Planos do X Shield: Fazer Upgrade, Downgrade ou Cancelar

De qual plano do X Shield eu preciso?

O plano Free do X Shield já dá a uma loja Shopify regras de país e IP até um limite, bloqueio de bots, VPN e redes de scrapers, proteção de conteúdo e simulação. Faça upgrade quando precisar de mais: o Premium adiciona regras ilimitadas, proteção contra extensões espiãs e ferramentas de desenvolvedor, histórico de visitantes e verificação de pedidos; o Enterprise adiciona regras de cidade e de rede; o Plus adiciona retenção de processamento e exportação de eventos.

Preços, o teste grátis e a cobrança anual estão listados em Planos atuais no fim desta página. O plano Plus está disponível para qualquer loja Shopify, não só lojas no Shopify Plus.

Como começo um teste grátis ou mudo para a cobrança anual?

O upgrade acontece na página Planos do X Shield, e a Shopify processa a cobrança.

1. No X Shield, abra Planos.
2. Escolha Mensal ou Anual · economize 30% acima dos planos.
3. No plano que você quer, clique em Iniciar teste grátis. Se sua loja já usou o teste, o botão mostra Escolher Premium, ou o nome daquele plano.
4. Aprove a cobrança na tela da Shopify.
5. Você volta para Planos, que agora mostra seu novo plano depois de Plano atual:.

Cada loja tem direito a um teste grátis, seja qual for o plano pago em que começa. Nada é cobrado até o teste terminar, e você pode cancelar a qualquer momento. O X Shield cobra pela Shopify: a cobrança aparece na sua fatura normal da Shopify, e Settings → Billing → View current charges no admin da Shopify a lista, como explica a página da Shopify sobre cobranças de apps.

Para usar um código promocional, clique em Tem um código promocional? antes da etapa 3, digite-o em Código promocional e clique em Aplicar. Se uma oferta de lançamento estiver ativa, a página mostra Oferta de lançamento aplicada sem precisar de um código.

Para mudar o período de cobrança do plano que você já tem, escolha o outro período; o botão do seu plano mostra Mudar para o plano anual ou Mudar para o plano mensal. Mudar para outro plano pago funciona da mesma forma, pelo botão daquele plano. De qualquer jeito você aprova uma nova cobrança na Shopify, que substitui sua assinatura. Os dias não usados são creditados, suas regras ficam intactas, e um desconto na sua assinatura atual não é transferido.

O que acontece quando eu faço downgrade?

Suas regras salvas continuam no lugar, e o que o plano inferior não inclui para ou encolhe. Mudar para o Free também é como você cancela um plano pago.

Importante: Libere qualquer retenção de pedido antes de mudar para o Free. A página Proteção de pedidos não fica disponível no Free, então depois disso você teria que liberar cada retenção a partir do pedido no admin da Shopify.

E se eu estiver no plano Pro (Free)?

Lojas que instalaram o X Shield antes da mudança de preços de julho de 2026 estão no Pro (Free), um plano de lojista fundador. Ele mantém regras ilimitadas de país e IP e toda proteção, incluindo proteção contra extensões espiãs e ferramentas de desenvolvedor, sem custo enquanto o X Shield continuar instalado. Ele não inclui regras de cidade ou de rede, o painel de Análises, a proteção de pedidos nem ocultar o selo. A página Planos o mostra como Plano atual: PRO, grátis enquanto o app continuar instalado, e a Visão geral o lista como Pro (Free).

Nada muda a menos que você aja, mas duas ações não têm volta:

• Assinar qualquer plano pago substitui o Pro (Free) definitivamente. Cancelar aquele plano depois te leva ao Free, não de volta ao Pro (Free).
• Desinstalar o X Shield encerra o Pro (Free), e ele não pode ser restaurado.

Como cancelo?

Para cancelar um plano pago do X Shield, mude para o plano Free na página Planos.

1. Abra Planos.
2. Na coluna Free, clique em Mudar para o Free.
3. A caixa de diálogo pergunta, por exemplo, Mudar para o Free e cancelar o Premium? Clique em Mudar para o Free. Manter o Premium a fecha em vez disso.

O plano pago termina na hora, e a Shopify credita a parte não usada do período de cobrança. Um toast diz Alterações salvas, e suas configurações são mantidas, então você pode assinar de novo a qualquer momento.

Desinstalar o X Shield também cancela as cobranças futuras, embora o guia da Shopify sobre desinstalar apps observe que você ainda pode ser cobrado pelo ciclo de cobrança atual. Desinstalar exclui suas configurações do X Shield em até 48 horas, então se você puder voltar, mude para o Free em vez disso.

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