Shopify의 Facebook과 Instagram 앱과 함께 cPixel 사용하기

Shopify의 Facebook과 Instagram 앱을 계속 사용할 수 있나요?

네: Shopify의 Facebook & Instagram 앱은 카탈로그와 쇼핑 기능을 위해 그대로 두되, 각 Meta 픽셀에는 도구 하나만 이벤트를 전송하게 하세요. 두 앱이 하나의 구매에 대해 서로 다른 이벤트 ID를 만들어 Meta가 둘 다 집계하기 때문입니다. cPixel의 공식 앱 질문에 예라고 답해 cPixel이 해당 픽셀로의 전송을 중단하게 하거나, cPixel을 다른 데이터 세트에 연결하세요.

중복을 고치려고 앱을 삭제하지 마세요: cPixel의 알림이 경고하듯 앱을 제거하면 “카탈로그 동기화, 상품 피드, Shops가 손상될 수 있습니다.”

왜 두 개를 중복 제거할 수 없나요?

Meta는 이벤트 이름과 이벤트 ID로 이벤트 사본을 짝짓는데, 각 앱이 자체 ID를 만들기 때문입니다: cPixel의 ID는 스토어와 체크아웃으로부터 만들어지며, 어느 앱도 상대방의 것을 볼 수 없습니다.

채널이 전송하는 내용은 Sales channels → Facebook & Instagram → Settings → Data sharing settings에서 설정하는 데이터 공유 수준에 달려 있습니다(Shopify, 2026년 9월 24일 확인):

Shopify는 구매를 Conversions API가 전송하는 이벤트로 명명합니다. 채널은 모든 수준에서 픽셀을 실행하므로 Standard로도 막을 수 없으며, Shopify의 페이지에는 앱이 연결된 채로 픽셀만 끄는 설정이 나와 있지 않습니다.

어느 쪽이 전송하게 할지는 어떻게 정하나요?

Meta가 데이터 세트라고도 부르는 각 Meta 픽셀에 전송 주체를 하나만 두세요. 채널 앱이 계속 전송하게 하려면 cPixel이 그 픽셀에 대해 물러나도록 설정하고, cPixel이 전송하게 하려면 채널 앱이 사용하지 않는 데이터 세트에 연결하세요.

Facebook과 Instagram 앱이 전송하게 하기

1. cPixel에서 전송 대상을 열고 Meta 계정의 관리를 클릭합니다.
2. 계속을 클릭해 옵션 선택하기로 이동합니다.
3. 공식 Meta 앱도 설치되어 있나요? 아래에서 예 — 그대로 두고, cPixel은 Meta 서버 측 전송을 중단합니다를 선택합니다. 그 아래에 cPixel이 전송을 멈추는 이유라는 경고가 나타납니다.
4. 저장하고 계속을 클릭합니다.

중요: 이름과 달리 예를 선택하면 브라우저에서 이벤트 전송과 서버에서 이벤트 전송이 켜진 채로 있어도 cPixel의 서버 전송뿐 아니라 브라우저 전송도 해당 픽셀에 대해 중단됩니다. 라이브에는 계정이 건너뛰어졌다고 표시됩니다: “공식 앱과 병행 실행하도록 설정되어 있어 전송하지 않음”. 다시 전송하게 하려면 아니요 — cPixel이 Meta를 처리합니다(추천)를 선택하세요.

cPixel이 전송하게 하기

채널 앱이 전송하지 않는 Meta 데이터 세트에 cPixel을 연결하고, 채널은 카탈로그와 쇼핑 기능을 위해 유지하세요(Meta를 cPixel에 연결하기에서 데이터 세트 ID를 찾는 방법을 확인할 수 있습니다).

TikTok, Google과 YouTube, ChatGPT Ads 앱은 어떤가요?

같은 규칙이 적용됩니다: 각 플랫폼의 앱은 원래 하는 일을 위해 유지하고, 각 TikTok 픽셀, GA4 속성, Google Ads 전환 액션, OpenAI 픽셀에는 전송 주체를 하나만 두세요. cPixel은 모든 플랫폼에서 공식 앱 질문을 하며 예는 같은 방식으로 작동합니다.

Google의 가이드는 Google & YouTube 앱과 스토어프론트 또는 커스텀 픽셀이 함께 전환을 전송할 때 중복 태그를 확인하라고 안내합니다. 커스텀 픽셀도 전송 주체입니다: Shopify는 하나를 추가하기 전에 기존 픽셀을 제거하거나 변경하라고 안내합니다(Shopify). 설정 가이드: GA4를 cPixel에 연결하기, Google Ads를 cPixel에 연결하기, OpenAI Ads를 cPixel에 연결하기.

cPixel은 다른 전송 주체를 어떻게 찾아내나요?

cPixel은 하루에 한 번 스토어프론트 홈페이지를 읽어 테마에 작성된 태그와 Shopify에 등록된 픽셀을 찾고, 연결한 플랫폼과 비교합니다. 겹치는 부분은 전송 대상의 cPixel도 전송하는 플랫폼에 다른 앱이 설정되어 있습니다 아래에 표시됩니다.

각 발견 사항의 대처 방법은 소유한 앱에서 중복되는 전환을 끄고 그 앱은 설치된 채로 두거나, 마법사의 예와 같은 스위치인 이 계정에서 cPixel 끄기를 클릭하라고 제안합니다. cPixel 전송 재개로 되돌릴 수 있으며, 계정 관리는 해당 계정을 엽니다.

확인한 것과 확인할 수 없는 것은 한계를 설명합니다: 스캔은 실제로 발생한 것이 아니라 설정을 봅니다. 다른 앱의 이름을 절대 알려주지 않으며, 등록 배후의 Shopify 앱 ID만 알려주는데 여기에는 cPixel 자신이 포함될 수도 있습니다. TikTok, OpenAI Ads, Snapchat, Pinterest 태그는 cPixel의 앱 임베드가 그 태그를 불러오므로 페이지에 있어도 아무것도 표시하지 않지만, 다른 앱이 등록한 픽셀은 표시합니다. 비밀번호로 보호된 스토어는 읽을 수 없습니다.

참고: 같은 발견 사항에 대한 홈의 알림은 전송 대상을 “alongside official app”으로 설정하라고 제안합니다. 그런 이름의 설정은 없습니다: 마법사의 예나 이 계정에서 cPixel 끄기를 뜻합니다.

아무것도 두 번 집계되지 않는지는 어떻게 확인하나요?

실제 주문을 하고 양쪽을 비교하세요: cPixel의 라이브는 cPixel이 전송한 내용을, 플랫폼은 도착한 내용을 보여줍니다. 하나의 주문은 픽셀당 구매 1건을 만들어야 합니다.

1. cPixel에서 라이브를 열고 세션 시작을 클릭한 뒤 실제 주문을 합니다. 테스트 주문은 기본적으로 건너뜁니다.
2. 구매의 서버 행을 엽니다. 예로 답한 계정은 건너뜀으로, 나머지는 수락됨으로 표시되어야 합니다.
3. cPixel이 해당 Meta 픽셀에 서버에서 전송한다면, 이벤트 관리자에는 Purchase가 Conversions API를 통해서만 도착해야 합니다. 브라우저에서도 Purchase가 온다면 다른 도구가 여전히 전송 중이라는 뜻입니다.

관련 문서

• cPixel이 각 구매를 한 번만 집계하는 방법
• Meta가 Shopify 구매를 두 번 집계하는 이유
• Meta를 cPixel에 연결하기
• Shopify에 Conversions API 설정하기