cPixel-abonnementen: bestellingen en opzeggen

Welk cPixel-abonnement heb ik nodig?

Kies het cPixel-abonnement waarvan het maandelijkse bestellingsquotum de betaalde bestellingen van je Shopify-winkel dekt. Abonnementen verschillen in bestellingen, niet in platforms of accounts, en betaalde abonnementen voegen meer Live-sessies, Afstemming en herverzenden toe. Op Gratis pauzeren serververzendingen zodra de bestellingen van de maand op zijn, terwijl browsertracking doorloopt; betaalde abonnementen pauzeren serververzendingen nooit.

Prijzen, quota en de gratis proefperiode staan onder Huidige abonnementen aan het einde van deze pagina.

Elk abonnement krijgt alle zeven platforms, dezelfde accountlimieten, Event quality, meldingen en bestelregels. Overschrijden de bestellingen van deze periode je abonnement al, dan markeert de pagina Abonnement het kleinste abonnement dat ze dekt als Aanbevolen. Verzendt alles wat je hebt gekoppeld alleen vanuit de browser, zoals bij Google Ads, dan meldt de pagina dat een betaald abonnement niets zou veranderen.

Opmerking: Op Gratis kunnen Home en Bestemmingen het serveronderdeel van een account labelen als Uit · betaald, of Alleen test voor TikTok. Dat label is verouderd: Gratis verzendt echte server-side gebeurtenissen binnen zijn quotum, en Live toont ze als verzonden vanaf Server.

Wat telt als bestelling?

In de woorden van de app: “Je quotum telt bestellingen, niet gebeurtenissen — een bestelling telt één keer, ongeacht hoeveel platforms hij bereikt.” Elke betaalde bestelling uit je online checkout die cPixel als aankoop verzendt, telt één keer, ongeacht het aantal platforms en accounts.

• Bestellingen die cPixel overslaat, zoals test-, geannuleerde of uitgesloten bestellingen met waarde nul, tellen nooit mee.
• POS-, concept- en API-bestellingen tellen alleen mee als je Ook bestellingen buiten je online checkout registreren aanzet (bestelregels).
• Browsertracking kent nooit een limiet, en Google Ads alleen telt nooit mee, omdat er niets vanaf de servers van cPixel gaat.

Home en Abonnement tonen hoeveel bestellingen je hebt gebruikt en wanneer het aantal reset. Op Gratis kennen je eerste dagen na installatie geen bestellingslimiet, en geldt zelfs dan een aparte maandelijkse limiet op serververzendingen; beide staan in de tabel hieronder.

Wat gebeurt er als ik mijn quotum bereik?

Je wordt in de app gewaarschuwd bij 80% en 95%, en de meter op Home wordt rood vanaf 95%. Op Gratis pauzeren serververzendingen bij het quotum totdat de maand opnieuw begint of je upgradet, en cPixel e-mailt je. Betaalde abonnementen pauzeren nooit: Starter en Growth vergrendelen Live en Afstemming na 72 uur boven het quotum, en Scale vergrendelt nooit.

Op Gratis krijgen platforms die aankopen alleen vanaf de server van cPixel ontvangen, zoals TikTok en GA4, er tijdens de pauze geen; die aankopen worden bewaard voor later.

Worden gepauzeerde aankopen later verzonden?

Deels. Tijdens een pauze op Gratis bewaart cPixel het ID van elke betaalde bestelling 7 dagen, en verzendt het die aankopen wanneer je overstapt naar een abonnement met een groter quotum of wanneer de maand reset, naar elk platform alleen zolang het venster ervan open is:

• Meta: binnen 48 uur na de bestelling. Meta heeft er al een browser-Purchase voor en ontdubbelt alleen binnen 48 uur, dus een latere kopie zou dubbel tellen.
• GA4: binnen 72 uur, zo ver terug als Google een gebeurtenis laat dateren.
• Andere platforms: binnen hun eigen tijdslimieten.

Alles wat ouder is, verschijnt onder Heeft je aandacht nodig met de platforms die het niet kon bereiken. Eén bestelling is een uitzondering: de eerste die werd vastgehouden had geen browser-Purchase, omdat je winkel er nog niet naar was overgeschakeld, dus tenzij hij binnen 48 uur wordt afgespeeld, ontvangt Meta hem nooit.

Hoe werken proefperiodes, upgrades en opzeggen?

Betaalde abonnementen zijn Shopify-app-abonnementen, gefactureerd in Amerikaanse dollars elke 30 dagen op je Shopify-rekening. Je eerste betaalde abonnement begint met een gratis proefperiode, één keer per winkel. Je start, wijzigt en zegt abonnementen op via cPixels pagina Abonnement.

Een abonnement starten of wijzigen

1. Open Abonnement in cPixel.
2. Om te upgraden, klik je op Starter kiezen, Growth kiezen of Scale kiezen; om tussen betaalde abonnementen naar beneden te gaan, klik je op Overstappen naar en de naam van het abonnement. Een toast toont Het goedkeuringsscherm van Shopify wordt geopend…
3. Keur de kosten goed op het scherm van Shopify. Je keert terug naar Abonnement op het nieuwe abonnement.

De proefperiode telt als gebruikt zodra cPixel het goedkeuringsscherm van Shopify ermee opent, ook als je dat scherm sluit zonder goed te keuren. Tijdens de proefperiode toont Abonnement Gratis proefperiode — eindigt op en de datum.

Wisselen tussen betaalde abonnementen vervangt je abonnement, en Shopify verrekent het verschil naar rato; je bestellingsaantal loopt door. In de Shopify-admin vermeldt Settings → Billing → View current charges de kosten. Er is één afschrijving per 30 dagen, zonder gebruikskosten, geen kosten per pixel en geen jaarlijkse facturering.

Opzeggen

1. Klik op Abonnement op Abonnement opzeggen bij je huidige abonnement, of op Overstappen naar Gratis bij het Gratis abonnement.
2. Klik in Abonnement opzeggen? op Abonnement opzeggen. Abonnement behouden sluit het dialoogvenster in plaats daarvan.

Het betaalde abonnement eindigt meteen, Shopify crediteert het ongebruikte deel van de periode, en je winkel keert terug naar Gratis, en blijft server-side verzenden binnen het quotum van Gratis. Een toast toont Abonnement opgezegd.

Belangrijk: Het dialoogvenster zegt dat server-side tracking stopt “aan het einde van de periode waarvoor je hebt betaald”. Dat is verouderd: de wijziging is onmiddellijk, met een tegoed, en serververzendingen gaan door binnen het quotum van Gratis.

cPixel verwijderen annuleert ook toekomstige kosten, maar Shopify merkt op dat je nog steeds voor de huidige cyclus kunt worden gefactureerd, dus zeg eerst in cPixel op.

Zie ook

• cPixel-tarieven
• Bestelregels
• Ontbrekende aankopen
• Meldingen en afstemming