เชื่อมต่อ Snap Pixel และ Conversions API กับ cPixel
เชื่อมต่อ Snapchat กับ cPixel อย่างไร
ใน Snapchat Ads Manager เปิด Events Manager แล้วเลือก Snap Pixel ของคุณใต้ Event Sources: Pixel ID จะพิมพ์ไว้ใต้ชื่อของมัน รวมขีดกลางด้วย สำหรับโทเคน ให้เลือก Set Up Conversions API แล้ว Manual Setup วางทั้งสองค่าลงใน cPixel ซึ่งจะยิง Snap Pixel บนหน้าร้าน Shopify ของคุณ และส่งการชำระเงิน ขั้นตอนการจ่ายเงิน และการซื้อจากเซิร์ฟเวอร์ของตน
วางค่าลงใน cPixel
- ใน cPixel เปิด ปลายทาง แล้วคลิกไอคอน Snapchat ใต้ เชื่อมต่อแพลตฟอร์ม ตั้งค่า Snapchat จะเปิดที่ วางรหัสของคุณ
- กรอก Snap Pixel ID และ โทเคนการเข้าถึง Conversions API ต้องกรอกทั้งคู่ คำแนะนำสีเทาด้านบนที่ระบุว่าไม่มีการติดตามการซื้อนั้นเก่ากว่าการเชื่อมต่อฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของ Snapchat ใน cPixel แล้ว ตั้งชื่อบัญชีใต้ ตั้งชื่อบัญชีนี้ (ไม่บังคับ) ได้ตามต้องการ
- คลิก ทดสอบการเชื่อมต่อ: Snapchat จะตรวจสอบโทเคนกับพิกเซลของคุณโดยไม่บันทึกอีเวนต์ ยืนยันเพียงสิทธิ์เข้าถึง ไม่ใช่การส่งข้อมูลจริง
- คลิก ดำเนินการต่อ ที่ เลือกตัวเลือก ให้เปิด ส่งอีเวนต์จากเบราว์เซอร์ และ ส่งอีเวนต์จากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไว้ เปิด ไม่ — ให้ cPixel จัดการ Snapchat (แนะนำ) ไว้ เว้นแต่มีเครื่องมืออื่นส่งข้อมูลไปยังพิกเซลนี้อยู่แล้ว: แม้ชื่อจะบอกว่า ใช่ — เก็บไว้ และ cPixel จะหยุดส่งข้อมูล Snapchat ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แต่ตัวเลือกนี้จะหยุดทั้งการส่งฝั่งเบราว์เซอร์และฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของ cPixel ไปยังพิกเซลนั้น
- คลิก บันทึกและดำเนินการต่อ ทดสอบ จะยืนยัน เชื่อมต่อ Snapchat แล้ว
สำคัญ: แอป Shopify ของ Snapchat เอง คือ Snapchat Ads ก็ส่งข้อมูลไปยัง Snap Pixel ด้วยเช่นกัน (Snapchat) จึงควรรักษาหนึ่งผู้ส่งต่อหนึ่งพิกเซลไว้
หา Snap Pixel ID ของฉันได้จากที่ไหน
อยู่ใต้ชื่อพิกเซลของคุณใน Events Manager ของ Snapchat: เป็น UUID ห้ากลุ่มของตัวอักษรและตัวเลขคั่นด้วยขีดกลาง เช่น xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
- ใน Snapchat Ads Manager เปิดเมนูมุมซ้ายบน (Create Ads หรือ Manage Ads แล้วแต่ว่าคุณเข้ามาจากที่ไหน) แล้วเลือก Events Manager
- ใต้ Event Sources ในแถบด้านซ้าย เปิด Snap Pixel ของคุณ หากบัญชียังไม่มี ให้ใช้ New Event Source
