Obserwuj każdą wysyłkę w widoku Na żywo cPixel
Jak obserwować wysyłki cPixel na żywo?
W swoim panelu Shopify otwórz Na żywo w cPixel i kliknij Rozpocznij sesję. Przez 10 minut każde zdarzenie wysłane przez cPixel pojawia się w momencie, gdy się dzieje: czas, zdarzenie, czy poszło z przeglądarki czy z serwera, oraz ile pasujących szczegółów niosło. Otwórz wiersz, by zobaczyć jego ID zdarzenia, odpowiedź platformy dla wysyłek serwerowych i zanonimizowany ładunek.
- Kliknij Rozpocznij sesję. Karta pokazuje Sesja aktywna, odliczanie i Zatrzymaj sesję.
- Otwórz swój sklep na innej karcie i poklikaj po nim. Strony podłapują sesję po jednym lub dwóch wczytaniach.
Na żywo działa na każdym planie, łącznie z Free. Pokazuje prawdziwe wysyłki dla całego Twojego sklepu, klientów tak samo jak Twoje własne; żadna nie jest wysyłką testową.
Co pokazuje każdy wiersz?
Każdy wiersz to jedno zdarzenie, z pięcioma kolumnami: Czas; Zdarzenie, z podpowiedzią, na przykład numerem zamówienia; Wysłano z, Przeglądarka albo Serwer; Platformy, po jednej ikonie, kolorowanej według wyniku; oraz Dopasowanie, dołączone identyfikatory, na przykład 6/6.
Szczegóły wiersza pokazują:
- Wysłano do: wynik każdego konta oraz, dla wysyłki serwerowej, status HTTP i odpowiedź platformy, albo powód pominięcia. Przy kilku kontach na platformie każde jest wypisane z nazwą lub ID, a ikona wiersza pokazuje najgorszy wynik.
- Jakość dopasowania: każdy identyfikator, na przykład “E-mail”, “ID kliknięcia” albo “Miasto (odgadnięte z IP)”, oznaczony jako Uwzględniono albo Nie podano.
- ID zdarzenia: takie samo dla przeglądarkowej i serwerowej kopii zdarzenia, więc platforma otrzymująca obie może zachować jedną.
- Dane zdarzenia (zanonimizowane): dane zdarzenia stojące za wierszem.
Zakup zwykle pokazuje dwa wiersze pod jednym ID zdarzenia: Serwer, dla platform, do których wysyłają go serwery cPixel, oraz Przeglądarka, dla Google Ads na stronie podziękowania i dla Meta tylko wtedy, gdy serwerowa wysyłka cPixel do tego piksela jest wyłączona lub wstrzymana (jak cPixel liczy każdy zakup raz).
Obok zakończonej wysyłki serwerowej “zdeduplikowane po ID zdarzenia” podaje klucz, po którym platforma dopasowuje kopie; pojawia się przy każdej takiej wysyłce i nie dowodzi, że duplikat został scalony. “wysłano, bo przeglądarka nie mogła” oznacza zdarzenie przeglądarkowe, które wysłały zamiast tego serwery cPixel.
Co oznaczają Accepted, Rejected, Error i Skipped?
Każdy to wynik jednej wysyłki do jednego konta. Tylko wysyłki serwerowe go mają: platformy odpowiadają serwerom, nigdy przeglądarce klienta.
| Wynik | Znaczenie |
|---|---|
| Zaakceptowano | Platforma przyjęła zdarzenie. |
| Odrzucono | Platforma je odrzuciła; szczegóły cytują powód. |
| Błąd | Platforma albo połączenie zawiodło; cPixel ponawia. |
| Pominięto | cPixel zdecydował się go nie wysyłać i podaje powód. |
| Oczekiwanie… | Brak odpowiedzi. |
| Wysłano z przeglądarki | Pokazywane w wierszach przeglądarkowych zamiast wyniku, bo nie ma odpowiedzi do pokazania. |
Jeśli platforma odrzuci token dostępu, wysyłki serwerowe tego konta się zatrzymują, a kolejne zdarzenia pokazują Pominięto: “Token dostępu został odrzucony — połącz to konto ponownie”.
