將 Snap 像素與 Conversions API 連接到 cPixel

如何將 Snapchat 連接到 cPixel？

在 Snapchat Ads Manager 中，開啟 Events Manager，然後開啟 Event Sources 底下你的 Snap 像素：像素 ID 會印在名稱底下，包含減號。至於權杖，選擇 Set Up Conversions API，再選擇 Manual Setup。將兩者都貼到 cPixel，它會在你的 Shopify 商店前台觸發 Snap 像素，並從伺服器傳送結帳、付款步驟與購買事件。

貼到 cPixel 中

在 cPixel 中，開啟目的地，點擊連接平台底下的 Snapchat 圖示。設定 Snapchat 會開啟並停在貼上你的 ID。
填寫 Snap 像素 ID 與 Conversions API 存取權杖，兩者皆為必填。上方灰色提示文字表示不會追蹤購買事件，那是 cPixel 推出 Snapchat 伺服器連線之前的舊說明。如果你想要，可以在為這個帳戶命名（選填）底下命名這個帳戶。
點擊測試連線：Snapchat 會用這個權杖核對你的像素，但不會記錄事件，確認的是存取權，而不是送達狀況。
點擊繼續。在選擇選項中，保持從瀏覽器傳送事件與從我們的伺服器傳送事件勾選。除非另一個工具也會傳送到這個像素，否則請保持沒有 — 由 cPixel 負責處理 Snapchat（建議）：儘管名稱是這樣，有 — 請保留它，cPixel 將停止對 Snapchat 進行伺服器端傳送會停止 cPixel 對它的瀏覽器與伺服器傳送。
點擊儲存並繼續。測試連線會確認Snapchat 已連接。

重要： Snapchat 自己的 Shopify App「Snapchat Ads」也會傳送到某個 Snap 像素（Snapchat），因此請保持每個像素一個傳送來源。

我要去哪裡找我的 Snap 像素 ID？

在 Snapchat 的 Events Manager 中你像素名稱的底下：一組由五段英數字組成、以減號連接的 UUID，格式如 xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx。

在 Snapchat Ads Manager 中，開啟左上角選單（依你進入的位置顯示 Create Ads 或 Manage Ads），選擇 Events Manager。
在左側欄的 Event Sources 底下，開啟你的 Snap 像素。如果帳戶還沒有任何像素，使用 New Event Source。
將像素名稱底下顯示的 ID（包含減號）複製到 cPixel 的 Snap 像素 ID 欄位。這組 ID 也會出現在網址列，在 /events/pixel/ 之後。

廣告帳戶 ID，同樣是一組 UUID，是網址列中的第一組。
略過 Set Up Snap Pixel：cPixel 已透過應用程式嵌入載入 Snap 像素，再放一份 Snapchat 的程式碼可能會讓頁面瀏覽被計算兩次。

我要如何取得 Conversions API 權杖？

在 Snapchat Ads Manager 中產生它，可以直接從你像素本身的設定，或以組織管理員身分，在 Business Details 底下產生。這是必填項目。

從你的 Snap 像素

在你像素的頁面上，於 Send events from a server 底下，點擊 Set Up Conversions API。
在 Set Up Method 中，選擇 Manual Setup，不要選 Partner Integration 或 Conversions API Gateway。
依步驟完成到最後，點擊 Copy Access Token。Snapchat 也會顯示權杖的端點 https://tr.snapchat.com/v3/<pixel-id>/events，其中應該會包含你的像素 ID。

從 Business Details

這是 Snapchat 官方指南提供的方式（Snapchat）：

在 Ads Manager 中，開啟左上角選單，前往 Business Dashboard → Business Details。
在 Conversions API Tokens 底下，點擊 Generate Token 並複製它。

Snap 表示這類權杖不會過期，且只對建立它的組織所擁有的像素有效（Snap）。cPixel 會儲存你的權杖，且不會再次顯示。

cPixel 會傳送什麼給 Snapchat？

商店前台事件來自 cPixel 應用程式嵌入載入的 Snap 像素，結帳、付款步驟與購買事件則透過 Snapchat 的 Conversions API（第 3 版）從 cPixel 的伺服器傳送；每個事件只會走其中一條途徑。

PAGE_VIEW 與 ADD_CART 只在應用程式嵌入開啟時，由 Snap 像素傳送。如果瀏覽器封鎖了像素，cPixel 會改由伺服器傳送該事件。
START_CHECKOUT、ADD_BILLING 與 PURCHASE 來自 cPixel 的伺服器：分別代表開始結帳、送出付款資訊，以及根據 Shopify 訂單重建的購買事件，因為沒有佈景主題程式碼可以在結帳時執行。

伺服器事件會在已知時攜帶雜湊過的電子郵件、電話與 Shopify 顧客 ID，再加上 IP 位址與使用者代理程式；Snapchat 的點擊 ID 不會被擷取。Snapchat 會在 48 小時內依事件 ID 去重複，購買事件則額外依訂單 ID 在 30 天內去重複（Snap）。

注意： cPixel 的 Snapchat 伺服器連線是新功能：自 2026 年 9 月起已在正式環境運作，但尚未在實際廣告帳戶上完成驗證。請留意你第一筆結帳與購買事件在即時中的狀況。

我要如何檢查它是否成功？

在 cPixel 的即時中觀察一筆結帳與一筆購買事件，伺服器傳送會顯示 Snapchat 的回應，接著再到 Snapchat 的 Events Manager 中確認。

在 cPixel 中，開啟即時並點擊開始工作階段。
在另一個分頁瀏覽你的商店並加入購物車。瀏覽器列會將 Snapchat 列為由瀏覽器傳送，沒有回應：平台不會回應瀏覽器傳送。
開始結帳並下一筆真實訂單；cPixel 預設會略過測試訂單。它們的伺服器列應該會顯示 Snapchat 已接受。
在 Events Manager 中，伺服器事件會出現在主畫面，標示為「via Conversions API」；Snapchat 表示最多可能需要 1 到 2 小時才會顯示（Snapchat）。

第一次成功的伺服器傳送後，目的地會將帳戶標示為已驗證，通常是第一筆結帳事件。Events Manager 也會顯示 Snapchat 自己的 Event Quality Score；cPixel 不會讀取這個分數。

如果沒有成功該怎麼辦？

如果 Snapchat 沒有收到 cPixel 的事件，請開啟即時中的 Snapchat 列：未顯示已接受的傳送會列出原因。

你看到的畫面	該怎麼做
測試連線拒絕了這個權杖	重新複製一次，並確認它來自擁有該像素的組織
已拒絕或錯誤	在該列的詳細資料中閱讀 Snapchat 的回應；cPixel 會自動重試錯誤
你的像素完全沒有收到任何內容	檢查像素 ID：可能遺失了減號，或是誤填成廣告帳戶 ID
首頁顯示修正 Snapchat：權杖被拒絕或已刪除，伺服器傳送已停止，並寄出重大警示	產生新的權杖，點擊修正 Snapchat，或在目的地頁面點擊帳戶旁的管理，貼上並儲存
沒有瀏覽器列列出 Snapchat	應用程式嵌入已關閉（瀏覽器徽章顯示需要應用程式嵌入）：開啟 cPixel 追蹤並儲存你的佈景主題，換佈景主題後也要再做一次
某筆購買遺失或顯示已略過	閱讀其原因，然後參閱購買未顯示
頁面瀏覽或購買被重複計算	另一個工具，例如 Snapchat Ads App 或佈景主題中的像素程式碼，也在傳送到這個像素

在管理 Snapchat中點擊移除會停止對該帳戶的傳送，並刪除它的權杖。