- คัดลอก ID ที่พิมพ์ไว้ใต้ชื่อพิกเซล รวมขีดกลางด้วย ลงในช่อง Snap Pixel ID ของ cPixel ค่านี้ยังอยู่ในแถบที่อยู่ ต่อจาก
/events/pixel/ด้วย
- รหัสบัญชีโฆษณา ซึ่งเป็น UUID เช่นกัน คือรหัสแรกในแถบที่อยู่
- ข้าม Set Up Snap Pixel ไปได้เลย: cPixel โหลด Snap Pixel ผ่านการฝังแอปของตัวเองอยู่แล้ว โค้ดของ Snapchat อีกชุดอาจนับการดูหน้าซ้ำสองครั้ง
ขอรับโทเคน Conversions API ได้อย่างไร
สร้างได้ใน Snapchat Ads Manager จากการตั้งค่าของพิกเซลคุณเอง หรือในฐานะ Organization Admin ใต้ Business Details จำเป็นต้องมี
จาก Snap Pixel ของคุณ
- ที่หน้าพิกเซลของคุณ ใต้ Send events from a server คลิก Set Up Conversions API
- ใน Set Up Method เลือก Manual Setup ไม่ใช่ Partner Integration หรือ Conversions API Gateway
- ทำตามขั้นตอนจนจบแล้วคลิก Copy Access Token Snapchat จะแสดง endpoint ของโทเคนด้วย คือ
https://tr.snapchat.com/v3/<pixel-id>/eventsซึ่งควรมี Pixel ID ของคุณอยู่ในนั้น
จาก Business Details
นี่คือเส้นทางที่คู่มือของ Snapchat เองแนะนำ (Snapchat)
- ใน Ads Manager เปิดเมนูมุมซ้ายบนแล้วไปที่ Business Dashboard → Business Details
- ใต้ Conversions API Tokens คลิก Generate Token แล้วคัดลอก
Snap ระบุว่าโทเคนเหล่านี้ไม่มีวันหมดอายุ และใช้ได้เฉพาะกับพิกเซลในองค์กรที่สร้างมันขึ้นมาเท่านั้น (Snap) cPixel จะเก็บโทเคนของคุณไว้และไม่แสดงอีกเลย
cPixel ส่งอะไรให้ Snapchat
อีเวนต์หน้าร้านมาจาก Snap Pixel ที่การฝังแอปของ cPixel โหลดไว้ ส่วนการชำระเงิน ขั้นตอนการจ่ายเงิน และการซื้อ มาจากเซิร์ฟเวอร์ของ cPixel ผ่าน Conversions API ของ Snapchat (เวอร์ชัน 3) โดยแต่ละอีเวนต์ไปทางเดียวเท่านั้น
PAGE_VIEWและADD_CARTมาจาก Snap Pixel เฉพาะตอนที่เปิดการฝังแอปไว้ หากเบราว์เซอร์บล็อกพิกเซล cPixel จะส่งอีเวนต์นั้นจากเซิร์ฟเวอร์ของตนแทนSTART_CHECKOUT,ADD_BILLINGและPURCHASEมาจากเซิร์ฟเวอร์ของ cPixel: การเริ่มชำระเงิน การกรอกข้อมูลการจ่ายเงิน และการซื้อที่สร้างขึ้นใหม่จากคำสั่งซื้อของ Shopify เพราะไม่มีโค้ดของธีมทำงานบนหน้าชำระเงินเลย
อีเวนต์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์มีอีเมล เบอร์โทร และรหัสลูกค้าของ Shopify แบบแฮชเมื่อทราบ รวมถึงที่อยู่ IP และ user agent รหัสคลิกของ Snapchat ไม่ถูกจับ Snapchat จะตัดรายการซ้ำจาก event ID ภายใน 48 ชั่วโมง และตัดรายการซ้ำของการซื้อจากรหัสคำสั่งซื้อได้นานถึง 30 วันด้วย (Snap)
