Elke verzending bekijken in cPixels Live-weergave
Hoe bekijk ik de verzendingen van cPixel live?
Open in je Shopify-admin Live in cPixel en klik op Sessie starten. Gedurende 10 minuten verschijnt elke gebeurtenis die cPixel verzendt zodra hij plaatsvindt: de tijd, de gebeurtenis, of hij vanuit de browser of de server ging, en hoeveel matchgegevens hij bevatte. Open een rij voor de gebeurtenis-ID, het antwoord van het platform op serververzendingen en de geschoonde payload.
- Klik op Sessie starten. De kaart toont Sessie actief, een aftelling en Sessie stoppen.
- Open je winkel in een ander tabblad en klik wat rond. Pagina’s pikken de sessie op binnen een paginaweergave of twee.
Live werkt op elk abonnement, Gratis inbegrepen. Het toont echte verzendingen voor je hele winkel, die van klanten net zo goed als die van jou; geen enkele is een testverzending.
Wat toont elke rij?
Elke rij is één gebeurtenis, met vijf kolommen: Tijd; Gebeurtenis, met een hint zoals een bestelnummer; Verzonden vanaf, Browser of Server; Platforms, één icoon per platform, gekleurd naar uitkomst; en Match, de meegestuurde matchgegevens, bijvoorbeeld 6/6.
De details van een rij tonen:
- Verzonden naar: de uitkomst van elk account en, voor een serververzending, de HTTP-status en het antwoord van het platform, of de reden om over te slaan. Bij meerdere accounts op een platform wordt elk op naam of ID vermeld, en toont het icoon van de rij de slechtste uitkomst.
- Matchkwaliteit: elk matchgegeven, zoals “E-mail”, “Click-ID” of “Plaats (geraden op basis van IP)”, gemarkeerd als Inbegrepen of Niet opgegeven.
- Gebeurtenis-ID: dezelfde bij de browser- en serverkopie van een gebeurtenis, zodat een platform dat beide krijgt er één kan bewaren.
- Payload (geschoond): de gebeurtenisgegevens achter de rij.
Een aankoop toont meestal twee rijen onder één gebeurtenis-ID: Server, voor de platforms waar de servers van cPixel hem naartoe verzenden, en Browser, voor Google Ads op de bedankpagina, en voor Meta alleen zolang de serververzending van cPixel naar die pixel uit of gepauzeerd staat (hoe cPixel elke aankoop één keer telt).
Naast een voltooide serververzending noemt “ontdubbeld op gebeurtenis-ID” de sleutel waarop het platform kopieën matcht; het verschijnt bij elke zo’n verzending en bewijst niet dat een duplicaat is samengevoegd. “verzonden omdat de browser dat niet kon” markeert een browsergebeurtenis die de servers van cPixel in plaats daarvan hebben verzonden.
Wat betekenen Geaccepteerd, Geweigerd, Fout en Overgeslagen?
Elk is de uitkomst van één verzending naar één account. Alleen serververzendingen hebben er een: platforms antwoorden aan servers, nooit aan de browser van een klant.
| Uitkomst | Betekenis |
|---|---|
| Geaccepteerd | Het platform nam de gebeurtenis aan. |
| Geweigerd | Het platform weigerde hem; de details citeren de reden. |
| Fout | Het platform of de verbinding faalde; cPixel probeert het opnieuw. |
| Overgeslagen | cPixel koos ervoor hem niet te verzenden, en zegt waarom. |
| Wachten… | Nog geen antwoord. |
| Verzonden vanaf de browser | Getoond op browserrijen in plaats van een uitkomst, omdat er geen antwoord te tonen is. |
Weigert een platform een toegangstoken, dan stoppen de serververzendingen van dat account en tonen latere gebeurtenissen Overgeslagen: “Het toegangstoken is geweigerd — koppel dit account opnieuw”.
