將 Meta 像素與 Conversions API 連接到 cPixel

如何將 Meta 連接到 cPixel?

在 cPixel 中,開啟目的地,選擇 Meta,然後貼上 Meta Events Manager 中的兩個數值:Pixel ID,位於你資料集的 Settings 底下,以及 Conversions API 存取權杖,在同一個分頁再往下產生。當 Meta 詢問時,選擇 Set up without Dataset Quality API。接著在即時中觀看 Meta 對每次伺服器送出的回應。

貼到 cPixel 中

  1. 在 cPixel 中,開啟目的地,點擊連接平台底下的 Meta 圖示。設定 Meta會開啟並停在貼上你的 ID。
  2. 貼上像素/資料集 ID(在哪裡找到)與 Conversions API 存取權杖(如何取得)。沒有權杖時,帳戶會是僅瀏覽器。
  3. 如果你想要,可以在為這個帳戶命名(選填)底下命名這個帳戶,然後點擊繼續。
  4. 在選擇選項中,保持從瀏覽器傳送事件與從我們的伺服器傳送事件勾選。除非另一個工具也會傳送到這個資料集,否則請保持沒有 — 由 cPixel 負責處理 Meta(建議):儘管名稱是這樣,有 — 請保留它,cPixel 將停止對 Meta 進行伺服器端傳送會同時停止 cPixel 對它的瀏覽器與伺服器傳送(每個像素一個傳送來源)。進階設定是選填的(訂單規則)。
  5. 點擊儲存並繼續。測試連線會確認Meta 已連接。

「設定 Meta」對話方塊,已輸入像素 ID 並貼上 Conversions API 存取權杖(已遮蔽顯示),準備點擊繼續

你可以連接多個 Meta 像素,它們會共用 cPixel 的事件 ID,但不能重複連接同一個像素。

我要去哪裡找 Meta 像素 ID?

在 Meta Events Manager 中,選擇你商店的網頁資料集並開啟 Settings:其中的 Pixel ID,大約 15 位數字,就是要填入 cPixel 像素/資料集 ID 欄位的值。Meta 在幾乎所有其他地方都稱它為資料集 ID。

  1. 找到你的資料集。Shopify 商店使用的網頁資料集會有監視器圖示;電話圖示則代表 App 資料集。

    Events Manager 總覽列出三個資料集及其整合方式與事件數量;網頁資料集有監視器圖示,App 資料集則是電話圖示

  2. 選擇它。新的資料集在事件送達前會顯示你的像素尚未收到任何活動。

    Events Manager 中選取一個新的網頁資料集,顯示「你的像素尚未收到任何活動」與「繼續設定像素」按鈕

  3. 開啟 Settings,複製 Details → Pixel ID 底下的號碼。

    Events Manager 中資料集的 Settings 分頁,Pixel ID 欄位位於 Details 底下;ID、Creator 與 Owner 的數值已遮蔽

提示: 兩個資料集可能會有相同的名稱。如果其中只有一個能產生權杖,代表它們是不同的資料集:請以 ID 為準確認。

我要如何取得 Conversions API 存取權杖?

在同一個 Settings 分頁中,於 Conversions API 底下選擇 Set up without Dataset Quality API,然後點擊 Generate access token。勾選這個商店的資料集,並立即複製權杖——一長串以 EAA 開頭的字串:Meta 只會顯示一次,且不會保存它。

  1. 將 Settings 往下捲動到 Conversions API。下方截圖和 Meta 自己的畫面一樣,選項顯示在 Set up direct integration 底下;Meta 的指南文字則稱之為 Set up manually。你的帳戶顯示哪一個就用哪一個。

    資料集 Settings 中的 Conversions API 區塊,Set up direct integration 底下選取了 Set up without Dataset Quality API,並顯示 Generate access token 按鈕

  2. 選擇 Set up without Dataset Quality API(原因)。
  3. 點擊 Generate access token,勾選這個商店的資料集。
  4. 在關閉面板前複製權杖。Meta 的提示原文是:Copy and save this token somewhere safe. It won’t be stored by Facebook.

    Meta 的權杖面板,上方提示「Copy and save this token somewhere safe, it won’t be stored by Facebook」,下方是已遮蔽的權杖

  5. 將它貼到 cPixel 的Conversions API 存取權杖欄位。

重要: 如果 Generate access token 呈現灰色(提示文字為 Missing prerequisite),代表你不是擁有這個資料集之商業組合的管理員或開發人員(Meta);用個人廣告帳戶建立的資料集就會這樣。請聯絡商業組合的管理員,或在 Meta Business Suite 的 Settings 中,於 Data sources 底下將資料集加入商業組合。

權杖只對你勾選的資料集有效。Meta 沒有說明從 Events Manager 產生的權杖能用多久,而且如果它的系統使用者失去對該資料集的存取權,權杖就會失效,Meta 會將此回報為權限錯誤。

我需要設定 Dataset Quality API 嗎?

