cPixel-abonnementer: ordrer, pause, prøve og opsigelse

Hvilket cPixel-abonnement har jeg brug for?

Vælg det cPixel-abonnement, hvis månedlige ordreloft dækker din Shopify-butiks betalte ordrer. Abonnementerne adskiller sig i ordrer, ikke platforme eller konti, og betalte abonnementer tilføjer flere Live-sessioner, Afstemning og gensendelse. På Free sættes serverafsendelser på pause, når månedens ordrer er brugt, mens browsersporing fortsætter; betalte abonnementer sætter aldrig serverafsendelser på pause.

Priser, lofter og den gratis prøveperiode er listet under Aktuelle abonnementer sidst på denne side.

Hvert abonnement giver adgang til alle syv platforme, de samme kontogrænser, Hændelseskvalitet, advarsler og ordreregler. Når denne periodes ordrer allerede overstiger dit abonnement, markerer siden Abonnement det mindste abonnement, der dækker dem, Anbefalet. Hvis alt, du har forbundet, kun sender fra browseren, som Google Ads gør, fortæller siden dig, at et betalt abonnement ikke ville ændre noget.

Bemærk: På Free kan Hjem og Destinationer mærke en kontos Server-spor Fra · betalt, eller Kun test for TikTok. Det mærke er forældet: Free sender rigtige serverhændelser inden for sit loft, og Live viser dem sendt fra Server.

Hvad tæller som en ordre?

I appens egne ord: “Din kvote tæller ordrer, ikke hændelser — en ordre tælles én gang, uanset hvor mange platforme den når ud til.” Hver betalt ordre fra din online-kasse, som cPixel sender som et køb, tæller én gang, uanset antallet af platforme og konti.

• Ordrer, cPixel springer over, som test-, annullerede eller udelukkede nulværdi-ordrer, tæller aldrig.
• POS-, kladde- og API-ordrer tæller kun, hvis du slår Spor også ordrer, der oprettes uden for din online-kasse til (ordreregler).
• Browsersporing måles aldrig, og Google Ads alene tæller aldrig, fordi intet sendes fra cPixels servere.

Hjem og Abonnement viser, hvor mange ordrer du har brugt, og hvornår antallet nulstilles. På Free har dine første dage efter installation intet ordreloft, og et separat månedligt loft på serverafsendelser gælder selv da; begge er i tabellen nedenfor.

Hvad sker der, når jeg når mit loft?

Du advares i appen ved 80% og 95%, og måleren på Hjem bliver rød fra 95%. På Free sættes serverafsendelser på pause ved loftet, indtil måneden nulstilles, eller du opgraderer, og cPixel sender dig en e-mail. Betalte abonnementer sættes aldrig på pause: Starter og Growth låser Live og Afstemning efter 72 timer ud over loftet, og Scale låser aldrig.

På Free får platforme, der kun modtager køb fra cPixels server, som TikTok og GA4, ingen under pausen; de køb holdes tilbage til senere.

Sendes pausede køb senere?

Delvist. Under en Free-pause beholder cPixel hver betalt ordres id i 7 dage og sender de køb, når du skifter til et abonnement med et større loft, eller når måneden nulstilles, til hver platform kun mens dens vindue er åbent:

• Meta: inden for 48 timer efter ordren. Meta har allerede et browser-Purchase for den og deduplikerer kun inden for 48 timer, så en senere kopi ville tælle dobbelt.
• GA4: inden for 72 timer, så langt tilbage som Google lader en hændelse dateres.
• Andre platforme: inden for deres egne tidsgrænser.

Alt ældre listes under Kræver din opmærksomhed med de platforme, det ikke kunne nå. Én ordre er en undtagelse: den første tilbageholdte havde intet browser-Purchase, fordi din butik endnu ikke havde skiftet til at sende ét, så medmindre den genafspilles inden for 48 timer, modtager Meta den aldrig.

Hvordan fungerer prøveperioder, opgraderinger og opsigelse?

Betalte abonnementer er Shopify-app-abonnementer, faktureret i amerikanske dollars hver 30. dag på din Shopify-regning. Dit første betalte abonnement starter med en gratis prøveperiode, én gang pr. butik. Du starter, ændrer og opsiger abonnementer på cPixels side Abonnement.

Start eller skift af abonnement

1. Åbn Abonnement i cPixel.
2. For at opgradere, klik på Vælg Starter, Vælg Growth eller Vælg Scale; for at nedgradere mellem betalte abonnementer, klik på Skift til og abonnementets navn. En toast siger Åbner Shopifys godkendelsesskærm…
3. Godkend opkrævningen på Shopifys skærm. Du vender tilbage til Abonnement på det nye abonnement.

Prøveperioden regnes som brugt, så snart cPixel åbner Shopifys godkendelsesskærm med den, selv hvis du lukker den skærm uden at godkende. Under den viser Abonnement Gratis prøveperiode — slutter og datoen.

At skifte mellem betalte abonnementer erstatter dit abonnement, og Shopify beregner forskellen forholdsmæssigt; dit ordreantal overføres. I Shopify-admin lister Settings → Billing → View current charges opkrævningen. Der er én opkrævning hver 30. dag, uden brugsgebyrer, uden gebyr pr. pixel og uden årlig fakturering.

Opsigelse

1. På Abonnement, klik på Opsig abonnement på dit nuværende abonnement, eller Skift til Free på Free-abonnementet.
2. I Opsig dit abonnement?, klik på Opsig abonnement. Behold mit abonnement lukker dialogen i stedet.

Det betalte abonnement slutter med det samme, Shopify krediterer den ubrugte del af perioden, og din butik er tilbage på Free, mens den fortsætter med at sende server-side inden for Frees loft. En toast siger Abonnement opsagt.

Vigtigt: Dialogen siger, at serversporing stopper “ved udgangen af den periode, du har betalt for”. Det er forældet: ændringen er øjeblikkelig, med en kredit, og serverafsendelser fortsætter inden for Frees loft.

Afinstallation af cPixel annullerer også fremtidige opkrævninger, men Shopify bemærker, at du stadig kan blive faktureret for den aktuelle cyklus, så opsig derfor først i cPixel.

Se også

• cPixel-priser
• Ordreregler
• Køb, der ikke vises
• Advarsler og afstemning