Een aankoop opnieuw verzenden die niet is aangekomen
Op betaalde abonnementen biedt de Server-rij van een aankoop Gebeurtenis opnieuw verzenden. Dit bouwt de aankoop opnieuw op uit de Shopify-bestelling en verzendt hem opnieuw, onder de oorspronkelijke gebeurtenis-ID en buiten je quotum, naar elk gekoppeld account, niet alleen een dat mislukte. Verzend dus alleen een aankoop opnieuw die nooit is aangekomen: na 48 uur kan een herverzending bij Meta dubbel tellen. Op Gratis staat de knop uit: “Opnieuw verzenden is voor betaalde abonnementen”.
Waarom werd een gebeurtenis overgeslagen?
Omdat een instelling of regel zei hem niet te verzenden: de details van de rij noemen die. Overslaan is een beslissing, geen fout. Veelvoorkomende redenen:
| Reden in Live | Betekenis |
|---|---|
| “De bezoeker heeft geen toestemming gegeven voor dit soort tracking” | De klant weigerde dit soort tracking. |
| “Testbestelling — wordt nooit doorgestuurd naar advertentieplatforms, en nooit gefactureerd” | Standaard uitgesloten (Instellingen → Testbestellingen). |
| “Geen toegangstoken opgeslagen — voeg er een toe om server-side te verzenden” | Geen token, dus dit account verzendt alleen vanuit de browser. |
| “De targetingregels van dit account sloten deze gebeurtenis uit” | Waarvoor deze pixel afgaat sluit hem uit. |
| “Ingesteld om naast de officiële app te draaien, dus we hebben niet verzonden” | Je liet de eigen app van het platform naar deze pixel verzenden. |
| “Gepauzeerd — je hebt de gebeurtenislimiet van je abonnement bereikt” | Het Gratis abonnement heeft serververzendingen gepauzeerd: de bestellingen van de maand zijn op, of, zelden, de aparte limiet op serververzendingen is bereikt. |
| “Niet genoeg gegevens om de payload voor deze bestemming samen te stellen” | Iets verplichts ontbreekt, zoals de browsersessie die een GA4-aankoop nodig heeft. |
Geannuleerde, nul-waarde en buiten-checkout-bestellingen hebben hun eigen redenen (bestelregels). Voor een ontbrekende aankoop, zie ontbrekende aankopen.
Hoe lang duurt een sessie, en hoeveel krijg ik er?
Tot 10 minuten. Hoeveel sessies je per dag krijgt, het totaal van het Gratis abonnement en de gebeurtenislimiet van een Gratis sessie hangen af van je abonnement: abonnementen vergelijken.
- Een sessie eindigt na 10 minuten, bij Sessie stoppen, wanneer het laatste tabblad dat kijkt sluit of herlaadt, of bij de gebeurtenislimiet van een Gratis sessie.
- Elke start telt mee, inclusief Beginnen met kijken tijdens het instellen en sessies die je vroegtijdig stopt. Dagelijkse sessies resetten om middernacht UTC.
- Het tabblad houdt de nieuwste 500 rijen bij.
- Zonder sessies meer over toont Sessie starten “Je hebt je debugsessies voor vandaag gebruikt” of, op Gratis, “Je hebt al je inbegrepen debugsessies gebruikt”. Tracking blijft in beide gevallen doorlopen.
- Op Starter en Growth verliest een winkel die na het maandelijkse bestellingsquotum blijft, Live na een respijtperiode (“De livestream is vergrendeld totdat je upgradet”), terwijl het verzenden doorgaat. Scale vergrendelt nooit.
Wordt er iets opgeslagen?
Nee. Live bewaart geen kopie van wat het toont: de rijen bestaan alleen in je browsertabblad, en het sluiten of herladen ervan beëindigt de sessie en wist ze. Exporteer eerst om ze te bewaren.
- CSV exporteren slaat de rijen op als spreadsheet; JSON exporteren bevat ook de payloads. Het bestand “is de enige kopie — wij bewaren er geen”.
- Rijen bereiken je al geschoond: hashes afgekapt, IP-adressen gemaskeerd, persoonlijke gegevens uit links verwijderd.
- cPixel bewaart wel enkele kortlevende records om gebeurtenissen te verzenden, zoals de click-ID’s van een checkout gedurende 7 dagen, maar nooit gebeurtenispayloads (wat cPixel verzendt, en hoe toestemming dat verandert).