不需要。cPixel 不需要它,而且 Meta 的對話方塊會警告,一旦資料集使用了 Quality API,目前就無法選擇退出。Meta 將它標示為建議,並表示它會加入事件比對率等指標;沒有它產生的權杖,傳送的事件仍然相同。

沒有它的話,cPixel 的事件品質頁面可能會顯示這種權杖類型無法讀取 Meta 的分數,這正是 Quality API 原本會在那裡加上的內容。傳送本身不受影響。

cPixel 會傳送什麼給 Meta?

PageView、ViewContent、Search、AddToCart、InitiateCheckout 與 AddPaymentInfo 會同時從顧客的瀏覽器與 cPixel 的伺服器傳送,共用同一個事件 ID。Purchase 則只從伺服器傳送,根據 Shopify 訂單重建。沒有需要設定的去重複選項。

  • 當 cPixel 對該像素的伺服器傳送正在運作時,瀏覽器端的 Purchase 會關閉。只有在該傳送關閉或暫停時才會觸發:沒有權杖、權杖被拒絕、伺服器開關關閉,或是 Free 方案暫停。
  • 瀏覽器端途徑是在 Shopify 的網頁像素中執行,涵蓋包含結帳在內的每一頁,因此不需要應用程式嵌入。
  • 伺服器傳送會攜帶雜湊過的電子郵件、電話、顧客與裝置 ID、_fbp 與 _fbc、IP 位址與使用者代理程式,預設還包含依 IP 推測並經雜湊處理的位置資訊。Meta 需要行銷同意:詳見cPixel 傳送的內容,以及同意如何影響它。

我應該使用測試事件代碼嗎?

只有在你想使用測試連線時才需要。cPixel 只會在測試時,以及對 7 天內沒有成功傳送的帳戶進行每夜檢查時使用這組代碼,不論精靈的提示怎麼寫,都不會用於真實事件。測試會送出一個真實的 PageView,Meta 會保留它用於目標鎖定與成效衡量。

  • 從你資料集的 Test events 分頁複製以 TEST 開頭的代碼,貼到測試事件代碼(選填),然後點擊測試連線:Working 代表 Meta 已接受這個測試事件。
  • 真實事件不會攜帶代碼,因此你的購買事件不會出現在 Test events 中;請改查看資料集的 Overview。

我要如何確認它是否成功?

在即時中開始工作階段並瀏覽你的商店:每次 Meta 的伺服器傳送都會顯示 Meta 的回應,已接受、已拒絕或錯誤,並附上 HTTP 狀態碼。接著在 Events Manager 中確認,Meta 表示事件應該會在 20 分鐘內出現。

  1. 在 cPixel 中,開啟即時並點擊開始工作階段。
  2. 在另一個分頁中,瀏覽一個商品並將它加入購物車。
  3. 開啟一個伺服器列:在傳送對象底下,Meta 顯示已接受。瀏覽器列不會有回應。
  4. 在目的地頁面,該帳戶現在會顯示已驗證。

    Meta 目的地卡片,顯示已連接一個像素 1234567890123456,標示為已驗證,瀏覽器與伺服器傳送皆為開啟,最後一次傳送就在剛才

  5. 在 Events Manager 中,資料集的 Overview 會顯示 Purchase 的整合方式為 Conversions API,其他事件則顯示 Multiple,代表同時來自瀏覽器與伺服器。

若要查看購買事件,請下一筆真實訂單:cPixel 預設會略過測試訂單。

如果沒有成功該怎麼辦?

如果 Meta 以無效或已過期為由拒絕存取權杖,cPixel 會將帳戶標示為權杖無效,停止其伺服器傳送,並寄送重大警示電子郵件到你商店的聯絡地址;首頁會顯示修正 Meta。瀏覽器追蹤會繼續運作。

  1. 在首頁點擊修正 Meta,或在目的地頁面點擊帳戶旁的管理。
  2. 產生新的權杖,然後貼到已儲存 — 貼上新的即可取代上。
  3. 點擊繼續,然後儲存並繼續。

「管理 Meta」對話方塊,針對像素 1234567890123456,存取權杖標示為已儲存,附有移除連結,並提示權杖不會再次顯示

你看到的畫面 該怎麼做
Generate access token 呈現灰色 取得該資料集商業組合的管理員或開發人員權限
測試連線:平台拒絕了這個權杖 產生新的權杖
測試連線:平台拒絕了這個帳戶的測試事件 ID 有誤,或權杖屬於另一個資料集
首頁上出現Meta rejected an event,並提及權限問題 恢復系統使用者的存取權,或產生新的權杖
即時中某筆購買顯示已略過 閱讀其原因,然後參閱購買未顯示
購買被重複計算 另一個工具也在傳送到這個資料集:每個像素一個傳送來源

在管理 Meta中點擊移除會停止傳送並刪除已儲存的權杖;你可以用相同的 ID 重新連接。Meta 官方指南:Conversions API: get started。

需要 cPixel 的相關協助嗎?請寄送電子郵件至 support@b2bgold.app。