Planes de X Shield: subir, bajar o cancelar

¿Qué plan de X Shield necesito?

El plan Free de X Shield ya le da a una tienda Shopify reglas de país e IP hasta un límite, bloqueo de bots, VPN y redes de scrapers, protección de contenido y simulación. Sube de plan cuando necesites más: Premium añade reglas ilimitadas, protección de extensiones espía y herramientas de desarrollador, historial de visitantes y comprobación de pedidos; Enterprise añade reglas de ciudad y red; Plus añade retenciones de preparación y exportación de eventos.

Los precios, la prueba y la facturación anual se listan en Planes actuales al final de esta página. El plan Plus está disponible para cualquier tienda Shopify, no solo las de Shopify Plus.

¿Cómo empiezo una prueba gratis o cambio a facturación anual?

Subir de plan ocurre en la página Planes de X Shield, y Shopify gestiona el cobro.

1. En X Shield, abre Planes.
2. Elige Mensual o Anual · ahorra 30 % encima de los planes.
3. En el plan que quieras, haz clic en Iniciar prueba gratis. Si tu tienda ya tuvo su prueba, el botón dice Elige Premium, o el nombre de ese plan.
4. Aprueba el cargo en la pantalla de Shopify.
5. Vuelves a Planes, que ahora muestra tu nuevo plan después de Plan actual:.

Cada tienda tiene una prueba gratis, sea cual sea el plan de pago con el que empiece. No se cobra nada hasta que termina la prueba, y puedes cancelar en cualquier momento. X Shield cobra a través de Shopify: el cargo aparece en tu factura habitual de Shopify, y Settings → Billing → View current charges en el admin de Shopify lo lista, como explica la página de Shopify sobre cargos de apps.

Para usar un código promocional, haz clic en ¿Tienes un código promocional? antes del paso 3, escríbelo en Código promocional y haz clic en Aplicar. Si hay una oferta de lanzamiento activa, la página dice Oferta de lanzamiento aplicada sin necesidad de código.

Para cambiar el periodo de facturación del plan que ya tienes, elige el otro periodo; el botón de tu plan dice Cambiar a pago anual o Cambiar a pago mensual. Pasar a otro plan de pago funciona igual, a través del botón de ese plan. En ambos casos apruebas un nuevo cargo en Shopify, que reemplaza tu suscripción. Los días no usados se acreditan, tus reglas quedan intactas, y un descuento de tu suscripción actual no se traslada.

¿Qué pasa si bajo de plan?

Tus reglas guardadas permanecen, y lo que el plan inferior no incluye se detiene o se reduce. Pasar a Free también es cómo cancelas un plan de pago.

Importante: Libera cualquier retención de pedido antes de pasar a Free. La página Protección de pedidos no está disponible en Free, así que después tendrías que liberar cada retención desde el pedido en el admin de Shopify.

¿Qué pasa si estoy en el plan Pro (Free)?

Las tiendas que instalaron X Shield antes del cambio de precios de julio de 2026 están en Pro (Free), un plan de comerciante fundador. Mantiene reglas de país e IP ilimitadas y todas las protecciones, incluida la de extensiones espía y herramientas de desarrollador, sin coste mientras X Shield siga instalada. No incluye reglas de ciudad o red, el panel de Analíticas, la protección de pedidos ni ocultar el distintivo. La página Planes lo muestra como Plan actual: PRO, gratis mientras la app siga instalada, y el Resumen lo lista como Pro (Free).

Nada cambia a menos que actúes, pero dos acciones son de un solo sentido:

• Tomar cualquier plan de pago reemplaza Pro (Free) para siempre. Cancelar ese plan más tarde te lleva a Free, no de vuelta a Pro (Free).
• Desinstalar X Shield lo termina, y no se puede restaurar.

¿Cómo cancelo?

Para cancelar un plan de pago de X Shield, cambia al plan Free en la página Planes.

1. Abre Planes.
2. En la columna Free, haz clic en Cambiar a Free.
3. El diálogo pregunta, por ejemplo, ¿Cambiar a Free y cancelar Premium?. Haz clic en Cambiar a Free. Mantener Premium lo cierra en su lugar.

El plan de pago termina de inmediato, y Shopify acredita la parte no usada del periodo de facturación. Un aviso dice Cambios guardados, y tu configuración se conserva, así que puedes suscribirte de nuevo en cualquier momento.

Desinstalar X Shield también cancela sus cargos futuros, aunque la guía de Shopify sobre desinstalar apps señala que podrías seguir siendo facturado por el ciclo de facturación actual. Desinstalar elimina tu configuración de X Shield en 48 horas, así que si podrías volver, pasa a Free en su lugar.

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