Wyślij ponownie zakup, który nie dotarł
W planach płatnych wiersz Serwer zakupu oferuje Wyślij ponownie. Odtwarza zakup z zamówienia Shopify i wysyła go ponownie, pod jego pierwotnym ID zdarzenia i poza Twoim limitem, do każdego połączonego konta, nie tylko tego, które zawiodło. Wysyłaj więc ponownie tylko zakup, który nigdy nie dotarł: po 48 godzinach ponowna wysyłka może policzyć się podwójnie w Meta. Na Free przycisk jest wyłączony: “Dostępne tylko w płatnych planach”.
Dlaczego zdarzenie zostało pominięte?
Ponieważ ustawienie albo reguła kazały go nie wysyłać: szczegóły wiersza podają je z nazwy. Pominięcie to decyzja, a nie niepowodzenie. Częste powody:
| Powód w Na żywo | Co oznacza |
|---|---|
| “Odwiedzający nie wyraził zgody na ten rodzaj śledzenia” | Klient odmówił tego rodzaju śledzenia. |
| “Zamówienie testowe — nigdy nie przekazywane do platform reklamowych i nigdy nie rozliczane” | Wykluczone domyślnie (Ustawienia → Zamówienia testowe). |
| “Nie zapisano tokenu dostępu — dodaj go, aby wysyłać po stronie serwera” | Brak tokenu, więc to konto wysyła tylko z przeglądarki. |
| “Reguły targetowania tego konta wykluczyły to zdarzenie” | Gdzie ten piksel się uruchamia je wyklucza. |
| “Ustawiono na współpracę z oficjalną aplikacją, więc nie wysłaliśmy” | Pozwoliłeś własnej aplikacji platformy wysyłać dane do tego piksela. |
| “Wstrzymane — osiągnięto limit zdarzeń Twojego planu” | Plan Free wstrzymał wysyłki serwerowe: limit zamówień na miesiąc się wyczerpał albo, rzadziej, osiągnięto jego osobny limit wysyłek serwerowych. |
| “Za mało danych, aby przygotować wysyłkę do tego miejsca docelowego” | Brakuje czegoś wymaganego, na przykład sesji przeglądarki, której potrzebuje zakup GA4. |
Zamówienia anulowane, o wartości zerowej i spoza kasy mają własne powody (reguły zamówień). W sprawie brakującego zakupu zobacz brakujące zakupy.
Jak długo trwa sesja i ile ich dostaję?
Do 10 minut. Ile sesji dostajesz dziennie, łączny limit na planie Free i limit zdarzeń sesji Free zależą od Twojego planu: porównaj plany.
- Sesja kończy się po 10 minutach, na Zatrzymaj sesję, gdy ostatnia obserwująca ją karta zostanie zamknięta lub przeładowana, albo przy osiągnięciu limitu zdarzeń sesji Free.
- Każde uruchomienie się liczy, łącznie z Zacznij obserwować z konfiguracji i sesjami zatrzymanymi wcześniej. Dzienne sesje resetują się o północy UTC.
- Karta zachowuje najnowsze 500 wierszy.
- Gdy nie zostały żadne, Rozpocznij sesję pokazuje “Wykorzystano dzisiejsze sesje debugowania” albo, na Free, “Wykorzystano wszystkie przysługujące sesje debugowania”. Śledzenie działa dalej mimo to.
- Na Starter i Growth sklep, który przekroczy miesięczny limit zamówień, traci Na żywo po okresie karencji (“Podgląd na żywo jest zablokowany, dopóki nie przejdziesz na wyższy plan”), podczas gdy wysyłka trwa nadal. Scale nigdy się nie blokuje.
Czy coś jest przechowywane?
Nie. Na żywo nie przechowuje kopii tego, co pokazuje: wiersze istnieją tylko na Twojej karcie przeglądarki, a zamknięcie lub przeładowanie kończy sesję i je czyści. Eksportuj najpierw, jeśli chcesz je zachować.
- Eksportuj CSV zapisuje wiersze jako arkusz kalkulacyjny; Eksportuj JSON dołącza też ładunki. Plik “to jedyna kopia — my nie zachowujemy żadnej”.
- Wiersze docierają do Ciebie już zanonimizowane: hashe skrócone, adresy IP zamaskowane, dane osobowe usunięte z linków.
- cPixel przechowuje pewne krótkotrwałe rekordy potrzebne do wysyłania zdarzeń, na przykład ID kliknięć kasy przez 7 dni, ale nigdy ładunków zdarzeń (co wysyła cPixel i jak zmienia to zgoda).