หมายเหตุ: การเชื่อมต่อฝั่งเซิร์ฟเวอร์กับ Snapchat ของ cPixel เป็นฟีเจอร์ใหม่ ใช้งานจริงมาตั้งแต่เดือนกันยายน 2026 และยังไม่ได้รับการยืนยันในบัญชีโฆษณาที่ใช้งานจริง ตรวจสอบการชำระเงินและการซื้อครั้งแรกของคุณในไลฟ์
ตรวจสอบได้อย่างไรว่าใช้งานได้จริง
ดูการชำระเงินและการซื้อในไลฟ์ของ cPixel ซึ่งการส่งฝั่งเซิร์ฟเวอร์จะแสดงคำตอบของ Snapchat จากนั้นยืนยันใน Events Manager ของ Snapchat
- ใน cPixel เปิด ไลฟ์ แล้วคลิก เริ่มเซสชัน
- เข้าชมร้านของคุณในอีกแท็บแล้วเพิ่มลงตะกร้า แถว เบราว์เซอร์ จะระบุ Snapchat เป็น ส่งจากเบราว์เซอร์ โดยไม่มีคำตอบ: แพลตฟอร์มไม่ตอบกลับการส่งฝั่งเบราว์เซอร์
- เริ่มชำระเงินแล้วสั่งซื้อจริง cPixel ข้ามคำสั่งซื้อทดสอบโดยค่าเริ่มต้น แถว เซิร์ฟเวอร์ ของทั้งสองอีเวนต์ควรแสดง Snapchat ยอมรับแล้ว
- ใน Events Manager อีเวนต์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์จะปรากฏบนหน้าจอหลักพร้อมข้อความ “via Conversions API” Snapchat ระบุว่าอาจใช้เวลา 1–2 ชั่วโมงจึงจะแสดง (Snapchat)
ปลายทาง จะทำเครื่องหมายบัญชีเป็น ยืนยันแล้ว หลังการส่งฝั่งเซิร์ฟเวอร์ครั้งแรกได้รับการยอมรับ ซึ่งมักเป็นการชำระเงินครั้งแรก Events Manager ยังแสดง Event Quality Score ของ Snapchat เองด้วย ซึ่ง cPixel ไม่ได้อ่านค่านี้
ถ้าใช้งานไม่ได้ล่ะ
หาก Snapchat ไม่ได้รับอีเวนต์จาก cPixel ให้เปิดแถว Snapchat ในไลฟ์: การส่งที่ไม่ใช่ ยอมรับแล้ว จะระบุสาเหตุไว้
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|
| ทดสอบการเชื่อมต่อ ปฏิเสธโทเคน | คัดลอกใหม่อีกครั้ง และตรวจสอบว่ามาจากองค์กรที่เป็นเจ้าของพิกเซล |
| ถูกปฏิเสธ หรือ ข้อผิดพลาด | อ่านคำตอบของ Snapchat ในรายละเอียดแถวนั้น cPixel จะลองส่งข้อผิดพลาดใหม่เอง |
| ไม่มีอะไรไปถึงพิกเซลของคุณเลย | ตรวจสอบ Pixel ID: อาจขาดขีดกลางไป หรือเป็นรหัสบัญชีโฆษณา |
| แก้ไข Snapchat ที่ หน้าหลัก: โทเคนถูกปฏิเสธหรือถูกลบ การส่งฝั่งเซิร์ฟเวอร์หยุดลง และมีการส่งอีเมลแจ้งเตือนวิกฤต | สร้างโทเคนใหม่ คลิก แก้ไข Snapchat หรือ จัดการ ข้างบัญชีใน ปลายทาง วางโทเคนแล้วบันทึก |
| ไม่มีแถว เบราว์เซอร์ ระบุ Snapchat | การฝังแอปปิดอยู่ (ป้าย เบราว์เซอร์ อ่านว่า ต้องมีการฝังแอป): เปิด การติดตาม cPixel แล้วบันทึกธีมของคุณ และทำซ้ำทุกครั้งหลังเปลี่ยนธีม |
| การซื้อหายไปหรือแสดง ข้ามแล้ว | อ่านเหตุผล แล้วดูการซื้อที่ไม่แสดงผล |
| การดูหน้าหรือการซื้อถูกนับซ้ำสอง | มีอีกเครื่องมือ เช่นแอป Snapchat Ads หรือโค้ดพิกเซลในธีมของคุณ ส่งข้อมูลไปยังพิกเซลนี้ |
ลบ ใน จัดการ Snapchat จะหยุดการส่งไปยังบัญชีนั้นและลบโทเคน
