何像素，使用 **New Event Source**。
3. 將像素名稱底下顯示的 ID（包含減號）複製到 cPixel 的 **Snap 像素 ID** 欄位。這組 ID 也會出現在網址列，在 `/events/pixel/` 之後。

- 廣告帳戶 ID，同樣是一組 UUID，是網址列中的第一組。
- 略過 **Set Up Snap Pixel**：cPixel 已透過應用程式嵌入載入 Snap 像素，再放一份 Snapchat 的程式碼可能會讓頁面瀏覽被計算兩次。

## 我要如何取得 Conversions API 權杖？ {#how-do-i-get-a-conversions-api-token}

在 Snapchat Ads Manager 中產生它，可以直接從你像素本身的設定，或以組織管理員身分，在 **Business Details** 底下產生。這是必填項目。

### 從你的 Snap 像素 {#from-your-snap-pixel}

1. 在你像素的頁面上，於 **Send events from a server** 底下，點擊 **Set Up Conversions API**。
2. 在 **Set Up Method** 中，選擇 **Manual Setup**，不要選 **Partner Integration** 或 **Conversions API Gateway**。
3. 依步驟完成到最後，點擊 **Copy Access Token**。Snapchat 也會顯示權杖的端點 `https://tr.snapchat.com/v3/<pixel-id>/events`，其中應該會包含你的像素 ID。

### 從 Business Details {#from-business-details}

這是 Snapchat 官方指南提供的方式（[Snapchat](https://businesshelp.snapchat.com/s/article/activate-capi)）：

1. 在 Ads Manager 中，開啟左上角選單，前往 **Business Dashboard** → **Business Details**。
2. 在 **Conversions API Tokens** 底下，點擊 **Generate Token** 並複製它。

Snap 表示這類權杖不會過期，且只對建立它的組織所擁有的像素有效（[Snap](https://developers.snap.com/marketing-api/Conversions-API/GetStarted)）。cPixel 會儲存你的權杖，且不會再次顯示。

## cPixel 會傳送什麼給 Snapchat？ {#what-does-cpixel-send-to-snapchat}

商店前台事件來自 cPixel 應用程式嵌入載入的 Snap 像素，結帳、付款步驟與購買事件則透過 Snapchat 的 Conversions API（第 3 版）從 cPixel 的伺服器傳送；每個事件只會走其中一條途徑。

- **`PAGE_VIEW` 與 `ADD_CART`** 只在應用程式嵌入開啟時，由 Snap 像素傳送。如果瀏覽器封鎖了像素，cPixel 會改由伺服器傳送該事件。
- **`START_CHECKOUT`、`ADD_BILLING` 與 `PURCHASE`** 來自 cPixel 的伺服器：分別代表開始結帳、送出付款資訊，以及根據 Shopify 訂單重建的購買事件，因為沒有佈景主題程式碼可以在結帳時執行。

伺服器事件會在已知時攜帶雜湊過的電子郵件、電話與 Shopify 顧客 ID，再加上 IP 位址與使用者代理程式；Snapchat 的點擊 ID 不會被擷取。Snapchat 會在 48 小時內依事件 ID 去重複，購買事件則額外依訂單 ID 在 30 天內去重複（[Snap](https://developers.snap.com/marketing-api/Conversions-API/Deduplication)）。

> **注意：** cPixel 的 Snapchat 伺服器連線是新功能：自 2026 年 9 月起已在正式環境運作，但尚未在實際廣告帳戶上完成驗證。請留意你第一筆結帳與購買事件在即時中的狀況。

## 我要如何檢查它是否成功？ {#how-do-i-check-it-worked}

在 cPixel 的即時中觀察一筆結帳與一筆購買事件，伺服器傳送會顯示 Snapchat 的回應，接著再到 Snapchat 的 Events Manager 中確認。

1. 在 cPixel 中，開啟**即時**並點擊**開始工作階段**。
2. 在另一個分頁瀏覽你的商店並加入購物車。**瀏覽器**列會將 Snapchat 列為**由瀏覽器傳送**，沒有回應：平台不會回應瀏覽器傳送。
3. 開始結帳並下一筆真實訂單；cPixel 預設會略過測試訂單。它們的**伺服器**列應該會顯示 Snapchat **已接受**。
4. 在 **Events Manager** 中，伺服器事件會出現在主畫面，標示為「via Conversions API」；Snapchat 表示最多可能需要 1 到 2 小時才會顯示（[Snapchat](https://businesshelp.snapchat.com/s/article/capi-verifying-setup)）。

第一次成功的伺服器傳送後，**目的地**會將帳戶標示為**已驗證**，通常是第一筆結帳事件。Events Manager 也會顯示 Snapchat 自己的 [Event Quality Score](https://businesshelp.snapchat.com/s/article/view-event-quality-score)；cPixel 不會讀取這個分數。

## 如果沒有成功該怎麼辦？ {#what-if-it-doesnt-work}

如果 Snapchat 沒有收到 cPixel 的事件，請開啟即時中的 Snapchat 列：未顯示**已接受**的傳送會列出原因。

| 你看到的畫面 | 該怎麼做 |
| --- | --- |
| **測試連線**拒絕了這個權杖 | 重新複製一次，並確認它來自擁有該像素的組織 |
| **已拒絕**或**錯誤** | 在該列的詳細資料中閱讀 Snapchat 的回應；cPixel 會自動重試錯誤 |
| 你的像素完全沒有收到任何內容 | 檢查像素 ID：可能遺失了減號，或是誤填成廣告帳戶 ID |
| **首頁**顯示**修正 Snapchat**：權杖被拒絕或已刪除，伺服器傳送已停止，並[寄出](/zh-tw/docs/cpixel/alerts-and-reconciliation/)重大警示 | 產生新的權杖，點擊**修正 Snapchat**，或在**目的地**頁面點擊帳戶旁的**管理**，貼上並儲存 |
| 沒有**瀏覽器**列列出 Snapchat | 應用程式嵌入已關閉（**瀏覽器**徽章顯示**需要應用程式嵌入**）：開啟 **cPixel 追蹤**並儲存你的佈景主題，換佈景主題後也要再做一次 |
| 某筆購買遺失或顯示**已略過** | 閱讀其原因，然後參閱[購買未顯示](/zh-tw/docs/cpixel/purchases-missing/) |
| 頁面瀏覽或購買被重複計算 | 另一個工具，例如 Snapchat Ads App 或佈景主題中的像素程式碼，也在傳送到這個像素 |

在**管理 Snapchat**中點擊**移除**會停止對該帳戶的傳送，並刪除它的權杖。

## 相關頁面 {#related}

- [開啟應用程式嵌入](/zh-tw/docs/cpixel/getting-started/)
- [在即時中觀看每次傳送](/zh-tw/docs/cpixel/live-events/)
- [每個像素一個傳送來源](/zh-tw/docs/cpixel/official-channel-apps/)

[cPixel Facebook Pixel CAPI GA4](/shopify/cpixel/)

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